Nhà tập thể có thể đề cập đến nhiều thứ, nhưng nhìn chung nó là một trang web cung cấp dịch vụ chăm sóc phi y tế kéo dài 24 giờ trong một môi trường có cấu trúc. Họ thường tập trung vào người già, những người bị khuyết tật về tinh thần hoặc thể chất, hoặc những người đối phó với lạm dụng chất kích thích. Bắt đầu một ngôi nhà tập thể có thể dẫn đến một sự nghiệp bổ ích giúp đỡ những người gặp khó khăn.
Các bước
Phần 1/3: So sánh tầm nhìn của bạn với thực tế
Bước 1. Đánh giá mục tiêu của bạn
Ngày càng có nhiều nhu cầu về nhà tập thể ở Hoa Kỳ, phần lớn là do dân số già ngày càng tăng, cùng với số lượng ngày càng tăng của những người trưởng thành và thanh niên khác có thể hưởng lợi từ môi trường này. Tất nhiên, nhu cầu có nghĩa là một cơ hội để kiếm tiền, nhưng đừng mong đợi bắt đầu một ngôi nhà tập thể là con đường làm giàu nhanh chóng và dễ dàng của bạn.
- Thành thật mà nói, nếu mục tiêu chính của bạn là bất cứ điều gì khác ngoài việc giúp đỡ những người dễ bị tổn thương, thì việc điều hành một ngôi nhà tập thể có lẽ không phải dành cho bạn. Công việc đòi hỏi phải làm việc chăm chỉ, nhiều giờ, chi phí đáng kể và nhiều thất vọng, vì vậy bạn cần có khả năng tìm thấy phần thưởng của mình trong những điều tốt đẹp mà bạn đang làm cho người khác.
- Hãy suy nghĩ về những người bạn muốn phục vụ với nhà nhóm của bạn. Người lớn tuổi? Người tàn tật? Trẻ em có nguy cơ mắc bệnh? Mặc dù có một số điểm tương đồng, mỗi tùy chọn đều cung cấp những thách thức và phần thưởng riêng biệt. Bạn có thể muốn đến thăm một số kiểu nhà tập thể để cảm nhận sự khác biệt.
Bước 2. Phân tích thị trường địa phương
Bạn có thể sẽ không mở một cửa hàng pizza ở một thị trấn đã có nửa tá cửa hàng trong số đó, trừ khi có lẽ bạn đã có một “góc độ” độc đáo nào đó để phân biệt với những cửa hàng còn lại. Nguyên tắc tương tự cũng đúng đối với nhà tập thể - bạn cần biết thị trường cần gì.
- Tiến hành “đánh giá nhu cầu” về khu vực địa phương mà bạn hy vọng sẽ bắt đầu xây dựng nhà tập thể của mình. Có bao nhiêu ngôi nhà tương tự tồn tại trong khu vực? Mức độ lấp đầy trung bình của họ là bao nhiêu? Có cần thêm không? Bạn có thể cung cấp cài đặt nhà nhóm sẽ phân biệt bạn với gói không?
- Ở đây, cũng như nhiều lần khác trong quá trình này, bạn nên liên hệ với các cơ quan chính phủ giám sát các nhà tập thể trong khu vực của bạn (điều này sẽ khác nhau tùy theo thẩm quyền). Hỏi xem có nhu cầu về nhà tập thể khác không, và nếu có, thì loại nào đang được yêu cầu nhiều nhất. Bạn cũng có thể liên hệ với các tổ chức dịch vụ xã hội địa phương, bệnh viện, văn phòng tập sự, v.v. để biết thêm thông tin chi tiết về nhu cầu nhà tập thể trong khu vực.
Bước 3. Chuẩn bị cho sự chống đối
Bạn có thể cho rằng mọi người đều ủng hộ ý tưởng về nhà tập thể, nhưng bạn sẽ thấy không phải như vậy. Một số phản đối dựa trên cơ sở chính trị, một số dựa trên lo ngại về tính hiệu quả, và một số có thể dựa trên lo ngại về việc làm đảo lộn sự năng động của khu vực lân cận địa phương.
- Trên thực tế, có một số động lực chính trị ở Hoa Kỳ để cắt giảm tài trợ liên bang cho các nhà tập thể cho trẻ em, dựa trên các ví dụ về lạm dụng và bóc lột cũng như các câu hỏi về tính hiệu quả của chúng.
