Nếu bạn dự định đến thăm ai đó trong bệnh viện, bạn có thể cảm thấy lo lắng, bối rối hoặc bất lực về tình trạng của người đó. Bạn thậm chí có thể sợ hãi khi nhìn thấy người đó trong tình trạng ốm yếu hoặc mất khả năng lao động. Tất cả những cảm giác này là bình thường và có thể được quản lý bằng kế hoạch phù hợp. Học cách quản lý cảm xúc và tìm hiểu hậu cần cho chuyến thăm bệnh viện có thể giúp bạn chuẩn bị tốt nhất có thể cho tình huống khó chịu có thể xảy ra này.
Các bước
Phần 1/3: Tìm hiểu về Hậu cần
Bước 1. Chọn thời điểm thích hợp
Trước khi đến bệnh viện thăm khám, bạn nên kiểm tra xem giờ thăm khám tại cơ sở đó. Hầu hết các bệnh viện đều có giờ làm việc buổi tối để đáp ứng nhu cầu của khách làm việc, nhưng một số bệnh viện hoặc thậm chí một số khoa hoặc tầng chuyên môn, chẳng hạn như khu chăm sóc đặc biệt, có thể có lịch trình hạn chế.
Gọi trước tên bệnh nhân muốn khám để xác nhận vị trí của bệnh nhân và giờ khám của khu khám bệnh đó
Bước 2. Kiểm tra các hạn chế
Ngoài việc kiểm tra giờ thăm khám, bạn cũng nên kiểm tra xem có bất kỳ hạn chế nào đối với bệnh nhân cụ thể đó không. Một số cá nhân đang hồi phục sau phẫu thuật hoặc mắc một số bệnh nhất định cần nghỉ ngơi thêm, trong khi những người khác có nguy cơ nhiễm trùng có thể phải thăm khám hạn chế hoặc hạn chế.
- Một số bệnh nhân có thể không đủ khả năng về thể chất hoặc tinh thần để tiếp khách. Điều này có thể vì nhiều lý do, và điều quan trọng là phải tôn trọng những lý do đó.
- Người đó có thể được đề phòng cách ly, nghĩa là bạn sẽ phải thực hiện các bước đặc biệt trước khi vào phòng. Nói chuyện với y tá để tìm hiểu xem bạn có cần đeo khẩu trang, áo choàng bảo hộ, găng tay hoặc các thiết bị bảo vệ khác hay không. Y tá sẽ có thể cung cấp cho bạn những vật dụng này và hướng dẫn bạn cách sử dụng hợp lý. Điều quan trọng là bạn phải tuân theo chỉ dẫn một cách chính xác, để bảo vệ cả bệnh nhân và chính bạn.
- Gọi cho bệnh viện và yêu cầu nói chuyện với một y tá làm việc trên sàn bệnh nhân của bạn. Hãy hỏi y tá xem liệu bạn có thể đến thăm khám được không và cung cấp khung thời gian cố định mà bạn muốn đến khám.
Bước 3. Tìm hiểu xem các chuyến thăm có được chào đón hay không
Ngay cả khi không có hạn chế về việc thăm khám, một số bệnh nhân có thể không muốn gặp trong khi họ hồi phục tại bệnh viện. Trước khi bạn lên kế hoạch cho một chuyến thăm, hãy đảm bảo rằng sự hiện diện của bạn sẽ được đón nhận.
- Kiểm tra với bệnh nhân hoặc gia đình của họ để xem liệu họ có muốn khách đến thăm khi ở trong bệnh viện hay không.
- Nếu bệnh nhân không muốn đến thăm, hãy tôn trọng mong muốn của họ. Bạn luôn có thể gửi thẻ hoặc gói dịch vụ chăm sóc sức khỏe qua đường bưu điện hoặc nhờ người nhà bệnh nhân chuyển cho bạn.
