Hàng năm, có từ 20-50 triệu người trên toàn cầu bị thương, bị thương hoặc liên quan đến tai nạn xe hơi. Bởi vì tai nạn rất phổ biến, bạn có thể chứng kiến một tai nạn và phải giúp đỡ bất kỳ nạn nhân nào. Tuy nhiên, bạn có thể không chắc chắn về cách tốt nhất để cung cấp viện trợ trên đường. Bằng cách bảo vệ hiện trường và cung cấp viện trợ cho bất kỳ nạn nhân nào, bạn có thể giúp ai đó liên quan đến một vụ tai nạn xe hơi.
Các bước
Phần 1/2: Bảo vệ hiện trường vụ tai nạn
Bước 1. Đậu xe vào lề đường
Nếu bạn là người phản ứng đầu tiên khi gặp tai nạn hoặc ai đó có thể và / hoặc muốn hỗ trợ, hãy tấp xe vào lề đường. Nếu nạn nhân đang ở trên đường, hãy sử dụng xe của bạn làm rào cản. Đảm bảo xe của bạn nằm ngoài làn đường giao thông một cách an toàn và không cản trở việc tiếp cận hiện trường hoặc nạn nhân theo bất kỳ cách nào.
- Tắt hệ thống đánh lửa trên ô tô của bạn. Bật đèn chớp khẩn cấp của bạn để cảnh báo cho những người lái xe khác rằng bạn đang dừng lại. Hãy nhớ rằng đèn chớp khẩn cấp của bạn sẽ hoạt động ngay cả khi xe của bạn không chạy.
- Cung cấp một rào cản cho nạn nhân trên đường với xe của bạn và của bất kỳ người nào khác tại hiện trường. Đảm bảo rằng các phương tiện có rào chắn cũng có đèn chớp bốn chiều để cảnh báo bất kỳ phương tiện nào đang chạy tới.
Bước 2. Giữ bình tĩnh
Điều quan trọng đối với bạn và bất kỳ nạn nhân nào là bạn phải bình tĩnh. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và hợp lý để đối phó tốt nhất với tai nạn. Nếu bạn cảm thấy bản thân đang hoảng loạn theo bất kỳ cách nào, hãy hít thở sâu để tái tập trung hoặc giao nhiệm vụ cho người khác tại hiện trường.
Tránh để bất kỳ người nào đang hoảng loạn tại hiện trường - dù là nạn nhân hay người ngoài cuộc - ảnh hưởng đến bạn. Giữ bình tĩnh và thu thập có thể ngăn chặn sự hoảng loạn trong nhóm cũng như giảm thiểu thiệt hại
Bước 3. Xem qua cảnh một cách nhanh chóng
Mặc dù bản năng đầu tiên của bạn có thể là kêu cứu, nhưng dành vài giây để đánh giá nhanh tình hình có thể giúp bạn cung cấp thông tin quan trọng cho các dịch vụ khẩn cấp. Ngoài ra, nó cũng có thể cảnh báo bạn những việc nên làm trước khi tiếp cận nạn nhân.
- Chú ý những điều như có bao nhiêu xe có liên quan, có bao nhiêu nạn nhân, có cháy, có mùi xăng hay khói hay không. Bạn cũng có thể muốn xem liệu có bất kỳ dây điện trực tiếp nào bị rơi xuống hoặc kính bị vỡ hay không. Bạn cũng có thể muốn xem có trẻ em nào không và đưa chúng đến một vị trí an toàn nếu chúng không bị thương.
- Đảm bảo rằng bạn cũng an toàn trong tình huống này. Bạn không muốn bị thêm vào danh sách thương vong. Ví dụ, đảm bảo rằng không có lửa hoặc khói. Nếu bạn là người hút thuốc, hãy bỏ điếu thuốc ra để nó không đốt cháy bất kỳ chất lỏng nào thoát ra từ xe.