- Bạn cũng có thể nhận thấy sự phản đối giữa các chủ nhà địa phương khi đến thời điểm xác định nhà tập thể của bạn. Ngay cả khi bạn chỉ muốn phục vụ những người cao tuổi, một số người phản đối quan điểm có bất kỳ hình thức nhà tập thể nào ở giữa họ, thường viện lý do rủi ro tiềm ẩn đối với giá trị tài sản. Khi đến thời điểm, hãy đảm bảo rằng bạn có tất cả những “con vịt” hợp pháp của mình, đồng thời cũng làm dịu những căng thẳng của khu phố bằng cách giải thích mục đích và nhu cầu của mái ấm tập thể và những điều khoản bạn sẽ thực hiện để trở thành một người hàng xóm có lợi.
Bước 4. Lập kế hoạch kinh doanh
Cho dù bạn đang thành lập một ngôi nhà tập thể, một cửa hàng tạp hóa hay một dịch vụ làm vườn, bạn luôn nên lập một kế hoạch kinh doanh chi tiết trong đó nêu ra các mục tiêu, nhu cầu, cơ hội và trở ngại cho doanh nghiệp mới của mình. Một kế hoạch kinh doanh được xây dựng tốt sẽ đóng vai trò như một cuốn sách hướng dẫn về nhà chung của bạn khi nó bắt đầu thành công - hoặc thậm chí có thể thuyết phục bạn thay đổi kế hoạch của mình.
-
Kế hoạch kinh doanh thường được xem như một chiêu trò bán hàng cho các nhà đầu tư tiềm năng, nhưng phục vụ một mục đích hữu ích ngay cả khi bạn không tìm kiếm hỗ trợ tài chính. Xem bài viết chi tiết Cách Viết Kế hoạch Kinh doanh để biết thông tin về cách tạo một Kế hoạch Kinh doanh, bao gồm danh sách các nội dung phổ biến sau:
- Trang Tiêu đề và Mục lục.
- Tóm tắt điều hành, trong đó bạn tóm tắt tầm nhìn của bạn đối với công ty.
- Mô tả chung về công ty, trong đó bạn cung cấp tổng quan về công ty của mình và dịch vụ mà công ty cung cấp cho thị trường.
- Sản phẩm và Dịch vụ, trong đó bạn mô tả chi tiết, sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất của bạn.
- Kế hoạch tiếp thị, trong đó bạn mô tả cách bạn sẽ đưa sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng.
- Kế hoạch hoạt động, trong đó bạn mô tả cách doanh nghiệp sẽ được vận hành hàng ngày.
- Quản lý và Tổ chức, trong đó bạn mô tả cấu trúc của tổ chức của bạn và triết lý chi phối nó.
- Kế hoạch tài chính, trong đó bạn minh họa mô hình làm việc của mình về tài chính và nhu cầu của bạn từ các nhà đầu tư.
- Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ Hoa Kỳ (https://www.sba.gov/) và các tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ tương tự cũng có thể đưa ra hướng dẫn về cách phát triển kế hoạch kinh doanh.
Bước 5. Kiểm tra tài chính của bạn
Như với bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào khác, cần phải có một khoản đầu tư đáng kể để có được một ngôi nhà tập thể mới thành công và bạn có thể không có đủ tiền nếu chỉ loanh quanh để tự tài trợ cho doanh nghiệp. Sử dụng kế hoạch kinh doanh và đánh giá thực tế về tài chính cá nhân của bạn làm điểm khởi đầu để xác định nhu cầu tài chính của bạn.
- Cùng với hướng dẫn cho kế hoạch kinh doanh của bạn, Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ của Hoa Kỳ cũng cung cấp nhiều thông tin về quy trình và kỳ vọng để đảm bảo các khoản vay cho doanh nghiệp nhỏ từ các tổ chức tài chính.
- Hãy hỏi các cơ quan địa phương và nhà nước chịu trách nhiệm giám sát các nhà tập thể trong khu vực tài phán của bạn, để xem liệu có các khoản tài trợ hoặc cho vay lãi suất thấp hay không.
- Đừng ngại sáng tạo trong việc đảm bảo nguồn vốn khởi nghiệp cho ngôi nhà chung của bạn. Các tùy chọn có thể bao gồm từ huy động vốn từ cộng đồng đến cho thuê một phần nơi ở của bạn. Vay từ bạn bè và gia đình cũng thường là một lựa chọn, mặc dù bạn phải cân bằng lợi ích của nó với sự khó xử có thể xảy ra khi áp đặt mối quan hệ kinh doanh vào mối quan hệ cá nhân.
