Sự tin tưởng có thể là yếu tố quan trọng nhất trong các mối quan hệ thành công. Một người tin tưởng người khác khi họ cảm thấy rằng họ có thể dễ bị tổn thương và mọi thứ sẽ ổn. Bạn có thể xây dựng lòng tin trong các mối quan hệ của mình nếu bạn chuẩn bị nỗ lực. Xây dựng lòng tin đòi hỏi phải cam kết thực hiện hành vi đáng tin cậy.
Các bước
Phương pháp 1/4: Đáng tin cậy
Bước 1. Làm những gì bạn nói
Một trong những bước quan trọng nhất để xây dựng nền tảng lòng tin là làm những gì bạn nói rằng bạn sẽ làm. Ngay cả khi đó là một việc nhỏ, việc hủy bỏ hoặc không thực hiện cũng sẽ tạo ra những vết rạn nứt về độ tin cậy của bạn.
Mặc dù thỉnh thoảng không theo dõi được có vẻ không phải là vấn đề lớn; những thất bại lặp đi lặp lại có thể tăng lên. Theo thời gian, những người trong cuộc sống của bạn có thể coi bạn là người kém tin cậy hơn
Bước 2. Tôn trọng những lời hứa của bạn
Sự tin tưởng đòi hỏi mọi người tin rằng bạn sẽ đáng tin cậy trong dài hạn. Vì vậy, khi bạn hứa với ai đó, bạn phải giữ lời hứa đó.
- Nếu bạn thực sự không thể giữ lời hứa của mình, hãy trực tiếp giải thích lý do tại sao bạn không thể làm như những gì bạn đã nói.
- Đặc biệt nếu lời hứa của bạn là một lời hứa chính, một lời giải thích có thể là không đủ. Bạn có thể cần phải thực hiện một lời hứa mới để thực hiện nó với người đó. Hãy chắc chắn để giữ lời hứa mới này, bất kể điều gì!
- Đừng coi thường lời hứa ban đầu. Tuy nhiên, một lời hứa có vẻ nhỏ và không quan trọng, hãy nhận ra rằng người kia có thể đặt ý nghĩa to lớn vào nó. Bất kỳ sự thiếu sót nào trong quá trình theo dõi đều có thể gây thất vọng rất lớn.
Bước 3. Hãy nhất quán
Một phần quan trọng của định nghĩa về độ tin cậy là theo sát từ của bạn nhiều lần trong một khoảng thời gian dài. Theo định nghĩa, ai đó đáng tin cậy là người mà bạn hầu như luôn có thể tin tưởng.
Hãy nhớ rằng chỉ làm những gì bạn nói một hoặc hai lần sẽ không tạo dựng được nền tảng vững chắc cho sự tin tưởng trong các mối quan hệ mà bạn mong muốn
Phương pháp 2/4: Trung thực
Bước 1. Nói sự thật càng nhiều càng tốt
Mặc dù có một số tình huống mà nói toàn bộ sự thật như bạn thấy có thể không phải là lựa chọn đạo đức nhất, nhưng trong hầu hết các trường hợp, trung thực thực sự là chính sách tốt nhất.
- Có lẽ thời điểm quan trọng nhất để nói sự thật là khi bạn có lợi từ việc nói dối. Nếu bạn có thể thành thật bằng chi phí của mình, bạn chứng tỏ rằng mối quan hệ của bạn với người khác là quan trọng. Bạn cũng cho họ thấy rằng hạnh phúc của họ quan trọng hơn của bạn.
- Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn của bạn cho bạn mượn một cuốn sách và bạn làm đổ cà phê lên đó. Bạn có thể nói rằng bạn đã đánh mất cuốn sách. Hoặc, bạn có thể cố gắng tìm một bản sao khác và giả vờ như không có gì xảy ra. Nhưng điều quan trọng là phải nói cho bạn của bạn biết những gì đã thực sự xảy ra. Một cuốn sách bị hư hỏng có thể không phải là vấn đề lớn, nhưng nguy cơ sự thật xuất hiện (hoặc nguy cơ bạn của bạn nhận ra lời nói dối) sẽ làm rạn nứt lòng tin.
Bước 2. Nếu bạn nói dối, hãy thừa nhận điều đó
Đôi khi cảm thấy không thể tránh khỏi việc nói dối. Đôi khi nó xảy ra mà thậm chí không cần suy nghĩ. Nếu bạn nói dối ai đó, tốt nhất bạn nên thú nhận lời nói dối của mình càng sớm càng tốt. Sau đó, giải thích động cơ của bạn và thành thật về sự hối hận của bạn.