Bước 4. Đánh giá sức khỏe của chính bạn
Nếu bạn bị ốm và có nguy cơ bạn có thể lây nhiễm trùng hoặc bệnh tật cho bệnh nhân, tốt nhất là bạn nên hoãn chuyến thăm khám của mình. Bệnh nhân trong bệnh viện thường có hệ thống miễn dịch bị tổn hại, và việc tiếp xúc với vi trùng thậm chí nhỏ có thể dẫn đến nhiễm trùng, biến chứng và có khả năng bệnh kéo dài đối với những người có tình trạng đã suy giảm.
- Nếu bạn bị ốm, tốt hơn hết bạn nên ở ngoài bệnh viện vì cả bản thân và bệnh nhân. Thay vào đó, hãy cân nhắc một cuộc gọi điện thoại hoặc trò chuyện video.
- Ngay cả khi bạn khỏe mạnh, bạn cũng nên rửa tay trước và sau khi đến bệnh viện, đặc biệt là khi bạn ra vào phòng bệnh. Bạn có thể vô tình đưa vi khuẩn hoặc vi rút vào bệnh nhân trong bệnh viện, hoặc bạn có thể vô tình mang mầm bệnh nghiêm trọng về nhà khi rời bệnh viện.
- Khi bạn rửa tay, hãy sử dụng xà phòng và vòi nước sạch trong vòng 20 giây. Bạn cũng có thể muốn sử dụng chất khử trùng tay chứa cồn thay vì rửa tay.
Phần 2/3: Cảm thấy chuẩn bị về mặt cảm xúc
Bước 1. Giáo dục bản thân
Nếu cá nhân mà bạn đến thăm mắc phải tình trạng suy nhược hoặc bệnh đe dọa đến tính mạng, bạn có thể cảm thấy thoải mái khi tìm hiểu càng nhiều càng tốt về tình trạng của cá nhân đó. Điều này có thể mang lại cho bạn cảm giác bình yên, giảm bớt lo lắng hoặc ít nhất là một số kiến thức về những gì sắp xảy ra.
- Bắt đầu bằng cách chỉ đọc các bài báo y tế đáng tin cậy. Bạn có thể tìm thấy nhiều thông tin trên các trang web do bệnh viện, trường y và trung tâm chăm sóc y tế điều hành, chẳng hạn như Mayo Clinic hoặc Medline Plus.
- Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin vô tận dưới dạng bản in. Kiểm tra thư viện địa phương của bạn để tìm sách và tạp chí y khoa, sau đó nghiên cứu tình trạng hoặc bệnh tật mà bạn bè hoặc người thân của bạn đang được điều trị.
- Khi bạn đã đọc một số thông tin y tế đáng tin cậy, có thể cảm thấy thoải mái khi đọc một số tài khoản cá nhân nói về tình trạng / bệnh tật đó. Tìm các hồi ký hoặc thậm chí các blog trực tuyến cá nhân thảo luận về tình trạng hoặc bệnh tật đó. Các diễn đàn trực tuyến dành riêng cho căn bệnh này thường có các cuộc thảo luận và thông tin tốt.
Bước 2. Dự đoán một chuyến tàu lượn siêu tốc của cảm xúc
Ngay cả những người mạnh mẽ nhất về cảm xúc cũng có thể cảm thấy đau buồn, căng thẳng hoặc thất vọng khi nhìn thấy bạn bè hoặc người thân trong bệnh viện. Tâm trạng của bạn có thể thay đổi trước, trong hoặc sau chuyến thăm của bạn và điều quan trọng là phải biết bạn đang cảm thấy như thế nào về tình hình tại bất kỳ thời điểm nào để bạn có thể kiểm soát cảm xúc của mình tốt hơn.
- Hãy nhớ rằng mọi người đối phó với các tình huống khủng hoảng một cách khác nhau. Bạn có thể giữ được bình tĩnh và xử lý tình huống, hoặc bạn có thể trở nên lo lắng, sợ hãi hoặc thậm chí tức giận.