Phần 2/3: Điều hướng "Red Tape"
Bước 1. Xây dựng mối quan hệ với các cơ quan chính phủ có liên quan
Ít nhất là ở Hoa Kỳ, nếu bạn muốn tổ chức tập thể của mình thành công, bạn cần các cơ quan giám sát của địa phương và tiểu bang (và có thể là liên bang) “đứng về phía bạn”. Nếu không có sự hỗ trợ tích cực của chính phủ, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm cư dân, tuân thủ các quy tắc và quy định cấp phép cũng như nhận được khoản hoàn trả tài chính thích hợp cho công việc của mình.
- Ví dụ, ở California, một nhà tập thể cho trẻ em phải có sự hỗ trợ bằng văn bản của quận sở tại (trong số các yêu cầu khác) để đủ điều kiện nhận được tài trợ hoàn trả thiết yếu thông qua chương trình AFDC-FC.
- Connecticut, một ví dụ tiêu biểu khác, có các quy định đối với nhà tập thể bao gồm các lĩnh vực khác nhau, từ dịch vụ điện thoại đến phòng tắm sạch sẽ. Bạn có thể cần tất cả sự trợ giúp có thể để điều hướng qua băng đỏ cần thiết để bắt đầu một ngôi nhà tập thể.
Bước 2. Nghiên cứu quy trình cấp phép tại địa điểm của bạn
Ở đây khó có thể nói là chung chung, bởi vì mỗi tiểu bang của Hoa Kỳ (và thậm chí có thể là quận) đều có các thủ tục cấp phép riêng để bắt đầu và vận hành một ngôi nhà tập thể. Bạn sẽ cần phải chủ động trong việc đảm bảo rằng bạn hoàn thành tất cả các bước cần thiết.
-
Chỉ nêu tên một vài trong số vô số ví dụ:
- Tại California, các nhà tập thể cho trẻ em được Bộ Dịch vụ Xã hội (CDSS) của tiểu bang cấp phép.
- Tại Florida, Bộ Y tế cung cấp thông tin nhưng không cấp phép cho các nhà tập thể; trách nhiệm đó thuộc về (tùy thuộc vào tính chất của cơ sở) với Cơ quan Quản lý Chăm sóc Sức khỏe hoặc Bộ Trẻ em và Gia đình (DCF).
- Tại Connecticut, Bộ Dịch vụ Phát triển (trước đây là Bộ Chậm phát triển trí tuệ) xử lý việc cấp phép cho các nhà tập thể dành cho người khuyết tật tâm thần.
- Việc cấp phép của tiểu bang cho cơ sở của bạn có thể chỉ là bước khởi đầu của quá trình. Ví dụ: bạn có thể cần được cấp phép cá nhân với tư cách là Quản trị viên được Chứng nhận của Group Homes.
Bước 3. Xác định các quy định liên bang, tiểu bang và địa phương
Bạn có biết các yêu cầu về kiểm tra sức khỏe và thực phẩm ở Florida không? Hay chứng nhận của cảnh sát cứu hỏa ở Connecticut? Hoặc các yêu cầu đào tạo về sơ cứu / CPR cho nhân viên của bạn, bất kể bạn đang ở đâu? Và bạn cần những loại giấy phép kinh doanh nào? Nó có vẻ giống như một mê cung vô tận của bộ máy hành chính.
- Bắt đầu bằng cách liên hệ với sở y tế địa phương (chẳng hạn như quận) của bạn, hoặc dịch vụ nhân sinh, hoặc dịch vụ xã hội, hoặc bất kỳ đơn vị nào khác có vẻ có khả năng nhất để giải quyết hoạt động của các nhà tập thể trong khu vực của bạn. Nâng cấp lên cấp tiểu bang và liên bang như được bảo đảm.
- Đặt nhiều câu hỏi và rất kiên nhẫn. Hãy nhớ lý do bạn muốn cung cấp dịch vụ có giá trị này cho cộng đồng của mình. Việc thu hút sự hướng dẫn từ những người điều hành nhà tập thể hiện có cũng không bao giờ có hại.
Bước 4. Đăng ký trạng thái phi lợi nhuận và nhận bảo hiểm
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, một hoặc cả hai điều này có thể không cần thiết về mặt pháp lý, nhưng chúng là những bước cần thiết. Tận dụng mọi cơ hội để bảo vệ thời gian, công sức và tiền bạc mà bạn đang đầu tư vào ngôi nhà chung của mình.