Nếu bạn bị bắt, đừng từ chối nó. Đó chỉ đơn giản là một lời nói dối khác, và nó sẽ càng làm xói mòn lòng tin
Bước 3. Nói từ trái tim
Khi bạn cảm thấy muốn nói dối ai đó, để giải phóng cảm xúc của họ hoặc để bản thân khỏi phản ứng bất lợi của họ, hãy tìm một điểm neo để tập trung vào. Chọn điều gì đó tốt về người đó và nhấn mạnh điều này trong giao tiếp của bạn.
- Nói đến cái neo của sự tốt đẹp đó, thay vì nói quá lên những tin xấu mà bạn cần truyền tải.
- Hãy chắc chắn rằng bạn sẵn sàng lắng nghe. Có thể hữu ích nếu đưa ra những cụm từ như “Tôi có vẻ như vậy” hoặc “Tôi tin điều đó”, nhấn mạnh rằng đây là nhận thức của bạn về sự thật. Điều này cho thấy bạn cởi mở với các quan điểm khác và có thể giúp duy trì các mối quan hệ tin cậy.
- Đây là một ví dụ: Nếu bạn cần nói với một người bạn rằng cô ấy đã mắc lỗi, hãy giải thích điều gì đã xảy ra bằng ngôn ngữ trung lập và không phán xét. Tập trung vào điểm mạnh của cô ấy, giá trị của cô ấy đối với bạn như một người bạn và nếu có thể, cô ấy có thể cứu vãn tình hình như thế nào. Sau đó, hỏi cô ấy về khía cạnh câu chuyện và chăm chú lắng nghe. Tuy nhiên, đừng nói với cô ấy rằng mọi thứ vẫn ổn nếu thực sự là không.
- Cuộc trò chuyện có thể diễn ra như sau: "Beryl, tôi tin rằng bạn đã mắc một sai lầm đáng kể trong báo cáo của chúng tôi. Tôi có thể thấy rằng bạn đã phải chịu rất nhiều căng thẳng với dự án mới này. Tôi biết sai lầm không phản ánh tài năng của bạn hoặc Tuy nhiên, tôi nghĩ chúng ta nên nói với khách hàng ngay lập tức và cung cấp cho họ một báo cáo mới."
Bước 4. Bày tỏ cảm xúc của bạn
Những người chỉ truyền đạt những sự thật khó hiểu là những người lạnh lùng và xa cách. Điều này không khuyến khích sự tin tưởng.
Theo bạn, bạn có thể nghĩ rằng sẽ dễ dàng hơn nếu chỉ khơi gợi lại những sự thật như chúng đã xảy ra. Tuy nhiên, nếu không có một lớp lòng trắc ẩn và sự thấu hiểu, mọi người có thể nghĩ rằng bạn đang cảm thấy thích thú với nỗi đau khổ của người khác
Phương pháp 3/4: Mở
Bước 1. Thông tin tình nguyện viên
Khi một cơ hội mơ hồ xuất hiện, hãy cân nhắc xem liệu việc cung cấp thêm thông tin có chính xác hơn không. Thông thường bạn nên tình nguyện cung cấp thông tin để chứng tỏ rằng bạn không giấu giếm thông tin. Đây là một ví dụ:
- Trong mối quan hệ một đối một mới, một đối tác có thể hỏi đối phương: "Ngày hôm nay của bạn thế nào?" Câu trả lời có thể là: "Không sao cả." Điều này không tạo được lòng tin vì bạn chưa chia sẻ bất kỳ thông tin thực nào.
- Bây giờ, hãy tưởng tượng một câu trả lời khác cho câu hỏi: “Chà, hôm nay tôi có một cuộc hẹn với bác sĩ. Tôi nghĩ đó là một thói quen, nhưng bác sĩ nghi ngờ rằng tôi có thể bị tiếng thổi ở tim. Cô ấy nói rằng cô ấy không có bất kỳ thông tin kết luận nào, nhưng cô ấy muốn tôi đến để kiểm tra thêm vào tuần tới. Tôi không biết liệu mình có nên lo lắng về điều này hay không. "Câu trả lời này cho thấy sự cởi mở và xây dựng lòng tin.
- Trong trường hợp này, đối tác mới của bạn sẽ rất buồn khi không biết tin tức của bác sĩ, mặc dù bạn chưa chắc chắn về kết quả. Sự thiếu sót sẽ làm tổn hại đến sự gần gũi của mối quan hệ. Điều này là do bạn có thể lo lắng về bài kiểm tra cả tuần, nhưng đối tác của bạn sẽ không biết tại sao bạn lại lo lắng. Anh ấy hoặc cô ấy có thể cũng muốn biết trong trường hợp có bất cứ điều gì họ có thể làm để giúp bạn.
Bước 2. Đừng bỏ sót những chi tiết quan trọng
Lý do chính mà tốt nhất là không nên bỏ qua các chi tiết quan trọng là vì khó có thể duy trì sự nhất quán trong những gì bạn chia sẻ. Mọi người sẽ bắt đầu nhận thấy những mâu thuẫn trong câu chuyện của bạn, và bạn sẽ mất uy tín, ngay cả khi bạn chỉ sơ sót một chút.
