Sự hung hăng thụ động là một biểu hiện gián tiếp của sự tức giận khi ai đó cố gắng làm bạn khó chịu hoặc làm tổn thương bạn nhưng không theo cách rõ ràng. Thách thức là người đó có thể dễ dàng phủ nhận rằng họ đang làm bất cứ điều gì sai trái. Thông thường, mọi người hành động tích cực một cách thụ động bởi vì họ không học được cách đối phó với xung đột một cách thích hợp. Tuy nhiên, có nhiều cách để giúp một người phản ánh về hành vi của họ và giải quyết hành vi gây hấn thụ động thông qua giao tiếp.
Các bước
Phần 1/3: Xác định hành vi hung hăng thụ động
Bước 1. Nhận biết các dấu hiệu của sự hung hăng thụ động
Bản chất ngấm ngầm của hành vi gây hấn thụ động là nó tạo ra sự phủ nhận chính đáng ở người thực hiện hành vi đó. Khi bị đối chất, người đó có thể phủ nhận việc bạn đang nói về điều gì hoặc buộc tội bạn đã phản ứng thái quá. Tập trung vào nhận thức của riêng bạn và học cách xác định hành vi gây hấn thụ động.
- Một số biểu hiện của hành vi hung hăng thụ động bao gồm nhận xét và phản ứng mỉa mai, chỉ trích thái quá, tuân thủ tạm thời (người đó đồng ý bằng lời nói nhưng chọn trì hoãn thực hiện yêu cầu đó), cố ý không hiệu quả (người đó tuân thủ yêu cầu nhưng thực hiện yêu cầu trong một cách kém cỏi), cho phép vấn đề leo thang thông qua việc không hành động và tự sướng với hậu quả là những hành động đau khổ, lén lút và có chủ ý được thực hiện để trả thù, phàn nàn về sự bất công và sự đối xử im lặng. "Tôi không điên" và "Tôi chỉ đang nói đùa" là một số điều phổ biến mà những người hiếu chiến thụ động nói.
- Các dấu hiệu khác của sự hung hăng thụ động có thể bao gồm thái độ thù địch đối với những yêu cầu được đưa ra vào thời gian của họ, ngay cả khi nó được đánh giá thấp hơn, thái độ thù địch với những nhân vật có thẩm quyền hoặc những người may mắn hơn, trì hoãn trong việc giải quyết yêu cầu của người khác, cố ý làm việc xấu cho người khác, hành động hoài nghi, ủ rũ, hay tranh luận và phàn nàn về việc bị đánh giá thấp.
- Hành vi hung hăng thụ động được định nghĩa là sự phản kháng gián tiếp đối với các yêu cầu của người khác và tránh đối đầu trực tiếp. Việc tránh đối đầu trực tiếp là nơi chúng tôi có thể thấy rắc rối nhất.
Bước 2. Đảm bảo rằng bạn không phản ứng thái quá
Nó có vẻ giống như một người đang cố gắng để có được làn da của bạn, nhưng cũng có thể là bạn đang quá nghi ngờ và xem xét hành vi của họ theo cách cá nhân. Kiểm tra sự bất an của bản thân - bạn có quen với những người trong quá khứ khiến bạn gặp khó khăn không? Người này có nhắc bạn về điều đó không? Bạn có cho rằng người này đang làm những gì mà những người trong quá khứ của bạn đã làm không?
- Đặt mình vào vị trí của người khác. Từ góc độ đó, bạn có nghĩ một người hợp lý có thể hành động tương tự trong những trường hợp đó không?
- Cũng cần lưu ý rằng một số người có thể liên tục đến muộn hoặc chậm hoàn thành nhiệm vụ vì chứng rối loạn như ADHD. Đừng vội cho rằng hành vi của họ thực sự nhắm vào bạn.
Bước 3. Để ý xem người ấy khiến bạn cảm thấy thế nào
Đối phó với một người hiếu chiến thụ động có thể khiến bạn cảm thấy thất vọng, tức giận và thậm chí là tuyệt vọng. Có vẻ như bạn không thể nói hoặc làm gì để làm hài lòng người ấy.