- Những cảm giác này có thể thay đổi khi sức khỏe của bệnh nhân được cải thiện, giảm sút hoặc xen kẽ giữa cải thiện và suy giảm.
Bước 3. Tìm một hệ thống hỗ trợ
Nếu bạn đang cảm thấy buồn bã về cảm xúc khi bạn bè hoặc người thân phải nhập viện, trò chuyện với những người khác có thể giúp ích cho bạn. Một số người mà bạn trò chuyện có thể đưa ra ý kiến về cách bạn có thể xử lý tình huống tốt hơn, trong khi những người khác có thể đơn giản ở đó để lắng tai khi bạn cần trút giận.
- Bạn có thể nói chuyện với gia đình và bạn bè về bất kỳ mối quan tâm nào của bạn, đặc biệt nếu bạn bè hoặc người thân đó cũng thân thiết với bệnh nhân mà bạn sắp đến thăm.
- Nếu bạn có những lo lắng sâu sắc hơn về tình cảm, bạn có thể cân nhắc nói chuyện với một nhà trị liệu hoặc một thành viên giáo sĩ (nếu bạn theo đạo).
Bước 4. Thử viết nhật ký
Viết nhật ký là một cách tuyệt vời để xử lý cảm xúc của bạn và điều hướng cách bạn suy nghĩ và cảm nhận. Khi một người nào đó bạn biết phải nhập viện, viết nhật ký có thể giúp bạn vượt qua sự bối rối và hiểu được phản ứng cảm xúc của bạn.
- Bạn có thể viết bất cứ thứ gì bạn muốn trong nhật ký của mình. Bạn không phải hiển thị nó cho bất kỳ ai và thậm chí bạn có thể hủy trang khi hoàn thành.
- Cố gắng nhất quán trong việc ghi nhật ký của bạn. Vì cảm giác của bạn có thể thay đổi theo ngày hoặc tuần, nên việc tạo thói quen suy ngẫm và viết hàng ngày có thể hữu ích.
- Bạn có thể mua bất kỳ loại nhật ký nào bạn muốn, từ sổ tay xoắn ốc đơn giản đến một cuốn sổ bìa da trang nhã với những trang trống; tuy nhiên, bạn có thể muốn xem xét tính di động và dễ truy cập khi quyết định chọn một máy tính xách tay.
- Bạn có thể viết nhật ký trên điện thoại hoặc máy tính bảng của mình dễ dàng hơn. Có nhiều ứng dụng cho phép bạn ghi nhật ký trên thiết bị của mình.
Bước 5. Chăm sóc tốt cho bản thân
Đến thăm hoặc chăm sóc ai đó trong bệnh viện có thể rất căng thẳng và căng thẳng đó có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của bạn nếu bạn không cẩn thận. Bằng cách chăm sóc tốt cho bản thân, bạn có thể duy trì trạng thái thể chất và tinh thần / cảm xúc tốt trong khi xử lý những gì đã xảy ra với bạn bè hoặc người thân của bạn.
- Luyện tập thể dục đều đặn. Điều này có thể giúp bạn đốt cháy một số năng lượng hoặc căng thẳng và giữ sức khỏe. Ngay cả khi đi bộ xung quanh bệnh viện cũng có thể giúp ích.
- Đảm bảo rằng bạn đang ăn một chế độ ăn uống lành mạnh. Mặc dù máy bán hàng tự động rất tiện lợi, nhưng chúng chủ yếu chứa đồ ăn vặt và bạn sẽ cần dinh dưỡng thích hợp, bao gồm một chế độ ăn uống cân bằng với trái cây tươi và rau quả.
- Nghỉ ngơi đầy đủ. Hãy nhớ rằng hầu hết người lớn cần ngủ ít nhất bảy đến chín giờ mỗi đêm, trong khi một số người lớn có thể cần ngủ nhiều hơn.
