Oakley là một thương hiệu kính mát và kính mắt nổi tiếng với phong cách thể thao và chắc chắn. Thương hiệu cung cấp bảo hành 2 năm cho các mặt hàng bao gồm kính râm, kính mắt theo toa và kính bảo hộ, nhưng bạn phải đăng ký sản phẩm của mình trong vòng một năm kể từ khi mua. Đăng ký nhanh chóng và dễ dàng miễn là bạn có kính mắt và bằng chứng mua hàng!
Các bước
Phần 1/3: Cung cấp thông tin cá nhân
Bước 1. Bắt đầu quá trình đăng ký trong vòng 1 năm kể từ khi mua Oakleys của bạn
Trên trang web chính thức của Oakley, bạn có thể đăng ký kính râm, kính bảo hộ, sản phẩm tùy chỉnh và kính mắt theo toa trong vòng một năm kể từ khi mua mặt hàng. Điều này cho phép bạn tiếp cận bảo hành 2 năm đối với các mặt hàng này và gửi yêu cầu bồi thường nếu cần.
- Rất tiếc, bạn không thể đăng ký quần áo, giày dép, phụ kiện, đồng hồ, kính mắt bán cuối cùng hoặc các bộ phận và thấu kính.
- Bảo hành bao gồm các trường hợp vỡ hoặc hư hỏng do các vấn đề sản xuất, nhưng không bao gồm các vết xước trên ống kính hoặc bất kỳ kính mắt nào đã bị thay đổi hoặc thay đổi sau khi mua.
Bước 2. Nhập tên và địa chỉ gửi thư của bạn trên
Thông tin này sẽ kết nối kính mắt của bạn với bạn và xác nhận rằng bạn là người đã mua kính hoặc nhận chúng như một món quà. Đảm bảo nhập địa chỉ gửi thư chính xác, vì địa chỉ này cũng sẽ được sử dụng để xác nhận danh tính của bạn.
Đảm bảo rằng bạn kiểm tra kỹ thông tin này sau khi nhập để phát hiện lỗi chính tả hoặc lỗi
Bước 3. Cung cấp địa chỉ email, giới tính và ngày sinh mới nhất của bạn
Sau khi bạn hoàn tất đăng ký, Oakley sẽ gửi cho bạn một email xác nhận, vì vậy hãy đảm bảo sử dụng địa chỉ email mà bạn có quyền truy cập và kiểm tra thường xuyên. Bao gồm giới tính và ngày sinh của bạn sẽ giúp công ty gửi cho bạn tài liệu tiếp thị và phiếu giảm giá.
Nếu bạn dưới 14 tuổi, hãy đảm bảo rằng bạn được cha mẹ hoặc người giám hộ cho phép sử dụng trang web và yêu cầu trợ giúp điền thông tin nếu bạn cần
Phần 2/3: Hiển thị Bằng chứng Mua hàng
Bước 1. Nhập ngày và địa điểm mua hàng
Ngày và địa chỉ của cửa hàng phải ở đầu biên lai của bạn. Chọn một loại vị trí từ menu thả xuống, sau đó nhập quốc gia, tên cửa hàng hoặc số và số biên nhận của bạn. Cả tên hoặc số cửa hàng và số biên nhận phải được đặt ở cuối biên lai.
Nếu bạn không thể tìm thấy vị trí, cửa hàng có thể đã chuyển đi hoặc đóng cửa hoặc bạn có thể đã mua hàng từ một đại lý trái phép. Gọi cho bộ phận Chăm sóc khách hàng của Oakley theo số 800-403-7449 để xác nhận vị trí đại lý. Nếu họ không thể xác định được đại lý, họ sẽ điều tra thêm
Bước 2. Sử dụng điện thoại của bạn để chụp ảnh biên lai của bạn
Sau khi bạn chụp ảnh, hãy tải nó xuống máy tính của bạn. Đảm bảo tệp là tệp PDF, JPEG hoặc-p.webp
- Đảm bảo rằng hình ảnh rõ ràng và biên lai có thể đọc được.
