Hầu hết mọi người đều khóc, nhưng phụ nữ có xu hướng khóc thường xuyên hơn nam giới. Nếu bạn phải đối mặt với một người phụ nữ đang khóc, bạn có thể thực hiện các bước để giúp cô ấy cảm thấy tốt hơn, cho dù cô ấy là người yêu của bạn, một người bạn hay một đồng nghiệp. An ủi người đang khóc có thể củng cố mối quan hệ của bạn và làm cho cả cô ấy và bạn cảm thấy tốt hơn.
Các bước
Phương pháp 1/2: An ủi người bạn thân hoặc người bạn thân quan trọng của bạn
Bước 1. Đánh giá tình hình
Có thể có vô số lý do khiến một người phụ nữ có thể khóc. Có lẽ cô ấy đang đau buồn, căng thẳng, ốm yếu hoặc ngập tràn niềm vui. Trước khi tiếp tục, hãy cố gắng xử lý tình huống có thể xảy ra và liệu bạn có thích hợp để cố gắng an ủi cô ấy hay không. Một số lý do khiến bạn có thể không phải là người thích hợp để an ủi cô ấy là:
- Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi tình huống tương tự đang làm cô ấy buồn. Nếu bạn bị rung động, bị làm phiền hoặc bị tổn thương bởi tình huống khiến cô ấy khóc, bạn có thể không có tư cách tốt để giúp cô ấy. Nếu đúng như vậy, bạn có thể muốn tìm kiếm một mạng lưới hỗ trợ có thể giúp cả bạn và cô ấy đối phó với bất cứ điều gì đang xảy ra.
- Nếu cô ấy đang khóc vì vui mừng. Các nhà khoa học không chắc chắn chính xác lý do tại sao, nhưng một người nào đó vượt qua hạnh phúc có thể khóc không kiểm soát, giống như một người đang sợ hãi hoặc buồn bã. Trong những trường hợp như thế này, chúc mừng bạn bè hoặc người yêu của bạn có thể thích hợp hơn là cố gắng an ủi cô ấy!
- Nếu cô ấy đang khóc vì hai bạn đã đánh nhau. Trước khi bước vào để an ủi cô ấy, bạn nên bình tĩnh lại một lúc để đảm bảo rằng cuộc tranh cãi không bùng phát trở lại.
Bước 2. Quyết định an ủi cô ấy
Trừ khi có lý do chính đáng để bạn không dỗ dành cô ấy, bạn nên cố gắng giúp người phụ nữ đang khóc. Việc phớt lờ ai đó đang khóc có thể khá có hại cho sức khỏe tinh thần của cô ấy. Lựa chọn an ủi ai đó sẽ cho phép cô ấy hồi phục nhanh hơn sau những giọt nước mắt của mình và cũng sẽ làm cho mối quan hệ của bạn bền chặt hơn.
Bước 3. Hãy là một người biết lắng nghe
Điều này không thể được nhấn mạnh đủ. Nước mắt là một hình thức giao tiếp quan trọng, và bạn nên chú ý đến những gì cô ấy đang muốn nói. Sử dụng các kỹ thuật lắng nghe tích cực, chẳng hạn như khẳng định bằng lời nói những gì người khóc đang nói và tránh cắt ngang lời họ. Để trở thành người lắng nghe tốt nhất bạn có thể, hãy cho phép cô ấy cảm nhận bất cứ điều gì cô ấy đang cảm thấy; chỉ cần ở đó cho cô ấy.
- Hãy nhớ rằng an ủi không phải là để thay đổi cảm xúc của người kia.
- Hãy đặc biệt cẩn thận để không chuyển cuộc trò chuyện trở lại với chính mình: đây là về cô ấy. Đừng làm cho nó về bạn. Ngay cả khi cô ấy không cư xử theo cách của bạn, điều đó không có nghĩa là cô ấy không đáng được an ủi hoặc cô ấy đáng phải buồn.
- Tránh những cụm từ như, "Nếu tôi ở trong hoàn cảnh của bạn", "Bạn đã thử chưa…" Hoặc "Khi điều đó xảy ra với tôi, tôi đã không làm to chuyện như vậy."