Bước 4. Gọi dịch vụ khẩn cấp
Khi bạn đã đánh giá nhanh hiện trường vụ tai nạn, hãy gọi dịch vụ khẩn cấp. Cung cấp cho người mà bạn đang nói bất kỳ yêu cầu thông tin nào theo hiểu biết tốt nhất của bạn. Yêu cầu các nhân chứng và người chứng kiến khác cũng gọi các dịch vụ khẩn cấp. Những người này có thể có thêm thông tin hoặc nhận thấy điều gì đó về vụ tai nạn và nạn nhân mà bạn không biết. Hãy nhớ rằng các dịch vụ khẩn cấp càng có nhiều thông tin, thì họ càng có thể ứng phó tốt hơn khi gặp tai nạn.
- Cung cấp thông tin cho nhà điều hành như vị trí của bạn, số nạn nhân và các chi tiết khác mà bạn nhận thấy về hiện trường. Mô tả vị trí cụ thể của bạn, bao gồm bất kỳ địa danh nào, có thể giúp người trả lời tìm thấy bạn. Bạn cũng sẽ muốn nói với nhà điều hành về bất kỳ thương tích nào mà nạn nhân có thể gặp phải. Cuối cùng, hãy cho người điều phối biết nếu có bất kỳ tắc nghẽn giao thông nào có thể cản trở các dịch vụ khẩn cấp. Hỏi người đó bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có về việc đảm bảo hiện trường hoặc thực hiện sơ cứu.
- Đảm bảo giữ liên lạc với nhà điều hành càng lâu càng tốt. Điều này đúng ngay cả khi bạn phải đặt điện thoại xuống trong giây lát để đảm bảo hiện trường hoặc giúp đỡ nạn nhân.
Bước 5. Cảnh báo phương tiện giao thông đang tới
Điều quan trọng là phải cho những người lái xe khác biết rằng có một tai nạn mà họ cần phải tránh. Sử dụng người gắn cờ, là những người đứng ngoài cảnh báo giao thông hoặc pháo sáng có thể cảnh báo giao thông đang tới để giảm tốc độ. Đổi lại, điều này có thể cảnh báo những người lái xe khác rằng họ cần dừng lại và hỗ trợ hiện trường và bất kỳ nạn nhân nào.
- Đốt pháo sáng nếu bạn có và bạn chỉ có một mình tại hiện trường vụ tai nạn. Nếu không, hãy đảm bảo rằng đèn nháy khẩn cấp của bạn đang hoạt động. Đặt pháo sáng vài trăm feet ở hai bên của vụ tai nạn. Chỉ đánh lửa cho các bình phóng điện nếu không có nhiên liệu bị rò rỉ ở bất cứ đâu.
- Báo cho những người khác cảnh báo phương tiện giao thông đang tới để giảm tốc độ và tránh hiện trường vụ tai nạn. Đảm bảo mọi người cắm cờ tránh xa làn đường giao thông để họ không bị thương. Bạn có thể muốn cung cấp áo phản quang cho người cầm cờ nếu có. Áo ghi lê là một phần của hầu hết các bộ dụng cụ an toàn trên xe hơi.
Phần 2/2: Cung cấp viện trợ cho nạn nhân
Bước 1. Kiểm tra nguy hiểm
Trước khi bạn có thể tiếp cận một nạn nhân tai nạn, điều quan trọng là phải đảm bảo hiện trường đó cũng an toàn cho bạn. Kiểm tra xem bạn có thấy nhiên liệu chảy, lửa, khói hoặc dây điện bị hở không. Nếu đúng như vậy, tốt hơn hết là bạn không nên cung cấp viện trợ và chỉ cần gọi các dịch vụ khẩn cấp.
- Nếu nạn nhân vụ tai nạn không phản ứng ngay với sự hiện diện của bạn, hãy kiểm tra xem tất cả các cửa đã được khóa chưa (nói chung là một điều tốt). Trong trường hợp này, bạn có thể phá cửa sổ ở xa nhất với bất kỳ ai trong xe để hỗ trợ thêm.