Nếu bạn thực sự muốn xây dựng lòng tin, hãy nói với mọi người những điều họ cần hoặc muốn biết
Bước 3. Nếu bạn có những điều mà bạn chưa sẵn sàng chia sẻ, hãy nói như vậy
Bạn không cần phải từ bỏ những cảm xúc và bí mật cá nhân nhất của mình chỉ để xây dựng lòng tin. Hãy nhớ rằng, mọi người đều cảm thấy họ có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Chìa khóa để trở nên đáng tin cậy trong khi vẫn duy trì sự riêng tư của bạn là làm cho ranh giới của bạn rõ ràng.
Ví dụ, bạn có thể nói với ai đó: "Tôi chưa sẵn sàng chia sẻ cảm xúc của mình về điều đó ngay bây giờ. Nhưng, tôi hứa rằng bạn không có gì phải lo lắng cả." Điều này giúp người nghe có cơ hội chứng minh rằng họ hiểu và kiên nhẫn. Quan trọng nhất, nó cũng mang lại cho người nghe của bạn cảm giác an toàn. Đó là một lựa chọn tốt hơn là mập mờ hoặc không trung thực để tránh nói về điều gì đó riêng tư
Phương pháp 4/4: Thể hiện sự chính trực của bạn
Bước 1. Giữ bí mật cho bạn biết
Đừng bao giờ kể câu chuyện của ai đó nếu người đó không muốn nó được kể. Đây là một sự phản bội lòng tin.
Xu hướng để mọi thứ trôi qua khi bạn gặp áp lực, mệt mỏi hoặc suy nghĩ không sáng suốt. Nếu điều này xảy ra, hãy sở hữu nó nhanh chóng và xin lỗi. Bằng cách này, người đó sẽ không phát hiện ra từ người khác rằng bạn đã chia sẻ thông tin cá nhân của họ. Nó cũng cho bạn cơ hội để giúp giảm thiểu bất kỳ thiệt hại nào bạn có thể đã gây ra
Bước 2. Hiển thị lòng trung thành
Lòng trung thành đề cập đến việc bạn sẵn sàng bảo vệ người khác và đứng về phía họ. Điều này áp dụng cho cả sự hiện diện của họ và quan trọng nhất là khi họ vắng mặt.
- Niềm tin trở nên vững chắc khi một người biết rằng họ có lòng trung thành của bạn. Bạn cũng có thể xây dựng lòng tin bằng cách đặt sự quan tâm của người khác hoặc mối quan hệ của bạn với người đó lên trên sự quan tâm của riêng bạn.
- Ví dụ, bạn có thể xây dựng lòng tin với đồng nghiệp của mình bằng cách ở lại sau giờ làm việc để giúp thực hiện một dự án, ngay cả khi bạn sẽ không nhận được tín nhiệm cho công việc.
Bước 3. Kiểm soát cảm xúc của bạn
Bạn có thể nhận được sự tôn trọng và ngưỡng mộ của người khác bằng cách quản lý cảm xúc của mình. Thật khó để tin tưởng một ai đó cảm xúc của họ không thể đoán trước được hoặc hay thay đổi.
- Một nghiên cứu về các giám đốc điều hành Fortune 500 cho thấy những người điều tiết và thể hiện cảm xúc một cách thích hợp có nhiều khả năng nhận được sự tin tưởng hơn những người không.
- Ví dụ, cố gắng không thổi phồng mọi người khi họ mắc lỗi nhỏ. Điều này sẽ làm giảm lòng tin của họ đối với bạn.
- Nếu bạn cảm thấy bị choáng ngợp bởi cảm xúc, hãy lưu ý đến các tín hiệu mà bạn đang gửi đi. Cố gắng giảm bớt những tín hiệu đó. Nắm chặt tay lại, thư giãn cơ hàm và giải phóng sự căng thẳng trong cơ.
- Tập trung vào hơi thở có thể giúp bạn kiểm soát cảm xúc của mình. Cố gắng tập trung chú ý vào cảm giác hơi thở. Bạn không cần phải suy nghĩ về hơi thở hoặc cố gắng thay đổi nó, chỉ cần trải nghiệm cảm giác. Nếu bạn nhận thấy mình bị phân tâm, hãy nhẹ nhàng chuyển hướng suy nghĩ trở lại nhịp thở.
- Nếu bạn học cách quản lý cảm xúc của mình, những người trong cuộc sống của bạn sẽ cảm thấy rằng họ có thể đoán trước được bạn sẽ hành động như thế nào. Họ sẽ coi bạn là người đáng tin cậy về mặt cảm xúc, càng làm sâu sắc thêm lòng tin.