Bước 4. Đừng giảm thiểu nỗi đau của cô ấy hoặc bảo cô ấy đừng khóc
Nước mắt thường có thể là một hành động tốt hoặc tích cực, ngay cả khi chúng bị gây ra bởi một điều gì đó đau đớn. Khóc có thể mang lại sự nhẹ nhõm về thể chất cũng như tinh thần cho người đang buồn hoặc căng thẳng. Việc kìm nén cảm xúc có thể ngăn cản quá trình chữa lành diễn ra. Ngay cả khi điều đó khiến bạn khó chịu, hãy để cô ấy khóc nhiều nhất có thể. Cô ấy có thể sẽ cảm thấy tốt hơn khi làm như vậy.
- Nói chung, hãy tránh mọi mệnh lệnh, ngôn ngữ tiêu cực hoặc mệnh lệnh. Tránh xa những cụm từ như: "Đừng khóc", "Bạn không nên buồn" hoặc "Nghe không quá tệ."
- Nó sẽ không giúp cô ấy tuyên bố biết tất cả các câu trả lời. Đừng lao vào ngay những gì bạn nghĩ cô ấy nên làm hoặc không nên làm để giải quyết vấn đề của mình. Đừng tuyên bố sẽ biết mọi thứ cô ấy đang trải qua và cách khắc phục. Điều này có thể làm cho cô ấy cảm thấy vô hiệu.
- Những người đang khóc vì một căn bệnh tâm thần như lo lắng nghiêm trọng hoặc trầm cảm có thể thực sự cảm thấy tồi tệ hơn, không khá hơn, sau khi khóc. Nếu bạn nghĩ rằng cô ấy khóc vì bệnh tâm thần, bạn vẫn nên an ủi và hỗ trợ, nhưng bạn cũng nên đề nghị cô ấy đi khám bác sĩ để được điều trị cần thiết.
Bước 5. Khẳng định nỗi buồn của cô ấy
Hãy cho cô ấy thấy rằng bạn hiểu nỗi đau của cô ấy bằng cách thừa nhận rằng nỗi đau của cô ấy là chính đáng và bạn đồng cảm với nỗi đau của cô ấy. Sử dụng các cụm từ như:
- "Điều đó thật tệ … Tôi thực sự xin lỗi vì điều đó đã xảy ra!"
- "Tôi hiểu rằng điều này phải rất đau đớn."
- "Điều đó nghe có vẻ rất bực bội. Tôi xin lỗi."
- "Không có gì ngạc nhiên khi bạn đang khó chịu. Điều này nghe có vẻ như một tình huống rất khó khăn."
- "Tôi rất xin lỗi vì điều đó đã xảy ra với bạn."
Bước 6. Sử dụng kỹ thuật an ủi phi ngôn ngữ
Người đang khóc có thể nhận ra sự an ủi dễ dàng hơn từ những tín hiệu an ủi phi ngôn ngữ hơn là từ giao tiếp bằng lời nói. Gật đầu, sử dụng các biểu cảm khuôn mặt phù hợp, giao tiếp bằng mắt và nghiêng người về phía trước có thể giúp cô ấy biết rằng bạn đang quan tâm và bạn quan tâm.
Mặc dù đưa khăn giấy ra đôi khi có thể được hiểu là một cử chỉ quan tâm, nhưng nó cũng có thể gửi tín hiệu rằng bạn muốn ngừng khóc. Chỉ cung cấp khăn giấy nếu người khóc yêu cầu hoặc dường như đang tìm kiếm xung quanh
Bước 7. Đánh giá xem tiếp xúc thân thể có phù hợp không
Một số người được an ủi khi chạm vào, và những người khác lại lo lắng hơn vì điều đó. Bạn có thể ôm nếu biết rằng cô ấy có phản ứng tốt với việc ôm. Những cái ôm thậm chí có thể giúp giảm bớt căng thẳng theo thời gian. Các kiểu chạm thích hợp khác có thể là nắm tay cô ấy, chạm vào vai, vuốt tóc hoặc hôn lên trán cô ấy. Sử dụng phán đoán tốt nhất của bạn dựa trên những gì bạn biết về sở thích của cô ấy và ranh giới của mối quan hệ của bạn, và luôn theo sát sự dẫn dắt của cô ấy. Hãy chắc chắn lùi lại nếu cô ấy yêu cầu bạn.
