Ngoài những cuộc đấu tranh về thể chất, xã hội và tình cảm liên quan đến chứng nghiện, những người bị lạm dụng chất kích thích có nhiều khả năng mắc sai lầm, làm giảm năng suất tổng thể và tạo ra môi trường làm việc độc hại. Theo một nghiên cứu năm 2012, hơn 70% số người nghiện rượu và ma túy ở Hoa Kỳ đang giữ ít nhất một công việc. Nếu bạn nghi ngờ ai đó mà bạn làm việc cùng lạm dụng chất kích thích, bạn có thể tìm cách xác định vấn đề này bằng cách nhận ra những thay đổi trong hoạt động của họ, nhận thấy những thay đổi về thể chất hoặc xã hội và xử lý những nghi ngờ của bạn một cách hiệu quả. Làm như vậy, hy vọng rằng bạn có thể nhận được sự giúp đỡ của nhân viên hoặc đồng nghiệp mà họ cần.
Các bước
Phương pháp 1/3: Quan sát những thay đổi trong hoạt động
Bước 1. Ghi nhận sự thay đổi về việc đi học muộn hoặc đi học
Những người nghiện rượu và ma túy đã được chứng minh là đã bỏ lỡ 10 ngày làm việc mỗi ngày đối với những nhân viên khác. Thông thường, dấu hiệu đầu tiên cho thấy có điều gì đó không ổn là thường xuyên đi muộn (đặc biệt là sau bữa trưa) và vắng mặt trong công việc.
Hãy thử ghi nhật ký hoặc ghi chú trên lịch của bạn
Bước 2. Nhận ra hiệu suất không nhất quán
Một trong những vấn đề của việc sử dụng và nghiện ma túy là nó tạo ra một con lắc không thể đoán trước về chức năng. Một ngày nào đó, một cá nhân có thể thực hiện tốt công việc của họ. Một ngày khác, họ có thể không làm được. Nhìn chung, một người lạm dụng chất kích thích và nghiện ngập sẽ mắc nhiều sai lầm hơn một người tỉnh táo. Hãy để ý đến sự không nhất quán, chẳng hạn như hiệu suất đột ngột bị chùng xuống hoặc cải thiện, cũng như xu hướng mắc lỗi.
- Ví dụ, giả sử rằng hầu hết các ngày, một nhân viên có thể trình bày một bài thuyết trình tuyệt vời, nhưng thỉnh thoảng, họ dường như quá quên, vụng về và không thể thực hiện được.
- Hãy ghi lại điều này. Ghi lại ngày tháng và một vài chi tiết, nhưng hãy cố gắng giữ mục tiêu cho hồ sơ của bạn.
- Cũng cần cảnh giác với các dự án trễ hạn hoặc các yêu cầu mở rộng vào phút cuối.
Bước 3. Trải nghiệm những phản ứng thái quá đối với những lời chỉ trích
Những người bị lạm dụng chất kích thích có xu hướng nhạy cảm về mặt cảm xúc và cực kỳ phòng thủ. Chú ý cách một cá nhân phản ứng với những lời chỉ trích bình thường. Nếu họ có vẻ phản ứng thái quá, hoặc thậm chí có thể trở nên hoang tưởng, thì có thể có vấn đề.
- Giả sử bạn tiếp cận một nhân viên với một số ghi chú cơ bản về công việc của họ, chẳng hạn như một số thay đổi bạn muốn họ thực hiện với email. Nếu họ trở nên tức giận, nổ tung hoặc xông đi một cách rõ rệt, đây có thể là một dấu hiệu tiêu cực.
- Điều này đặc biệt đúng nếu điều này khác với cách họ phản ứng trước đây và nếu loại hành vi này xảy ra nhiều lần.
- Một lần nữa, hãy ghi lại một cách khách quan ngày tháng và một số chi tiết của cuộc gặp gỡ kiểu này.
Bước 4. Thông báo rút khỏi trách nhiệm
Những người bị lạm dụng chất kích thích (đặc biệt là ở giai đoạn sau) sẽ cố gắng rút khỏi bất kỳ và tất cả các hoạt động không liên quan đến ma túy / uống rượu. Để ý xem một cá nhân có bắt đầu trốn tránh trách nhiệm, không nhận nhiệm vụ mới hoặc để các nhiệm vụ bình thường của họ trượt đi.
- Lưu ý nếu bạn cần liên tục nhắc nhở nhân viên làm những công việc đơn giản, chẳng hạn như gửi bản tin hàng tuần.
- Để ý xem các nhân viên khác có vẻ đang đảm nhận các công việc thường được nhân viên đó xử lý hay không, chẳng hạn như giao tiếp với khách hàng hoặc các cuộc họp lãnh đạo.
- Quan sát xem họ có đang viện nhiều lý do hoặc đổ lỗi cho người khác về những sai lầm hoặc khuyết điểm của họ hay không.