- Bạn có thể cảm thấy bị tổn thương khi phải nhận những hành vi hung hăng thụ động. Ví dụ, có lẽ người đó đã dành cho bạn sự đối xử im lặng.
- Bạn có thể cảm thấy thất vọng vì người đó thường xuyên phàn nàn, nhưng dường như không bao giờ thực hiện các bước để cải thiện tình hình của họ. Hãy chú ý đến bản năng của bạn.
- Ở bên người đó có thể khiến bạn cảm thấy mệt mỏi hoặc hụt hơi, vì bạn đã dành rất nhiều năng lượng để đối phó với hành vi hung hăng thụ động.
Phần 2/3: Phản ứng với hành vi hung hăng thụ động
Bước 1. Luôn giữ thái độ tích cực
Sức mạnh của suy nghĩ tích cực giúp đối phó với các công việc hàng ngày của cuộc sống. Những người hiếu chiến thụ động sẽ cố gắng kéo bạn vào vòng xoáy tiêu cực. Đôi khi họ đang tìm kiếm một phản ứng tiêu cực để họ có thể tập trung trở lại vào bạn mà không bị đổ lỗi cho điều đó. Không cho phép điều này xảy ra.
- Luôn tích cực có nghĩa là bạn không bị chìm xuống cấp độ của họ. Đừng trở lại thụ động-hung hăng. Không gọi tên, la hét hoặc trở nên tức giận quá mức. Nếu bạn vẫn lạc quan, bạn sẽ ở một vị trí tốt hơn để giữ sự tập trung vào hành động của chính họ, không phải của bạn. Nếu bạn trở nên tức giận, bạn sẽ chuyển sự chú ý ra khỏi các vấn đề thực tế.
- Làm mẫu cho hành vi tích cực. Cho dù bạn đang đối phó với trẻ em hay người lớn, hãy giải quyết xung đột của riêng bạn theo cách cho phép người khác biết cách tương tác với bạn. Sự hung hăng thụ động khơi dậy cảm xúc từ phía sau lớp mặt nạ của sự thờ ơ. Thay vì làm điều đó, hãy cởi mở, trung thực và bộc trực về cảm xúc của bạn. Khi bạn gặp phải những hành vi hung hăng thụ động như đối xử im lặng, hãy hướng dẫn cuộc trò chuyện theo hướng hiệu quả.
Bước 2. Giữ bình tĩnh mọi lúc
Nếu bạn đang buồn bã, hãy bình tĩnh trước khi giải quyết vấn đề (đi dạo, bật nhạc và nhảy, chơi ô chữ), sau đó tìm ra chính xác bạn cần gì từ tình huống này, chẳng hạn như kết quả hợp lý mà bạn đạt được. có thể sống với.
- Đừng phản ứng thái quá, đặc biệt là khi tức giận. Và đừng trực tiếp buộc tội ai đó là người hung hăng thụ động, vì điều này sẽ mở ra một cánh cửa để họ phủ nhận mọi thứ và buộc tội bạn "đọc nhầm" hoặc quá nhạy cảm / đáng ngờ.
- Cho dù có chuyện gì xảy ra, đừng mất bình tĩnh. Đừng để người đó thấy rằng họ đã vượt ra khỏi bạn. Nếu bạn làm vậy, nó củng cố hành vi và có thể làm tăng khả năng nó xảy ra lần nữa.
- Kìm hãm sự thôi thúc hành động bất kỳ phản ứng tức giận hoặc phản ứng mang màu sắc cảm xúc nào. Bạn sẽ kiểm soát được nhiều hơn, và bạn sẽ trở thành một người mà bạn không thể chỉ xoay xở.
Bước 3. Bắt đầu cuộc trò chuyện về vấn đề này
Giả sử bạn là người ổn định về mặt cảm xúc, tự trọng và bình tĩnh, thì cách tốt nhất là đơn giản bày tỏ những gì có vẻ như đang xảy ra. Ví dụ, bạn có thể nói, "Tôi có thể sai, nhưng có vẻ như bạn đang buồn vì David không được mời đến bữa tiệc. Bạn có muốn nói về điều đó không?"