Bạn cũng có thể quan sát ngôn ngữ cơ thể của cô ấy để xác định xem liệu cô ấy có thể sẵn sàng đón nhận sự động chạm an ủi hay không. Ngôn ngữ cơ thể phòng vệ như nắm chặt tay, khoanh tay và chân hoặc tránh giao tiếp bằng mắt có thể có nghĩa là cô ấy muốn bạn lùi lại một chút
Bước 8. Chống lại sự thôi thúc để trốn tránh tình huống
Nhiều người không thoải mái khi ở cạnh người đang khóc. Nếu đây là bạn, bạn có thể vội vàng nói điều gì đó mà bạn nghĩ sẽ hữu ích trong khi không biết phải nói gì. Hoặc, bạn có thể tìm cách thoát khỏi tình huống này. Điều này sẽ chỉ làm cho vấn đề tồi tệ hơn đối với cô ấy. Nếu bạn không biết phải làm gì, hãy thử nói điều gì đó như, “Tôi xin lỗi vì bạn đang buồn. Có điều gì tôi có thể làm cho bạn để làm cho nó tốt hơn không?” Điều này ít nhất sẽ cho cô ấy thấy bạn quan tâm, có thể là niềm an ủi cho cô ấy.
Bước 9. Đề nghị cô ấy giúp đỡ thay vì giải quyết vấn đề
Bạn rất dễ bị cuốn vào việc cố gắng sửa chữa mọi thứ theo cách mà bạn cho là tốt nhất. Tuy nhiên, cô ấy có thể không muốn được giúp đỡ hoặc có thể cần thứ gì đó khác với những gì bạn nghĩ cô ấy cần. Điều cuối cùng bạn muốn làm là làm cho tình hình trở nên tồi tệ hơn. Kìm hãm sự thôi thúc phải giải quyết vấn đề gì đó khi điều bạn nên làm là giúp cô ấy giải quyết nỗi đau và nỗi buồn.
- Hãy cho cô ấy biết rằng bạn ở đây để giúp cô ấy, nhưng đừng ép buộc. Ý tưởng giúp đỡ của cô ấy có thể chỉ đơn giản là có ai đó để nói chuyện. Thường thì lắng nghe là cách tốt nhất để giúp an ủi ai đó.
- Đặt câu hỏi mở về việc liệu bạn có thể giúp cô ấy không. Ví dụ, "Tôi có thể giúp được gì không?" hoặc "Tôi thực sự muốn giúp đỡ - bạn có thể nghĩ ra điều gì có thể giúp tình hình của bạn tốt hơn không?" có thể là những cách tốt để bắt đầu cuộc trò chuyện về cách bạn có thể giúp một tay.
- Đôi khi, một người nào đó đang cảm thấy khó chịu quá sức nên không thể gợi ý cho bạn cách để giúp cô ấy. Nếu đúng như vậy, hãy thử cung cấp danh sách một vài điều cụ thể mà bạn có thể làm để an ủi cô ấy. Ví dụ: bạn có thể hỏi cô ấy có muốn đi ăn kem không hay cô ấy có muốn bạn ghé lại sau để xem một bộ phim mà hai bạn có thể cùng xem. Xem liệu cô ấy có phản ứng tích cực với bất kỳ lời đề nghị an ủi nào không.
Bước 10. Hãy hỗ trợ nếu thấy thích hợp
Mặc dù cố gắng giải quyết vấn đề không phải là bản năng đầu tiên của bạn, nhưng có thể có một số việc cụ thể, cụ thể mà bạn có thể làm để giúp cô ấy bớt đau đớn. Nếu bạn có thể gỡ bỏ những rắc rối của cô ấy - và nếu cô ấy có vẻ muốn bạn làm vậy - thì bạn có thể đề nghị can thiệp theo một cách nào đó.