- Thật không may nhưng không có gì đáng ngạc nhiên, việc thiết lập trạng thái phi lợi nhuận ở Hoa Kỳ không phải là một quá trình nhanh chóng và dễ dàng. Bạn cần tạo một pháp nhân công ty bằng cách nộp Điều khoản thành lập cho tiểu bang của bạn, sau đó bắt đầu làm việc trên Biểu mẫu 1023 dài do IRS cung cấp, sau đó, nếu được chấp thuận, quay trở lại cấp tiểu bang để đảm bảo bạn được miễn thuế tiểu bang. Bạn có thể thấy có lợi khi thuê một luật sư thành thạo về quy trình này.
- Kiểm tra để xác định xem tiểu bang của bạn có yêu cầu bảo hiểm cho ngôi nhà tập thể của bạn hay không, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn có đủ bảo hiểm bao gồm trách nhiệm pháp lý, hỏa hoạn và trộm cắp, trong số các lĩnh vực khác.
Bước 5. Chuẩn bị trở thành nhà tuyển dụng
Bất kể quy mô của ngôi nhà nhóm dự kiến của bạn, bạn sẽ cần thuê một số trợ giúp. Tuy nhiên, trước khi thực sự tham gia vào quá trình tuyển dụng, bạn nên “xếp hàng vào hàng” về các hình thức và yêu cầu khác nhau.
-
Bài báo SBA này và ấn phẩm IRS này là những điểm khởi đầu tốt liên quan đến thủ tục giấy tờ và lưu trữ hồ sơ cần thiết để thuê một nhân viên ở Hoa Kỳ. Nhiều yêu cầu bao gồm:
- Hoàn thành Mẫu I-9, xác minh tính đủ điều kiện làm việc của một nhân viên ở Hoa Kỳ.
- Cung cấp Mẫu đơn W-4, xác định khấu trừ thuế liên bang cho mỗi nhân viên.
- Xác định các yêu cầu của tiểu bang cá nhân của bạn về báo cáo tuyển dụng mới, báo cáo thuế và bảo hiểm bồi thường cho người lao động.
- Thiết lập một hoạt động lưu trữ hồ sơ chức năng để bạn có thể theo dõi nhiều trách nhiệm của mình với tư cách là người sử dụng lao động.
Phần 3 của 3: Thiết lập ngôi nhà của bạn
Bước 1. Tìm trang nhà phù hợp
Khi bạn đã vượt qua một số vòng quan liêu, cuối cùng có thể đã đến lúc thành lập nhà tập thể thực sự của bạn. Nếu bạn vẫn chưa xác định được vị trí tốt, hãy làm ngay bây giờ, đồng thời lưu ý các rào cản tiềm năng.
- Tự làm quen với các quy định về phân vùng của địa phương, để bạn biết nơi bạn có thể thành lập một nhà tập thể một cách hợp pháp. Đồng thời xem xét các yêu cầu của địa phương và tiểu bang đối với các cơ sở gia đình tập thể; ở Connecticut, chẳng hạn, có những yêu cầu cụ thể về diện tích phòng ngủ đối với kích thước phòng ngủ của cư dân.
- Bạn có thể gặp phải sự phản đối của cư dân địa phương, những người không muốn có một ngôi nhà tập thể ở giữa họ. Họ thường viện dẫn những lo ngại về an toàn, giảm giá trị tài sản, hoặc thậm chí là các vấn đề về giao thông và bãi đậu xe để làm lý do phản đối. Ngay cả khi bạn đã xác minh quyền hợp pháp của mình để thiết lập nhà của bạn, hãy chuẩn bị để giải thích và bảo vệ (theo cách hàng xóm) những lợi ích mà ngôi nhà nhóm của bạn sẽ mang lại cho cộng đồng.
Bước 2. Xác định ngân sách của bạn
Như với bất kỳ công việc kinh doanh nào, bạn cần phải có một bảng phân tích rõ ràng về thu nhập và chi phí có thể có trước khi bạn thực sự mở cửa. Quy trình này có thể sẽ làm rõ hơn về mức độ phụ thuộc của nhà tập thể của bạn vào việc chính phủ hoàn trả cho các dịch vụ của bạn.
- Mặc dù dựa trên số liệu năm 1998, ngân sách mẫu cho một nhà tập thể phục vụ 8-12 trẻ em ở Georgia được cung cấp tại https://www.cga.ct.gov/2003/rpt/2003-R-0169.htm có thể chứng minh một điểm hữu ích tham khảo. Lưu ý chi phí ước tính $ 250, 000 mỗi năm cho một ngôi nhà tập thể tương đối nhỏ, và tầm quan trọng của tỷ lệ hoàn trả 60% công tác phí do tiểu bang Georgia cung cấp sau năm đầu tiên hoạt động.
- Về cơ bản, đừng mong kiếm được nhiều tiền bằng cách vận hành một ngôi nhà tập thể. Tập trung vào công việc tốt mà bạn đang làm cho những người cần.