Bước 4. Tránh hành vi lạm dụng
Một số hành vi sẽ làm xói mòn lòng tin một cách nghiêm trọng và cần phải tránh. Những hành động sau đây sẽ làm suy yếu lòng tin:
- Làm nhục hoặc hạ thấp đối tác của bạn
- Cô lập bản thân khỏi những người khác
- Đe dọa người khác hoặc làm tổn thương người khác
- Hoàn toàn tránh các hành vi lạm dụng. Nếu bạn mắc lỗi ngược đãi người khác theo một trong những cách trên, hãy lập tức xin lỗi. Hãy hứa sẽ làm tốt hơn và tôn vinh lời hứa đó theo thời gian.
Bước 5. Sử dụng giao tiếp quyết đoán
Thay vì tham gia vào các hành vi lạm dụng hoặc hung hăng, hãy cố gắng áp dụng phong cách giao tiếp quyết đoán. Điều này có nghĩa là thể hiện trực tiếp và tôn trọng nhu cầu của bạn đồng thời giải quyết nhu cầu và ý kiến của người khác.
- Giao tiếp quyết đoán bao gồm việc nói "không" khi bạn không muốn làm điều gì đó và cũng bao gồm việc quản lý cảm xúc của bạn.
- Nó có nghĩa là chia sẻ cảm xúc và ý kiến của bạn một cách cởi mở và theo cách không coi thường hoặc bắt nạt.
- Ví dụ, hãy tưởng tượng hàng xóm của bạn đang bật nhạc quá to. Một cách tiếp cận gây hấn là đi đến nhà anh ta và hét lên: "Bỏ cái vợt đó xuống hoặc tôi đang gọi cảnh sát, đồ ngốc!" Một cách tiếp cận quyết đoán sẽ là gõ cửa phòng và bình tĩnh nói: "Này, trời sắp muộn rồi, và tôi cần đi ngủ sớm. Bạn vui lòng giảm nhạc xuống một chút được không?" Điều này cho phép hàng xóm của bạn biết rằng anh ta đang gây ra vấn đề mà không cần xúc phạm hoặc đe dọa.
Bước 6. Cam kết thay đổi hành vi của bạn khi thích hợp
Nếu bạn lừa dối ai đó hoặc phá vỡ lòng tin, hãy hứa sẽ thay đổi hành vi của bạn trong tương lai và cam kết thực hiện điều đó. Hãy nhớ rằng bạn phải tuân thủ lời hứa này một cách nhất quán theo thời gian để lấy lại niềm tin.
- Chỉ một lời hứa sẽ chỉ khôi phục lòng tin trong ngắn hạn.
- Bản thân một lời xin lỗi không có tác dụng gì đối với sự tin tưởng lâu dài.
Lời khuyên
- Tự lừa dối bản thân vẫn là nói dối. Bạn có thể đã thuyết phục bản thân rằng điều gì đó bạn đã làm hoặc đã nói là trung thực. Tuy nhiên, một người quan sát khách quan về tình hình có thể thấy điều hoàn toàn ngược lại. Nhìn nhận thực tế như bạn muốn sẽ không tính đến cách người khác nhìn nhận hành động được thực hiện hoặc lời nói. Nếu người khác cho rằng lời nói hoặc hành động của bạn là không đáng tin cậy, lòng tin sẽ bị phá vỡ.
- Ngừng nói dối. Nếu bạn nói dối một lần, bạn sẽ phải nhớ lại câu chuyện của mình, hoặc nói dối một lần nữa. Nếu bạn tiếp tục nói dối, mọi người sẽ bắt đầu chú ý.
- Nếu bạn đang cố gắng xây dựng lòng tin với tư cách là một doanh nghiệp hoặc tổ chức xử lý thông tin nhạy cảm, hãy xem xét việc duy trì tính bảo mật.
Cảnh báo
- Hành vi lén lút phá hủy lòng tin. Nếu bạn đang quay lén vì bất kỳ lý do gì, hãy tự hỏi bản thân rằng bạn hy vọng sẽ thu được gì khi hành động theo cách này. Hơn nữa, hãy tự hỏi bản thân xem bạn có thích cư xử theo cách này không. Có lẽ bạn không thích nó cho lắm. Nếu bạn đã tự thuyết phục mình rằng đó là cách duy nhất để liên hệ với người khác, thì có lẽ đã đến lúc bạn phải trau dồi các kỹ năng xã hội của mình.
- Trong một số trường hợp, những kẻ phá vỡ lòng tin có thể bị rối loạn tâm thần, tức giận mất kiểm soát hoặc các vấn đề liên quan khác. Trong trường hợp như vậy, họ có thể cần đến gặp bác sĩ trị liệu để nhận được sự trợ giúp thích hợp.