Ví dụ, nếu cô ấy đang khóc vì quá căng thẳng vì công việc, bạn có thể đề nghị làm thêm một số việc vặt trong nhà để cô ấy có thêm thời gian tập trung vào công việc. Nếu cô ấy đang khóc vì đánh nhau với một người bạn, bạn có thể thảo luận về cách để cô ấy sửa chữa mối quan hệ đó
Bước 11. Kiểm tra cô ấy
Trong vài ngày hoặc vài tuần tới sau sự cố khóc, thỉnh thoảng hãy kiểm tra con để đảm bảo con vẫn ổn. Đừng quá xâm phạm điều đó, nhưng rủ cô ấy đi uống cà phê, hỏi cô ấy thế nào hoặc gọi điện thường xuyên hơn một chút có thể rất hữu ích. Có thể cô ấy sẽ nhanh chóng hồi phục, nhưng cũng có thể cần thêm thời gian để vượt qua nỗi buồn. Thể hiện sự ủng hộ của bạn trong thời gian đó sẽ giúp ích rất nhiều.
Bước 12. Chăm sóc bản thân
Sự đồng cảm là quan trọng, nhưng nó cũng có thể khiến bạn khó chịu hoặc chán nản. Hãy nhớ chăm sóc bản thân và liên hệ với những người khác nếu bạn cần giúp đỡ !.
Phương pháp 2/2: An ủi người quen hoặc đồng nghiệp
Bước 1. Thể hiện sự đồng cảm
Nói chung, mọi người thích khóc trước những người họ gần gũi - không phải trước mặt người lạ, đồng nghiệp hoặc người quen. Nếu bạn không ở gần cô ấy nhưng cô ấy vẫn khóc trước mặt bạn, có lẽ cô ấy thực sự đang rất đau khổ và cần được cảm thông. Điều đặc biệt quan trọng là bạn phải phản ứng bằng sự đồng cảm chứ không phải bằng sự khó chịu, hoảng sợ hay sợ hãi.
Bước 2. Cho phép cô ấy khóc
Nếu cô ấy thực sự muốn bạn ở bên, hãy để cô ấy khóc. Đừng cố ép cô ấy ngừng khóc hoặc đề nghị cô ấy "thắt dây an toàn". Khóc là điều tự nhiên và lành mạnh, đồng thời có thể giúp giảm căng thẳng và đau đớn.
- Hãy nhớ rằng không có gì là không chuyên nghiệp khi rơi nước mắt tại nơi làm việc. Hầu hết mọi người đều có lúc khóc, vì vậy việc khóc tại nơi làm việc chắc chắn sẽ xảy ra vào lúc này hay lúc khác.
- Nói với cô ấy những điều trấn an nếu cô ấy có vẻ xấu hổ, chẳng hạn như "Khóc cũng được" hoặc "Không có gì đáng xấu hổ khi khóc - chúng ta đều là con người!"
Bước 3. Chứng minh rằng bạn có thể trò chuyện cùng
Bởi vì cô ấy không biết rõ về bạn, cô ấy có thể không muốn nói quá nhiều chi tiết với bạn. Nhưng có lẽ bạn có thể là một đôi tai biết lắng nghe hữu ích. Đặt câu hỏi và sử dụng ngôn ngữ cơ thể cởi mở để thể hiện rằng bạn sẵn sàng lắng nghe nếu cô ấy thích. Ví dụ, bạn có thể nói:
- "Tôi biết tôi là đồng nghiệp của bạn, nhưng tôi cũng rất vui khi được trở thành bạn của bạn nếu bạn cần người nói chuyện. Bạn có muốn nói chuyện không?"
- "Cánh cửa của tôi luôn mở nếu bạn cần nói về điều gì đó khó khăn."
- "Có chuyện gì tôi giúp được không? Cho dù không phải chuyện công việc, tôi cũng rất vui lòng lắng nghe."
Bước 4. Sử dụng các kỹ năng lắng nghe tích cực
Nếu cô ấy quyết định nói chuyện với bạn về những rắc rối của cô ấy, hãy sử dụng kỹ thuật lắng nghe tích cực để thể hiện rằng bạn đang chú ý. Chúng bao gồm: không ngắt lời hoặc đưa ra gợi ý, chỉ đặt câu hỏi để khẳng định rằng bạn hiểu cô ấy đang nói gì, giao tiếp bằng mắt và tránh bị phân tâm.
Bước 5. Hãy đồng cảm, nhưng phải chuyên nghiệp
Bạn nên hành động như một con người và thể hiện rằng bạn quan tâm nhưng bạn cũng không muốn vượt qua bất kỳ ranh giới nào với đồng nghiệp. Rốt cuộc, mối quan hệ công việc của bạn sẽ phải tiếp tục kể cả sau sự cố này.