- Hãy trực tiếp với người đó và cụ thể. Những người hiếu chiến thụ động có thể vặn vẹo lời nói của bạn bằng kỹ thuật nếu bạn nói quá chung chung hoặc mơ hồ. Nếu bạn định đối đầu với một người hiếu chiến thụ động, hãy nói rõ vấn đề đang gặp phải.
- Nguy cơ đối đầu là các tuyên bố trở nên quá toàn cầu với những cụm từ như "Bạn luôn luôn thế này!" Điều này sẽ không đưa bạn đến đâu, vì vậy điều quan trọng là phải đối mặt với người đó về một hành động cụ thể. Ví dụ, nếu cách đối xử im lặng là điều khiến bạn lo lắng, hãy giải thích rằng một sự việc cụ thể mà bạn được đối xử trong im lặng đã khiến bạn cảm thấy theo một cách nào đó.
Bước 4. Cố gắng khiến người đó thừa nhận rằng họ đang khó chịu
Làm điều này theo cách không đối đầu, nhưng chắc chắn, chẳng hạn như nói, "Bạn có vẻ đang rất khó chịu ngay bây giờ" hoặc "Tôi cảm thấy như có điều gì đó đang làm phiền bạn."
- Thể hiện cách mà hành vi của họ đang khiến bạn cảm thấy, chẳng hạn như nói, "Khi bạn nói một cách cộc lốc, điều đó khiến tôi cảm thấy bị tổn thương và bị gạt bỏ." Bằng cách này, họ phải thừa nhận tác động của hành vi của họ đối với bạn. Tập trung vào cảm giác của bạn và không sử dụng ngôn ngữ đổ lỗi để làm phiền họ.
- Sử dụng câu lệnh "Tôi". Khi giao tiếp với ai đó, đặc biệt là trong khi xung đột, hãy cố gắng sử dụng “I-statement”, thay vì “You-statement”. Ví dụ: thay vì nói, "Bạn thật thô lỗ", thay vào đó bạn có thể nói, "Tôi cảm thấy rất tệ sau khi bạn đóng sầm cửa lại vì tôi cảm thấy như bạn không muốn nghe tôi nói." Tuyên bố đầu tiên là một tuyên bố của bạn. Thông thường, câu nói của bạn hàm ý đổ lỗi, phán xét hoặc buộc tội. Ngược lại, I-Statements cho phép bạn bày tỏ cảm xúc mà không cần chỉ tay.
- Người đang bị động-hung hăng đang đánh xung quanh bụi cây. Đừng đánh lại họ xung quanh bụi rậm. Hãy thẳng thắn, nhưng tốt bụng. Trung thực, nhưng nhẹ nhàng. Tuy nhiên, đừng phủ đường cho nó.
Phần 3 của 3: Bảo vệ bản thân khỏi hành vi hung hăng thụ động
Bước 1. Đặt giới hạn với người hiếu chiến thụ động
Mặc dù bạn không muốn kích động một cuộc đối đầu tức giận, nhưng bạn cũng không cần phải là một kẻ hung hăng thụ động. Gây hấn thụ động có thể rất nguy hiểm và là một hình thức lạm dụng. Bạn có quyền thiết lập ranh giới.
- Một trong những sai lầm lớn nhất của mọi người là quá khoan dung. Một khi bạn nhượng bộ hành vi hung hăng thụ động, bạn sẽ mất các lựa chọn của mình. Đây, về gốc rễ của nó, là một cuộc tranh giành quyền lực. Bạn có thể duy trì sự tích cực và bình tĩnh, trong khi vẫn mạnh mẽ và kiên định về mức độ bạn sẵn sàng thực hiện.
