Medicaid là một chương trình liên bang cung cấp bảo hiểm y tế cho hàng triệu người Mỹ. Mặc dù chương trình là liên bang, nó được quản lý bởi các cơ quan nhà nước. Tính đủ điều kiện thường phụ thuộc vào độ tuổi, thu nhập và tình trạng khuyết tật của bạn. Sau khi bạn đã nộp đơn xin Medicaid, có thể mất đến 90 ngày để cơ quan tiểu bang xác định tính đủ điều kiện của bạn. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể kiểm tra trạng thái tài khoản của mình trực tuyến, qua điện thoại hoặc trực tiếp tại văn phòng Medicaid địa phương của bạn.
Các bước
Phương pháp 1/3: Truy cập tài khoản trực tuyến của bạn
Bước 1. Thiết lập một tài khoản trực tuyến nếu bạn chưa có
Ngay cả khi bạn đã nộp đơn xin Medicaid trực tiếp hoặc qua điện thoại, bạn vẫn có thể sử dụng trang web của tiểu bang để quản lý tài khoản hoặc kiểm tra trạng thái của mình. Truy cập trang web Medicaid của tiểu bang của bạn và tìm một nút để đăng ký hoặc đăng ký một tài khoản. Nhấp vào nút và làm theo lời nhắc.
- Nếu bạn không biết URL cho trang web Medicaid của tiểu bang của bạn, bạn có thể tìm thấy một liên kết tại
- Bạn sẽ cần một địa chỉ email để thiết lập một tài khoản trực tuyến. Văn phòng Medicaid ở tiểu bang của bạn sẽ sử dụng địa chỉ email đó để liên lạc với bạn về các quyền lợi Medicaid và trạng thái tài khoản của bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản email, bạn có thể thiết lập một tài khoản miễn phí với nhà cung cấp dịch vụ email như Google hoặc Yahoo.
- Bạn cũng sẽ cần tạo mật khẩu cho tài khoản Medicaid trực tuyến của mình. Chọn một cái gì đó mà bạn dễ nhớ, nhưng sẽ khó để bất kỳ ai khác đoán được.
Bước 2. Đăng nhập bằng ID người dùng và mật khẩu của bạn
Sau khi bạn thiết lập tài khoản của mình, trang web có thể sẽ gửi cho bạn một email để xác minh địa chỉ email của bạn. Mở email từ hộp thư đến của bạn, sau đó nhấp vào liên kết để xác minh tài khoản email của bạn. Sau đó, bạn sẽ có cơ hội đăng nhập.
Bạn có thể có một tên người dùng tùy chỉnh, hoặc nó có thể đơn giản là địa chỉ email của bạn. Nếu trang web không cho bạn biết và bạn không chắc chắn, hãy tìm liên kết "quên tên người dùng của tôi"
Bước 3. Nhấp vào liên kết thích hợp để kiểm tra trạng thái đơn đăng ký của bạn
Khi bạn đã đăng nhập, hãy xem liên kết "trạng thái ứng dụng" trên trang chủ. Trước tiên, bạn có thể cần truy cập các công cụ quản lý tài khoản hoặc tìm liên kết trạng thái trên menu thả xuống. Bắt đầu từ các tab hoặc liên kết được liệt kê ở đầu trang chủ.
Nếu bạn không thể tìm thấy liên kết mình cần, hãy tìm thanh tìm kiếm để tìm kiếm trang web. Nó phải ở đầu trang và thường có biểu tượng kính lúp
Phương pháp 2/3: Gọi cho Cơ quan Medicaid Tiểu bang của bạn
Bước 1. Thu thập số hồ sơ của bạn hoặc thông tin nhận dạng khác
Trước khi nhân viên phụ trách thảo luận về đơn đăng ký của bạn với bạn, họ cần xác minh danh tính của bạn. Đối với một số tiểu bang, điều này có nghĩa là cung cấp số hồ sơ đã được chỉ định cho đơn đăng ký của bạn.
Một số tiểu bang không chỉ định số hồ sơ cho đến khi xác định được tính đủ điều kiện của bạn và quyết định đã được đưa ra. Bạn có thể cần cung cấp thông tin khác, chẳng hạn như 4 chữ số cuối của số An sinh xã hội, để xác minh danh tính của bạn
Bước 2. Tìm số điện thoại miễn phí của cơ quan tiểu bang của bạn
Mỗi tiểu bang có một số điện thoại miễn phí mà bạn có thể sử dụng để đăng ký Medicaid hoặc kiểm tra trạng thái của mình sau khi bạn đã nộp đơn. Những con số này là hệ thống tự động thường hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
Mẹo:
Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm số tiểu bang của mình, hãy truy cập https://www.medicaid.gov/about-us/contact-us/contact-state-page.html và nhấp vào tiểu bang của bạn.