- Bạn cũng có thể sử dụng máy quét trên máy in để đưa hình ảnh biên lai vào máy tính.
- Nếu bạn không có bằng chứng mua hàng vì kính mắt của bạn là một món quà, hãy hỏi người tặng quà xem họ có biên lai hoặc có thể cung cấp cho bạn hình ảnh của biên lai hoặc biên lai quà tặng để đăng ký. Nếu không có biên lai, bạn không thể đăng ký sản phẩm.
Bước 3. Đính kèm tệp biên nhận của bạn vào biểu mẫu bằng cách chọn "Tải lên biên nhận của bạn"
Thao tác này sẽ mở tệp của bạn trên máy tính của bạn, nơi bạn có thể chọn hình ảnh hoặc quét biên nhận. Bạn cũng có thể kéo hình ảnh từ một cửa sổ riêng biệt vào hộp màu xám trên màn hình.
Đảm bảo rằng bạn tải lên đúng hình ảnh. Nếu bạn tải lên sai, nó có thể làm ngưng trệ quá trình kích hoạt bảo hành của bạn
Phần 3/3: Xác nhận chi tiết sản phẩm
Bước 1. Chọn xem sản phẩm là tùy chỉnh hay theo toa
Các hộp này chỉ đơn giản là lựa chọn có hoặc không, nơi bạn có thể nhấp vào câu trả lời của mình. Nếu bạn không nhận được ống kính theo toa hoặc đặt hàng kính mắt theo yêu cầu, bạn có thể chọn không cho cả hai điều này. Nếu bạn đã làm vậy, hãy chọn có cho câu hỏi thích hợp.
Nếu bạn nhận được ống kính của mình từ chuyên viên đo thị lực, có khả năng đó là ống kính theo toa
Bước 2. Nhập số SKU trên sản phẩm một cách cẩn thận
SKU là số nhận dạng duy nhất cho mỗi sản phẩm của Oakley và được sử dụng để phân biệt giữa các sản phẩm khác nhau do công ty sản xuất. Mã sản phẩm được đặt ở những nơi khác nhau tùy thuộc vào loại kính mắt.
- Đối với kính mắt tiêu chuẩn, SKU nằm ở bên trong của một trong các thân và có thể tìm thấy mã này trên nhãn của hộp đựng kính mắt đó.
- Đối với kính mắt tùy chỉnh, SKU sẽ được liệt kê trên biên lai hoặc phiếu đóng gói. Nó được dán nhãn “Số kiểu dáng tổng thể” và được liệt kê phía trên các sản phẩm còn lại trên phiếu.
- Đối với kính bảo hộ, SKU nằm trên nhãn của hộp mà kính được đóng gói trong đó.
- Nếu không tìm thấy SKU, bạn có thể tra cứu bằng cách tìm sản phẩm của mình trên trang web Oakley hoặc gọi cho Bộ phận chăm sóc khách hàng của Oakley theo số 800-403-7449.
Bước 3. Chọn “Thêm sản phẩm khác” nếu bạn có mục khác để đăng ký
Nhập thông tin tùy chỉnh và kê đơn cho từng sản phẩm cũng như SKU riêng cho từng sản phẩm. Đây là một cách dễ dàng để đăng ký tất cả các sản phẩm từ một chuyến mua sắm cùng một lúc.
Nếu bạn có các sản phẩm khác nhau được mua tại các địa điểm khác nhau hoặc vào các ngày khác nhau, bạn sẽ cần đăng ký các sản phẩm đó riêng biệt và cung cấp hình ảnh của từng biên nhận riêng lẻ
Bước 4. Nhấp vào “Đăng ký” ở cuối màn hình để xác nhận thông tin của bạn
Khi bạn đã kiểm tra kỹ tất cả thông tin mà bạn đã nhập, bạn có thể chọn nhận email quảng cáo và sau đó gửi đăng ký của mình. Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được một email xác nhận tại địa chỉ email mà bạn đã cung cấp.