Ví dụ, bạn có thể không muốn ôm, trừ khi cô ấy yêu cầu. Nếu bạn muốn gọi cho cô ấy ngoài giờ làm việc để kiểm tra cô ấy, bạn nên hỏi xem cô ấy có cảm thấy thoải mái với điều đó không
Bước 6. Đề nghị hỗ trợ các vấn đề liên quan đến công việc
Có lẽ đồng nghiệp của bạn đang khóc vì căng thẳng trong công việc, hoặc có lẽ có một vấn đề cá nhân nào đó đang ảnh hưởng đến khả năng tập trung vào công việc của cô ấy. Trong cả hai trường hợp, nếu bạn có thể giúp cô ấy một cách chuyên nghiệp, bạn có thể giúp cô ấy tìm ra giải pháp.
- Ví dụ, cô ấy có thể cần phải nghỉ một chút thời gian hoặc bạn có thể giúp cô ấy lập kế hoạch để hoàn thành một nhiệm vụ chuyên môn khó khăn.
- Tuy nhiên, chỉ hành động nếu cô ấy muốn hành động của bạn. Bạn rất dễ bị cuốn vào việc cố gắng sửa chữa mọi thứ theo cách mà bạn cho là tốt nhất. Tuy nhiên, cô ấy có thể không muốn được giúp đỡ hoặc có thể cần thứ gì đó khác với những gì bạn nghĩ cô ấy cần. Điều cuối cùng bạn muốn làm là làm cho tình hình trở nên tồi tệ hơn.
- Đừng cố gắng can thiệp vào những vấn đề cá nhân quá nhiều. Không cảm thấy như bạn cần giải quyết các vấn đề cá nhân của đồng nghiệp. Ngoài ra, nếu bạn không hiểu rõ về cô ấy, đừng cho rằng bạn biết cách giải quyết vấn đề của cô ấy. Ở đó để an ủi cô ấy và lắng nghe, cũng như tập trung vào các vấn đề tại nơi làm việc.
- Nếu bạn thấy không có cách nào có thể giúp cô ấy khắc phục vấn đề, hãy xin lỗi và nói với cô ấy rằng bạn không thể giúp cô ấy khắc phục vấn đề. Nếu bạn biết bất kỳ ai mà bạn nghĩ có thể giúp cô ấy khắc phục vấn đề, hãy khuyên cô ấy nói chuyện với họ và tranh thủ sự giúp đỡ của họ.
Video - Bằng cách sử dụng dịch vụ này, một số thông tin có thể được chia sẻ với YouTube
Lời khuyên
- Dù thế nào đi nữa, điều quan trọng nhất bạn có thể dành cho một người phụ nữ đang khóc là đôi tai biết lắng nghe và sự đồng cảm của bạn. Những cử chỉ khác có thể là tốt đẹp - chuẩn bị bữa tối, chiêu đãi cô ấy một ly cà phê, đưa cô ấy đi xem phim - nhưng sự hiện diện và sự quan tâm của bạn là những món quà tuyệt vời nhất mà bạn có thể tặng.
- Khóc có thể khiến người khác cảm thấy khó chịu, nhưng hãy cố gắng vượt qua sự khó chịu đó để cung cấp tình yêu và sự quan tâm cho người cần nó.
- Hãy nhớ rằng khóc không phải là một vấn đề cần khắc phục mà là một hình thức giao tiếp để lắng nghe.
Cảnh báo
- Khóc thường rất tốt cho sức khỏe, nhưng nó có thể là dấu hiệu của một tình trạng nghiêm trọng hơn như rối loạn lo âu, ám ảnh hoặc trầm cảm. Nếu cô ấy khóc liên tục mà không cảm thấy nhẹ nhõm, bạn có thể đề nghị cô ấy nói chuyện với một chuyên gia.
- An ủi người đang khóc cũng là một hành động lành mạnh, quan tâm và tích cực. Tuy nhiên, đôi khi có thể mất một khoản phí. Nếu bạn đang cảm thấy mình đang trở nên đau khổ khi an ủi ai đó, hãy chăm sóc bản thân bằng cách tìm kiếm những người khác có thể giúp hỗ trợ bạn.