- Làm những việc để giúp bạn thư giãn và đối phó với căng thẳng. Ngay cả khi bạn không thể rời khỏi bệnh viện, hãy mang theo sách, tạp chí, đồ thủ công và những thứ khác để khiến bản thân bận rộn và không cần phải bận tâm đến mọi thứ.
Phần 3 của 3: Thực hiện một chuyến thăm thành công
Bước 1. Mang một món quà
Khi bạn đi thăm ai đó trong bệnh viện, theo thói quen, bạn nên mang theo một số món quà. Đây có thể là một thẻ "khỏe mạnh" đơn giản, một con thú nhồi bông, bóng bay mylar (bóng bay cao su thường không được phép sử dụng do lo ngại về dị ứng) hoặc một cái gì đó hoàn toàn khác. Một số bệnh viện cho phép cắt hoa nhưng không cho phép trồng cây trong chậu, đặc biệt là ở một số khoa của bệnh viện. Liên hệ với bệnh viện trước để đảm bảo rằng món quà của bạn được chấp nhận trong phòng bệnh nhân.
- Cố gắng chọn món quà của bạn dựa trên sở thích của từng cá nhân.
- Chọn một món quà sẽ làm cho cá nhân vui lên. Ví dụ: nếu bạn biết người đó là một người thích đi bộ đường dài và cắm trại, người đang muốn trở lại đường mòn, bạn có thể muốn mang theo thứ gì đó khiến họ nghĩ đến việc đi bộ đường dài hoặc cắm trại.
- Cân nhắc mang theo thứ gì đó có thể giúp người đó vượt qua thời gian, chẳng hạn như sách giải ô chữ, tạp chí, sách hoặc một số hoạt động khác.
- Nếu bạn biết một hình ảnh hoặc đồ vật có thể làm bệnh nhân khó chịu, bạn nên tránh mang theo bất cứ thứ gì có thể gợi nhớ đến hình ảnh hoặc đồ vật đó. Ví dụ, nếu người đó sẽ không bao giờ có thể đi bộ hoặc đi xe đạp nữa, việc nhắc nhở về những hoạt động này có thể khiến bạn khó chịu.
Bước 2. Cung cấp sự hỗ trợ vững chắc
Một người nào đó nhập viện có thể phải đối mặt với rất nhiều khó chịu về thể chất và / hoặc chấn thương tinh thần hoặc cảm xúc. Cô ấy có thể cần ai đó làm việc vặt hoặc trông nhà cho cô ấy, nhưng hơn bất cứ điều gì có lẽ cô ấy sẽ cần sự hỗ trợ về mặt tinh thần trong khoảng thời gian khó khăn này.
- Dự đoán rằng bệnh nhân có thể cảm thấy một loạt các cảm xúc. Cô ấy có thể đang cảm thấy hy vọng, sợ hãi, tức giận hoặc thậm chí có thể từ chối.
- Đừng bao giờ nói với cá nhân rằng cô ấy nên cảm thấy thế nào. Chỉ đơn giản là chấp nhận cách cô ấy cảm thấy mà không chỉ trích hoặc thẩm vấn.
- Hỏi cá nhân nếu cô ấy muốn nói về những gì cô ấy đang trải qua. Đừng trút nỗi buồn hoặc nỗi sợ hãi lên bệnh nhân, vì cô ấy có đủ khả năng để giải quyết một mình.
- Hãy cho bệnh nhân biết rằng bạn có thể nói chuyện bất cứ lúc nào. Ngay cả khi cô ấy không muốn thảo luận về những gì cô ấy đang trải qua bây giờ, điều đó có thể thay đổi theo thời gian. Đảm bảo cô ấy có thông tin liên hệ của bạn để có thể liên hệ với bạn trong trường hợp cô ấy muốn nói chuyện sau.
- Nếu bệnh nhân bị bệnh / tình trạng mãn tính hoặc sẽ trải qua thời gian hồi phục kéo dài, hãy đảm bảo rằng bạn tiếp tục hỗ trợ lâu dài. Ban đầu sẽ có nhiều người ở đó, nhưng bạn bè hoặc người thân của bạn sẽ cần hỗ trợ.