Bước 3. Thuê người giỏi
Hy vọng rằng bạn đã chuẩn bị sẵn sàng cho quá trình tuyển dụng nhân viên, và bây giờ bạn có thể tập trung vào việc tìm kiếm những người phù hợp để lấp đầy các vị trí. Thuê nhân viên giỏi ít nhất là một nghệ thuật cũng giống như một khoa học, nhưng có những bước bạn có thể thực hiện để cải thiện khả năng kiếm được những nhân viên mạnh mẽ cho ngôi nhà tập thể của mình.
- Tất nhiên, việc tìm kiếm những người có kinh nghiệm (tích cực) làm việc trong môi trường gia đình nhóm là điều tuyệt vời, nhưng đừng tự động loại trừ tất cả những người không có kinh nghiệm. Xem xét nền tảng giáo dục và đào tạo, cũng như tính khí và đặc điểm tính cách. Làm việc trong môi trường tập thể tại nhà đòi hỏi rất nhiều sự kiên nhẫn, kiên trì và lòng trắc ẩn; cần có đúng loại người với thái độ phù hợp để thành công.
- Tại cuộc phỏng vấn, hỏi những câu hỏi như "Bạn có thể cung cấp một ví dụ về một vấn đề mà bạn đã giải quyết thành công không?" có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc về tham vọng, sự khéo léo và đạo đức làm việc của một nhân viên tiềm năng. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng những câu hỏi như vậy là phổ biến và người được phỏng vấn có thể đã chuẩn bị sẵn các câu trả lời về chứng khoán. (Vì vậy, không có khả năng trả lời hiệu quả là một dấu hiệu xấu.) Ngoài ra, hãy cố gắng nghĩ ra một vài giả thuyết giải quyết vấn đề, ví dụ, cụ thể cho thiết lập nhà tập thể (“Bạn sẽ đối phó với một cư dân như thế nào / nói / hiện…?”).
Bước 4. Nhận “thư chủ
”Sau khi bạn đã hoàn thành tất cả các thủ tục giấy tờ và lập kế hoạch và sẵn sàng mở nhà, bạn sẽ cần phải có“con dấu chấp thuận”từ cơ quan chính quyền địa phương chịu trách nhiệm về nhà tập thể. Với “thư chủ nhà” này (hoặc tài liệu có phong cách tương tự, dựa trên vị trí của bạn), bộ phận dịch vụ xã hội / con người địa phương sẽ hướng dẫn những cư dân tương lai theo cách của bạn.
- Ví dụ, nếu bạn đang điều hành một nhà tập thể dành cho trẻ em bị lạm dụng, điều cần thiết cho sự tồn tại của bạn với tư cách là một doanh nghiệp mà những đứa trẻ như vậy “trong hệ thống” được định vị cùng bạn.
- Tùy thuộc vào vị trí của bạn, "thư chủ" hợp pháp (hoặc tương tự) có thể được yêu cầu để nhận được khoản bồi hoàn.
- Hãy hỏi cơ quan chính quyền địa phương chịu trách nhiệm về nhà tập thể về các yêu cầu và quy trình để có được tài liệu này.
Bước 5. Chuẩn bị khai trương kinh doanh
Mở một ngôi nhà tập thể không giống như mở một tiệm kem hoặc cửa hàng sửa chữa, nhưng bất kỳ doanh nghiệp nhỏ mới nào muốn tồn tại đều cần phải có một khởi đầu vững chắc. Bạn đã và đang đặt nền móng cho một buổi khai trương thành công, nhưng bạn cần phải quảng bá về sự mở đầu của mình và đảm bảo rằng trải nghiệm ban đầu là một trải nghiệm tích cực.
- Làm thế nào để mở một doanh nghiệp nhỏ cung cấp một loạt các lời khuyên chung về chủ đề này, phần lớn trong số đó có liên quan đến trải nghiệm gia đình tập thể.
- Quảng cáo rất quan trọng, ngay cả khi bong bóng biểu trưng và quà tặng giải thưởng có thể không phù hợp với buổi khai trương nhà tập thể của bạn. Tuy nhiên, quảng bá về doanh nghiệp của bạn thông qua các phương pháp truyền thông truyền thống, kỹ thuật số và mạng xã hội vẫn có giá trị. Đối với nhà tập thể nói riêng, việc kết nối với các cơ quan chính phủ và tổ chức cộng đồng thích hợp - từ thiện, tôn giáo, giáo dục, v.v. - có thể là hình thức quảng cáo quan trọng nhất của bạn.