- Thực hiện theo các giới hạn bạn đặt ra. Hãy nói rõ rằng bạn sẽ không chấp nhận việc bị ngược đãi. Nếu một người liên tục đến muộn và điều đó khiến bạn phiền lòng, hãy nói rõ với người đó rằng lần tới nếu cô ấy đến trễ hẹn bạn đi xem phim, bạn sẽ đi vào mà không có cô ấy. Đó là một cách nói rằng bạn sẽ không phải trả giá cho hành vi của anh ta hoặc cô ta.
Bước 2. Tìm ra và giải quyết gốc rễ của vấn đề
Cách tốt nhất để đối phó với kiểu tức giận này là phát hiện bất kỳ thay đổi nào càng sớm càng tốt. Cách tốt nhất để làm điều này là giải quyết tận gốc cơn tức giận.
- Nếu người này thường không thể hiện sự tức giận, thì hãy nói chuyện với một người hiểu rõ về người đó để biết điều gì khiến họ tức giận và những dấu hiệu tinh tế nào mà người đó có thể đưa ra khi tức giận.
- Hãy đào sâu và đánh giá trung thực điều gì có thể thúc đẩy sự hung hăng thụ động. Hành vi hung hăng thụ động thường là một triệu chứng của một nguyên nhân khác.
Bước 3. Thực hành giao tiếp quyết đoán
Có giao tiếp tích cực, có giao tiếp thụ động và có giao tiếp tích cực thụ động. Không có cách nào trong số này hiệu quả bằng giao tiếp quyết đoán.
- Giao tiếp quyết đoán có nghĩa là quyết đoán và không chủ động, nhưng vẫn tôn trọng. Thể hiện sự tự tin, hợp tác và bày tỏ rằng bạn muốn giải quyết vấn đề theo cách phù hợp với cả hai người.
- Điều quan trọng là bạn phải lắng nghe và không đưa những lời buộc tội hoặc đổ lỗi vào cuộc trò chuyện. Hãy xem xét quan điểm của người khác và thừa nhận quan điểm đó. Xác thực cảm xúc của họ, ngay cả khi bạn nghĩ rằng họ đã sai.
Bước 4. Xác định thời điểm nên tránh mặt người đó hoàn toàn
Nếu một người thường xuyên hung hăng thụ động với bạn, bạn nên tránh mặt người đó là điều hoàn toàn hợp lý. Bạn phải đặt hạnh phúc của bản thân lên hàng đầu.
- Tìm cách dành một khoảng thời gian giới hạn cho người đó và cố gắng tương tác với họ khi bạn ở trong một nhóm. Tránh tương tác một đối một.
- Nếu họ không đóng góp được gì đáng kể ngoài năng lượng tiêu cực, hãy tự hỏi bản thân liệu có đáng để họ ở lại trong cuộc sống của bạn hay không.
Bước 5. Cung cấp cho người đó ít thông tin mà họ có thể sử dụng để chống lại bạn
Đừng nói với người hiếu chiến thụ động thông tin cá nhân, cảm xúc hoặc suy nghĩ của bạn.
- Họ có thể hỏi những câu hỏi về cuộc sống của bạn có vẻ như vô tội hoặc quan tâm một cách tử tế. Bạn có thể trả lời những câu hỏi như vậy, nhưng tránh đưa ra thông tin chi tiết. Giữ cho nó ngắn gọn và mơ hồ, nhưng thân thiện.
- Tránh các chủ đề nhạy cảm hoặc tiết lộ điểm yếu cá nhân của bạn. Những người hiếu chiến thụ động có xu hướng ghi nhớ những điều bạn đã nói với họ, đôi khi là những điều nhỏ nhặt đã qua, và sẽ tìm cách sử dụng nó để chống lại bạn sau này.
Bước 6. Nhờ sự giúp đỡ của hòa giải viên hoặc trọng tài
Người này phải là một bên thứ ba khách quan, cho dù đó là đại diện nhân sự, một thành viên thân thiết (nhưng khách quan) trong gia đình, hoặc thậm chí là bạn chung. Vấn đề là sử dụng người mà người hiếu chiến thụ động cũng có thể tin tưởng.