Bước 3. Sắp xếp cho chuyến thăm của người chăm sóc khác
Nếu bạn đang có kế hoạch ở lại với bệnh nhân và là người chăm sóc của họ, bạn có thể thấy mình kiệt sức về thể chất và tinh thần sau một khoảng thời gian nhất định. Đó là khi việc người khác cho bạn thời gian nghỉ ngơi sẽ trở nên hữu ích.
- Nói chuyện với bạn bè hoặc thành viên gia đình khác của bệnh nhân để điều phối lịch trình. Hãy cho nhau biết khi nào bạn rảnh và ca nào phù hợp nhất.
- Khi bạn đã lên lịch trình, hãy cho bệnh nhân biết ai sẽ ở lại bệnh viện và khi nào. Có một lịch trình trong tâm trí có thể giúp bệnh nhân cảm thấy bình thường.
Bước 4. Nghỉ giải lao theo định kỳ
Ngay cả khi bạn đang ở lại bệnh viện để ở bên cạnh bạn bè hoặc người thân yêu của mình, bạn sẽ cần phải rời khỏi đó theo thời gian. Nghỉ ngơi một chút trong ngày để bước ra ngoài bệnh viện có thể giúp bạn kiểm soát cảm xúc của mình và giúp giảm bớt căng thẳng và tẻ nhạt khi ở trong bệnh viện.
- Đi dạo, mua thức ăn hoặc cà phê hoặc đơn giản là bước ra ngoài để nói chuyện điện thoại có thể giúp bạn thư giãn tinh thần khỏi những căng thẳng khi ở trong bệnh viện.
- Hãy cho cá nhân đó biết rằng bạn sẽ quay lại và cố gắng cung cấp ước tính thời gian sơ bộ. Điều này có thể giúp bệnh nhân đang lo lắng trong bệnh viện thoải mái hơn một chút.
Bước 5. Hãy tử tế và đáp ứng
Khi bạn đến thăm một ai đó bị ốm hoặc ốm yếu, bạn có thể không biết phải nói về điều gì. Có thể khó để biết bạn nên buồn bã hay lạc quan, nhưng cách tiếp cận tốt nhất là xem cảm giác của bệnh nhân nhập viện và dựa trên phản ứng của riêng bạn dựa trên quan điểm của họ.
- Đừng chỉ ra rằng bệnh nhân trông ốm, bị thương hoặc không khỏe. Tương tự như vậy, tránh nói về thủ thuật / phẫu thuật trừ khi bệnh nhân muốn nói về nó.
- Tập trung vào việc điều trị và phục hồi của bệnh nhân. Cố gắng giữ thái độ lạc quan để bệnh nhân giữ được thái độ sống lành mạnh, tích cực.
- Nếu bệnh nhân đang cảm thấy buồn bã hoặc tuyệt vọng, hãy cố gắng vực dậy tinh thần của họ. Nói về những kỷ niệm vui vẻ hoặc hài hước và cố gắng khiến cô ấy nghĩ về những khoảng thời gian vui vẻ mà bạn sẽ có trong tương lai khi cô ấy cảm thấy tốt hơn.
Lời khuyên
- Hãy nhận biết những gì bạn nói với bệnh nhân. Đừng bao giờ nói những điều như, "Chúa ơi, bạn đã khiến chúng tôi phải khiếp sợ!" Điều này có thể tạo ra cảm giác tội lỗi cho bệnh nhân vào thời điểm mà họ nên tập trung vào việc hồi phục.
- Cố gắng nhìn thấy những điều tích cực của thời gian nằm viện. Nhiều bệnh nhân đang sinh con, được chờ đợi từ lâu để được phẫu thuật thay đổi cuộc sống hoặc có những phương pháp điều trị sẽ giúp họ tốt hơn về lâu dài.