- Tắt công tắc điện của bất kỳ xe nào có liên quan đến vụ tai nạn nếu hiện trường an toàn. Điều này có thể bảo vệ thêm bất kỳ nạn nhân nào và bạn.
Bước 2. Hỏi nạn nhân về sự hỗ trợ
Nếu nạn nhân còn tỉnh, hãy hỏi xem người đó có muốn được hỗ trợ hay không. Đây là một bước quan trọng vì không phải mọi nạn nhân tai nạn đều có thể muốn được giúp đỡ, ngay cả khi người đó có vẻ cần sự giúp đỡ. Nếu không tôn trọng mong muốn của nạn nhân, bạn có thể bị khởi kiện theo luật Người Samaritanô nhân hậu.
- Hỏi người đó "bạn có bị thương không và bạn có cần hỗ trợ không?" Nếu người đó trả lời là có, thì hãy cung cấp sự trợ giúp tốt nhất có thể. Nếu người đó nói không, đừng đến gần hoặc viện trợ cho người đó vì bất kỳ lý do gì. Chờ trợ giúp chuyên nghiệp đến và để những người này tiếp quản công việc từ đó.
- Đánh giá tốt nhất bạn có thể nếu người đó từ chối sự giúp đỡ và sau đó bất tỉnh. Trong những trường hợp này, luật pháp của Người Samaritanô nhân hậu sẽ bảo vệ bạn. Luật pháp của người Samaritanô bảo vệ những người tình nguyện cung cấp viện trợ hoặc hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp khỏi trách nhiệm pháp lý về thương tích hoặc thiệt hại.
- Hãy nhớ tiếp cận nạn nhân một cách thận trọng ngay cả khi họ yêu cầu hỗ trợ. Người đó có thể hoảng sợ và làm bạn bị thương hoặc bạn làm điều gì đó, chẳng hạn như di chuyển nạn nhân khi bạn không thể làm nạn nhân bị thương nhiều hơn.
- Kiểm tra xem nạn nhân còn tỉnh hay không bằng cách lắc nhẹ người đó. Nếu người đó không trả lời, cô ấy sẽ bất tỉnh.
Bước 3. Tránh di chuyển nạn nhân
Hãy nhớ rằng nhiều vết thương không thể nhìn thấy trên da. Trừ khi nạn nhân sắp gặp nguy hiểm do hỏa hoạn hoặc thứ gì khác, hãy để người đó tại chỗ cho đến khi dịch vụ cấp cứu đến.
- Đảm bảo tiếp cận nạn nhân mà bạn phải di chuyển bằng cách quỳ xuống ngang tầm người đó. Không làm như vậy có thể khiến ai đó hoảng sợ và có thể gây thương tích thêm.
- Hãy nhớ rằng tốt hơn hết là nên di chuyển một người nào đó mà tính mạng của họ đang bị đe dọa bởi một thứ gì đó như có thể xảy ra cháy nổ hoặc hỏa hoạn hơn là rời bỏ họ vì sợ làm nạn nhân bị thương thêm. Hãy xem xét cụm từ sau khi đưa ra quyết định của bạn "Tôi rời bỏ người đó có tốt hơn cách tôi tìm thấy anh ta không?"
Bước 4. Kiểm tra đường thở
Hít thở là một điều cần thiết tuyệt đối đối với cuộc sống của bất kỳ người nào. Nếu một người bất tỉnh hoặc bất tỉnh, điều quan trọng là phải kiểm tra đường thở của nạn nhân để đảm bảo người đó thở bình thường. Nếu không, bạn có thể phải hô hấp nhân tạo để khởi động lại hệ tuần hoàn và hô hấp.
- Đặt nhẹ bàn tay của bạn lên trán nạn nhân và nhẹ nhàng ngửa đầu ra sau. Dùng hai ngón tay nâng cằm lên và áp má vào miệng nạn nhân để quan sát và cảm nhận xem người đó có thở không. Bạn cũng có thể muốn kiểm tra lồng ngực của nạn nhân để xem nó có phồng lên hay xẹp xuống không. Nếu vậy, thì nạn nhân đang thở.