Bước 3. Gọi số điện thoại và làm theo lời nhắc
Khi bạn gọi đến số điện thoại miễn phí, bạn có thể sẽ nghe thấy phản hồi tự động cung cấp cho bạn một menu tùy chọn. Lắng nghe cẩn thận và chọn một trong những cho phép bạn kiểm tra trạng thái của đơn đăng ký của bạn.
Nếu bạn không chắc nên chọn tùy chọn menu nào hoặc nếu không có tùy chọn nào trong số chúng có vẻ phù hợp với những gì bạn muốn, hãy chọn tùy chọn sẽ kết nối trực tiếp bạn với nhân viên phụ trách hoặc cho phép bạn để lại tin nhắn
Bước 4. Hỏi về tình trạng đơn đăng ký của bạn
Nếu bạn muốn nói chuyện với nhân viên phụ trách, hãy thử gọi số điện thoại miễn phí trong giờ làm việc bình thường. Nhân viên phụ trách có thể không có mặt để nói chuyện với bạn vào buổi tối, vào cuối tuần hoặc vào các ngày lễ của chính phủ.
Nếu cần thêm thông tin để xử lý đơn đăng ký của bạn, nhân viên phụ trách có thể cho bạn biết đó là gì. Ví dụ: bạn có thể cần cung cấp bằng chứng về tình trạng khuyết tật. Đưa thông tin này đến văn phòng Medicaid càng sớm càng tốt để đơn của bạn có thể được xử lý nhanh hơn
Phương pháp 3/3: Đến Văn phòng Medicaid Địa phương
Bước 1. Xác định vị trí văn phòng gần nhất
Medicaid thường được quản lý theo quận, với một văn phòng cho mỗi quận. Có thể có thêm văn phòng ở các khu vực đông dân hơn. Trước tiên, hãy gọi cho văn phòng gần bạn nhất để biết liệu bạn có cần một cuộc hẹn hay không và bạn cần mang theo những gì.
Trang web Medicaid của tiểu bang của bạn sẽ có một công cụ định vị mà bạn có thể sử dụng để tìm văn phòng gần nhất. Bạn cũng có thể sử dụng liên kết liên hệ cho tiểu bang của mình tại https://www.medicaid.gov/about-us/contact-us/contact-state-page.html để tìm văn phòng địa phương của bạn
Bước 2. Đến văn phòng trong giờ làm việc bình thường
Vì nhân viên phụ trách bận rộn, nên tốt nhất là bạn nên lên lịch hẹn trước. Nếu không có cuộc hẹn, hãy kiểm tra giờ làm việc và cố gắng đi vào sáng sớm, khi họ có thể bớt bận rộn hơn.
Ngoài giấy tờ tùy thân và số hồ sơ Medicaid của bạn (nếu bạn có), hãy mang theo một cây bút và một số giấy để ghi chú
Bước 3. Nói chuyện với nhân viên phụ trách về tình trạng đơn đăng ký của bạn
Khi họ đã xác minh danh tính của bạn và cung cấp hồ sơ yêu cầu của bạn, nhân viên phụ trách sẽ có thể cho bạn biết trạng thái đơn đăng ký của bạn. Họ cũng có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có thể có về quy trình đăng ký.
- Viết ra tên của nhân viên phụ trách mà bạn nói chuyện cùng để bạn có thể nói chuyện lại với họ nếu có bất kỳ câu hỏi nào. Bạn cũng có thể yêu cầu họ cung cấp thông tin liên hệ trực tiếp.
- Nếu nhân viên phụ trách cung cấp cho bạn bất kỳ hướng dẫn nào hoặc cần thêm thông tin để tiếp tục xử lý đơn đăng ký của bạn, hãy ghi lại để bạn không quên. Cố gắng cung cấp các tài liệu hoặc thông tin cần thiết càng sớm càng tốt.
Các câu hỏi để hỏi
Bạn có thể cho tôi biết ngày dự kiến khi đơn đăng ký của tôi sẽ được xử lý không?
Bạn có cần bất kỳ thông tin khác từ tôi?
Tôi có thể làm gì để tăng tốc quá trình này không?
Tôi có thể liên hệ trực tiếp với bạn bằng cách nào?