- Trước khi gặp người hòa giải, hãy cung cấp cho họ danh sách các mối quan tâm của bạn. Cố gắng nhìn mọi thứ theo quan điểm của người khác và hiểu tại sao họ lại tức giận như vậy. Đừng tỏ ra đáng ghét và chỉ nhận mọi sự hung hăng thụ động về việc họ đẩy bạn ra xa, ngay cả khi bạn đang cố gắng giúp đỡ.
- Khi bạn tự mình đối mặt với cá nhân đó, bạn có thể nghe thấy "thư giãn đó là một trò đùa" hoặc "bạn quá coi trọng mọi thứ." Đó là lý do tại sao nhờ bên thứ ba can thiệp có thể hoạt động tốt hơn.
Bước 7. Nêu hậu quả nếu họ tiếp tục hành vi
Vì những cá nhân hung hăng thụ động hoạt động một cách bí mật, họ hầu như sẽ luôn phản kháng khi bị đối mặt với hành vi của mình. Từ chối, bào chữa và chỉ tay chỉ là một vài trong số những cách bắt bẻ có thể xảy ra.
- Bất kể họ nói gì, hãy tuyên bố những gì bạn sẵn sàng làm trong tương lai. Quan trọng là, đưa ra một hoặc nhiều hậu quả mạnh mẽ để buộc người hiếu chiến thụ động xem xét lại hành vi của mình.
- Khả năng xác định và khẳng định hậu quả là một trong những kỹ năng mạnh mẽ nhất mà chúng ta có thể sử dụng để "hạ gục" một người hiếu chiến thụ động. Nói rõ một cách hiệu quả, hệ quả sẽ tạm dừng đối với cá nhân khó khăn và buộc họ chuyển từ cản trở sang hợp tác.
Bước 8. Củng cố hành vi phù hợp / tốt
Theo thuật ngữ tâm lý học hành vi, củng cố là điều gì đó bạn làm hoặc đưa cho một người sau khi họ thực hiện một hành vi nhất định. Mục tiêu của củng cố là tăng tỷ lệ của hành vi đó.
- Điều này có nghĩa là khen thưởng hành vi tốt mà bạn muốn duy trì hoặc trừng phạt hành vi xấu mà bạn muốn loại bỏ. Sự củng cố tích cực nói dễ hơn làm, bởi vì hành vi xấu dễ nhận thấy hơn hành vi tốt. Hãy chú ý đến những hành vi tốt để bạn có thể tận dụng mọi cơ hội để củng cố nó.
- Ví dụ, nếu một người hung hăng thụ động cởi mở và trung thực về cảm xúc của họ - "Tôi cảm thấy như bạn đang cố ý đối với tôi!" - đó là một điều tốt! củng cố hành vi này bằng cách nói “Cảm ơn bạn đã cho tôi biết cảm giác của bạn. Tôi thực sự cảm kích khi bạn nói cho tôi biết cảm giác của bạn”.
- Điều này sẽ thu hút sự chú ý tích cực đến hành vi tốt, truyền đạt cảm xúc của họ. Từ đó, bạn có thể làm việc để mở ra một cuộc đối thoại.
Video - Bằng cách sử dụng dịch vụ này, một số thông tin có thể được chia sẻ với YouTube
Lời khuyên
- Những người có hành vi như vậy thường cảm thấy tự hào về khả năng kiểm soát cảm xúc của mình.
- Khi bạn đồng hành với các chiến thuật của đối tác hoặc đảm nhận trách nhiệm của họ, bạn sẽ kích hoạt và khuyến khích hành vi tích cực thụ động hơn.
- Bạn có thể cần thử các chiến lược khác nhau tùy thuộc vào ngữ cảnh và mối quan hệ của bạn với người ấy. Ví dụ, bạn sẽ xử lý một nhân viên hung hăng thụ động khác với việc bạn xử lý một đứa con trai hoặc con gái hung hăng thụ động.
- Khi bạn cằn nhằn, la mắng hoặc tức giận, bạn leo thang xung đột và tạo cho đối tác nhiều lý do hơn để chối bỏ trách nhiệm.