- Bắt đầu hô hấp nhân tạo nếu người đó không thở và bạn biết cách thực hiện. Nếu bạn không biết cách làm hô hấp nhân tạo, đừng thử. Thay vào đó, hãy hỏi những người ngoài cuộc xem họ có thể không hoặc đợi cho đến khi dịch vụ khẩn cấp đến.
- Lăn nạn nhân nằm nghiêng sang một bên để bảo vệ đường thở. Đảm bảo đỡ cổ người đó để bảo vệ hoặc ngăn ngừa thương tích.
- Đảm bảo thông báo cho người điều phối cấp cứu biết nạn nhân đang thở và / hoặc đang được hô hấp nhân tạo.
Bước 5. Quản lý viện trợ-khi cần thiết
Nhiều người ủng hộ đề nghị chỉ sơ cứu nếu nạn nhân có những vết thương đe dọa đến tính mạng. Nếu nạn nhân bị thương cần băng bó, nẹp xương gãy hoặc sử dụng các kỹ thuật sơ cứu nâng cao khác, thông thường, bạn nên đợi sự trợ giúp của chuyên gia, đặc biệt nếu bạn biết họ đang trên đường đi.
- Giữ người bị thương càng yên càng tốt. Nói chuyện với nạn nhân có thể giúp họ bình tĩnh hơn.
- Gói quần áo hoặc băng quấn quanh cột sống hoặc xương gãy để ngăn cử động.
- Cầm máu bằng cách dùng băng hoặc quần áo ấn trực tiếp lên vết thương. Nâng khu vực chảy máu lên ngang ngực nếu có thể. Nếu nạn nhân còn tỉnh, hãy nhờ người đó tạo áp lực để giúp làm dịu mọi cú sốc.
Bước 6. Điều trị sốc
Các nạn nhân tai nạn ô tô thường bị sốc hoặc bị sốc vì tai nạn. Sốc có thể đe dọa tính mạng nếu không được điều trị, vì vậy nếu bạn nhận thấy triệu chứng phổ biến nhất của sốc như da tái nhợt thì hãy điều trị cho người đó.
- Hãy nhớ câu "nếu khuôn mặt tái nhợt, hãy nâng cao đuôi." Khuôn mặt nhợt nhạt là một dấu hiệu tốt cho thấy bạn bị sốc.
- Nới lỏng quần áo chật và đắp chăn, áo khoác hoặc quần áo lên người nạn nhân để giữ ấm cho nạn nhân. Nếu bạn có thể, hãy nâng chân nạn nhân lên. Ngay cả việc đặt chân nạn nhân trên đầu gối của bạn cũng có thể giúp ngăn ngừa hoặc giảm thiểu sốc. Bạn cũng có thể che nắng cho nạn nhân hoặc mưa rơi để giảm thiểu sốc.
Bước 7. An ủi nạn nhân
Rất có thể nạn nhân bị tai nạn sợ hãi và có thể bị thương. Nói chuyện và dành cho nạn nhân những lời động viên có thể giúp họ bình tĩnh lại cho đến khi dịch vụ cấp cứu đến.
- Đưa ra những lời động viên cho nạn nhân. Ví dụ: bạn có thể nói “Tôi biết bạn đang bị thương, nhưng bạn rất mạnh mẽ và luôn sẵn sàng giúp đỡ. Tôi sẽ ở lại với bạn miễn là bạn cần tôi."
- Nắm tay nạn nhân nếu bạn có thể. Đây có thể là một trợ giúp đáng kể cho cảm giác sống sót của một người.
Bước 8. Chuyển sự chăm sóc cho nhân viên cấp cứu
Khi dịch vụ khẩn cấp đến, hãy để nhân viên tiếp quản việc chăm sóc người đó. Những cá nhân này được đào tạo tốt hơn để xử lý tai nạn xe hơi và bất kỳ thương tích nào.