Phương pháp 2/3: Ghi nhận những thay đổi về thể chất hoặc xã hội
Bước 1. Để ý sự thay đổi tâm trạng hoặc thay đổi thái độ
Ngoài tác dụng của ma túy và rượu đối với cơ thể bạn, chúng còn tàn phá cảm xúc của bạn. Ghi lại bất kỳ sự thay đổi tâm trạng nào (trở nên tức giận hoặc buồn bã) hoặc thay đổi thái độ (chẳng hạn như đột nhiên trở nên hưng cảm). Nếu những điều này xảy ra rất thường xuyên, có thể có vấn đề.
- Nếu một nhân viên đến làm việc với thái độ tức giận, nhưng lại chuyển sang tâm trạng cực kỳ lạc quan (như bật công tắc), hãy lưu ý điều này.
- Lưu ý bất kỳ thay đổi tâm trạng lớn nào khi nhân viên trở về sau bữa trưa.
- Nếu một nhân viên có thể chuyển từ cười sang khóc, hoặc vui vẻ chuyển sang buồn bực với rất ít kích thích, hãy ghi nhớ điều này.
Bước 2. Ghi lại việc họ rút lui khỏi các liên hệ xã hội
Trong cơn nghiện, một người sẽ bắt đầu cắt đứt quan hệ với những người xung quanh. Cho dù đó là những mối liên hệ trong công việc, những người quen biết xã hội hay cả hai, hãy chú ý khi một cá nhân dường như ngày càng xa cách với những người xung quanh và rút lui khỏi thế giới xã hội.
- Lưu ý sự vắng mặt của họ tại các chức năng xã hội và các bữa tiệc làm việc.
- Lưu ý khi họ không còn giữ liên lạc với khách hàng hoặc đồng nghiệp.
- Tìm cách cư xử thô bạo đối với những người mà họ từng giao du.
Bước 3. Nhận ra thái độ phòng thủ liên quan đến đối tượng nghiện
Khi một người đang trải qua cơn nghiện, họ đang tập thể dục tinh thần liên tục để biện minh cho hành vi của họ với bản thân. Do đó, họ đặc biệt canh cánh và phòng thủ về đối tượng nghiện (ngay cả khi người nghiện được đề cập không phải là họ). Hãy coi chừng những thái độ phòng thủ này; chúng có thể là một dấu hiệu xấu.
Nếu đối tượng nghiện khiến họ đổ mồ hôi, căng thẳng hoặc tức giận, thì đây có thể là dấu hiệu của sự phòng thủ
Bước 4. Xem xét kỹ lưỡng đôi mắt của một cá nhân
Cách nhìn của một người đôi khi có thể báo hiệu tình trạng say. Mắt đỏ ngầu, thủy tinh thể / không tập trung, đồng tử lớn hoặc co lại, và túi nghiêm trọng dưới mắt đều có thể là dấu hiệu của tình trạng nhiễm độc hoặc sử dụng ma túy thường xuyên.
Khóc, bệnh tật hoặc một số loại thuốc cũng có thể ảnh hưởng đến hình dáng của đôi mắt của một người nào đó
Bước 5. Lưu ý về sự không vững chắc
Cả say và cai nghiện đều có thể gây ra “cảm giác lo lắng” đáng chú ý ở một người. Nếu một người run rẩy, run rẩy hoặc đổ mồ hôi, họ có thể đang cai nghiện ma túy hoặc rượu. Nếu họ không thể đi thẳng hoặc tỏ ra lóng ngóng, một người có thể bị say rượu, thuốc phiện hoặc các loại thuốc trầm cảm khác.
Bước 6. Ghi lại tần suất chấn thương hoặc tai nạn nhỏ
Khi bị nghiện và thường xuyên say xỉn, các cá nhân dễ bị tai nạn và thương tích. Họ có nhiều khả năng làm hỏng đồ đạc và phải đến bệnh viện. Nếu bạn nghi ngờ lạm dụng chất kích thích ở người bạn làm việc cùng, hãy lưu ý mức độ thường xuyên xảy ra tai nạn và thương tích.
- Để ý xem một đồng nghiệp có thường bị băng bó hoặc phàn nàn về bệnh tật hay không.
- Để ý xem họ có đến bác sĩ / bệnh viện nhiều lần trong một tháng hay mỗi tháng một lần trong vài tháng liên tiếp.
- Bất kỳ vấn đề sức khỏe nào cũng có thể dẫn đến việc phải đến gặp bác sĩ / bệnh viện, vì vậy hãy cố gắng hết sức để tôn trọng quyền riêng tư của cá nhân.
Phương pháp 3/3: Đối phó với những nghi ngờ của bạn một cách hiệu quả
Bước 1. Tránh ồn ào hoặc buôn chuyện quá mức
Đôi khi những nghi ngờ chỉ có vậy. Tuy nhiên, việc buộc tội hoặc phát tán tin đồn có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng của một người (ngay cả khi thông tin được chứng minh là không đúng sự thật).
- Trừ khi bạn đã chứng kiến một số triệu chứng ở trên, bạn có thể muốn giữ sự nghi ngờ của mình cho riêng mình.
- Có nhiều lý do tại sao mắt ai đó có thể bị đỏ, hoặc tại sao họ luôn giữ cho riêng mình.
- Ngay cả khi bạn chắc chắn 100% về việc sử dụng ma túy của một cá nhân, thì việc nói chuyện phiếm không phải là cách hữu hiệu để giải quyết những lo lắng của bạn.
Bước 2. Ghi lại các dấu hiệu
Nếu bạn tin rằng một nhân viên hoặc đồng nghiệp đang sử dụng ma túy hoặc rượu, bạn phải chú ý đến hành vi của họ và ghi lại tất cả các dấu hiệu. Bất cứ khi nào bạn nhận thấy một hoặc nhiều triệu chứng ở trên, hãy ghi lại ngày tháng, một vài chi tiết và bất kỳ hậu quả nào (chẳng hạn như một khách hàng bị mất hoặc đến bệnh viện). Cố gắng giữ cho các ký hiệu của bạn khách quan nhất có thể.
- Bạn có thể viết, “11/1 - đi làm muộn” hoặc “11/6 - kỹ năng thuyết trình kém, ngoại hình tồi tàn”.
- Chỉ tập trung vào hiệu quả công việc. Sau đó, nếu bạn cần thông báo cho quản lý hoặc chính người đó, bạn có thể đưa vào hành vi cá nhân hơn. Bằng cách này, hành động của bạn không được coi là một cuộc tấn công cá nhân dựa trên sự nghi ngờ.
Bước 3. Đối đầu với người đó
Bước chủ động đầu tiên bạn nên làm là chỉ cần nói chuyện với người đó. Hãy chắc chắn rằng điều này đến từ một nơi có sự đồng cảm. Cho dù bạn là đồng nghiệp hay người có thẩm quyền, việc tiếp cận người này với những lời đe dọa trừng phạt sẽ không hiệu quả. Hãy cho họ biết rằng bạn đứng về phía họ và hành động của họ đang ảnh hưởng đến đồng nghiệp của họ. Hãy sẵn sàng để họ trở nên phòng thủ, hoặc thậm chí cố gắng thao túng tình hình.
- Yêu cầu họ đến một không gian riêng tư, nơi bạn có thể nói chuyện, thậm chí có thể ngoài giờ làm việc.
- Bạn có thể nói, "Tôi nghĩ rằng điều gì đó đang xảy ra với bạn, và tôi hy vọng chúng ta có thể nói về nó."
- Bạn có thể nói, “Tôi lo lắng cho bạn. Tôi nghĩ rằng bạn có vấn đề với ma túy / rượu, và tôi muốn giúp bạn, nếu tôi có thể.”
- Nếu họ từ chối điều đó, bạn có thể muốn đưa ra một số “bằng chứng” từ tài liệu của mình.
- Ví dụ, bạn có thể nói, “Vào tháng 9, bạn đã đi làm 12 lần và vào tháng 10, là 8 lần. Trong tháng 10, bạn đã đến gặp bác sĩ hai lần. Ngoài ra, bạn có vẻ run rẩy liên tục và bạn trông giống như bạn đã giảm cân. Nếu đó không phải là ma túy / rượu, bạn có thể chia sẻ chuyện gì đang xảy ra không?”
- Giải pháp là bạn nên liên hệ với Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP) của công ty để được giúp đỡ.
- Nói với họ rằng bạn sẽ nói chuyện với sếp của mình nếu hiệu suất của họ không được cải thiện, nhưng hãy cho họ cơ hội để khắc phục vấn đề trước.
Bước 4. Nói chuyện với sếp của bạn nếu người đó không tiến bộ
Nếu bạn cảm thấy chắc chắn rằng đồng nghiệp của mình có vấn đề và có vẻ như họ không khá hơn, có thể đã đến lúc thảo luận vấn đề này với sếp của bạn. Bạn sẽ muốn thu thập và sắp xếp nhật ký các dấu hiệu và triệu chứng của mình để trình bày càng nhiều thông tin càng tốt.
- Lý tưởng nhất là bạn đã cố gắng nói chuyện trực tiếp với người đó.
- Hẹn gặp để nói chuyện riêng với sếp của bạn.
- Bạn có thể nói, “Tôi tin rằng Tabatha có vấn đề về ma túy và rượu. Tôi đã nhận thấy các triệu chứng một thời gian và tôi tin rằng cô ấy cần được giúp đỡ”.
Bước 5. Nói chuyện với ai đó trong phòng Nhân sự
Một lựa chọn khác là nói chuyện với một người nào đó trong bộ phận Quan hệ Nhân sự của công ty bạn. Một đại diện nhân sự phải có thể vạch ra một chiến lược phù hợp với các chính sách của công ty bạn. Một lần nữa, bạn nên mang theo bất kỳ dữ liệu nào bạn đã biên dịch.
