Chuyên viên mát-xa nâng cao sức khỏe và hạnh phúc của một người bằng cách thao tác thủ công các mô mềm trên cơ thể họ. Mọi người tìm đến các nhà trị liệu xoa bóp để giảm căng thẳng và lo lắng, để thư giãn cơ bắp của họ và để phục hồi bất kỳ cơ hoặc vùng bị thương nào trên cơ thể của họ. Bạn có thể là một nhà trị liệu xoa bóp đang hành nghề, người đã sẵn sàng để tự phát triển hoặc bạn có thể là người mới trong nghề và đang muốn bắt đầu công việc kinh doanh của riêng mình. Mặc dù bắt đầu công việc kinh doanh của riêng bạn với tư cách là một nhà trị liệu mát-xa có thể là một bước tiến lớn, nhưng nhiều nhà trị liệu mát-xa làm việc cho chính họ, vì nó cho phép bạn có một lịch trình làm việc linh hoạt và tối đa hóa lợi nhuận của bạn.
Các bước
Phần 1 của 3: Nhận các chứng chỉ và giấy phép cần thiết
Bước 1. Hoàn thành chứng nhận liệu pháp mát-xa của bạn
Trước khi bạn có thể bắt đầu kinh doanh liệu pháp mát-xa, bạn cần phải hoàn thành khóa đào tạo về trị liệu mát-xa và nhận được chứng chỉ để chứng minh rằng bạn đã hoàn thành các khóa học cần thiết. Chứng chỉ hành nghề xoa bóp trị liệu được coi là chứng chỉ đầu vào trong ngành xoa bóp. Bạn có thể nhận được chứng nhận thông qua Hội đồng Chứng nhận Quốc gia về Mát-xa Trị liệu và Chăm sóc Cơ thể (NCBTMB).
- Có nhiều loại liệu pháp mát-xa khác nhau mà bạn có thể tập trung và chuyên sâu, chẳng hạn như liệu pháp mát-xa chữa bệnh hoặc liệu pháp mát-xa thể thao. Mặc dù bạn có thể quyết định chuyên môn hóa, nhưng bạn nên được chứng nhận đào tạo chuyên sâu về các kỹ thuật xoa bóp cơ bản và có những giờ thực hành tại phòng khám để học hỏi kinh nghiệm.
- Hầu hết các tiểu bang ở Hoa Kỳ yêu cầu chứng nhận và cấp phép để đăng ký trở thành một nhà trị liệu mát-xa được chứng nhận. Alaska, Kansas, Montana, Oklahoma và Wyoming là những tiểu bang duy nhất không quy định các nhà trị liệu xoa bóp.
Bước 2. Xin giấy phép kinh doanh
Bạn nên kiểm tra luật của tiểu bang địa phương về đăng ký kinh doanh để xác định xem bạn có cần giấy phép kinh doanh hay không. Một số tiểu bang yêu cầu bạn phải có giấy phép kinh doanh nếu bạn bán các sản phẩm trị liệu mát-xa ngoài dịch vụ mát-xa. Là một người hành nghề được chứng nhận, bạn cũng có thể phải xin giấy phép “Nghệ thuật chữa bệnh”. Bạn có thể tìm thêm thông tin về giấy phép kinh doanh bằng cách trao đổi với Bộ Doanh thu và Các vấn đề Người tiêu dùng của Tiểu bang, thư ký quận, tòa thị chính hoặc cơ quan quản lý về liệu pháp mát-xa ở tiểu bang hoặc tỉnh của bạn.
- Liên hệ với hiệp hội doanh nghiệp nhỏ địa phương của bạn để biết thêm thông tin chi tiết về luật cấp phép bắt buộc ở tiểu bang hoặc khu vực của bạn, vì họ thường có thể cho bạn biết chính xác những gì cần thiết cho loại hình kinh doanh của bạn.
- Các Chuyên gia Mát-xa Cơ thể được Liên kết (ABMP) cung cấp cho các thành viên của mình quyền truy cập thông tin về các yêu cầu cấp phép theo tiểu bang.
Bước 3. Tham gia một hiệp hội trị liệu massage
Các hiệp hội trị liệu bằng xoa bóp là một cách tốt để kết nối với các nhà trị liệu và chủ doanh nghiệp khác. Họ cũng thường cung cấp các lợi ích cho các thành viên của họ như tư vấn kinh doanh, thông tin về chứng nhận và cấp phép, và các cơ hội khác. Một số hiệp hội yêu cầu thành viên phải trả phí để tham gia, như Hiệp hội Chuyên gia Massage bodywork (AMBP), và những hiệp hội khác không có phí thành viên.
Bạn có thể tìm thấy danh sách các hiệp hội trị liệu xoa bóp ở Hoa Kỳ thông qua trang web của Hội đồng Chứng nhận Quốc gia về Massage Trị liệu và Chăm sóc Cơ thể (NCBTMB):
Bước 4. Nhận bảo hiểm trách nhiệm
Là chủ sở hữu của một cơ sở kinh doanh liệu pháp mát-xa, bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản nợ từ khách hàng của mình. Bạn sẽ làm việc hăng say và thân thiết với khách hàng của mình nên điều quan trọng là bạn phải tự bảo vệ mình trong trường hợp bị khách hàng kiện hoặc phải yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc các vấn đề về bảo hiểm của bạn. Nhận bảo hiểm trách nhiệm đảm bảo bạn được bảo vệ và có đủ khả năng chống lại vụ kiện trước tòa.
Ngoài ra, với tư cách là một cá nhân tự kinh doanh, bạn sẽ cần phải cung cấp bảo hiểm y tế của riêng mình. Bạn cũng có thể muốn đầu tư vào bảo hiểm tàn tật, bảo hiểm sẽ bảo vệ bạn trong trường hợp bạn bị thương và không thể làm việc
Phần 2/3: Lập kế hoạch kinh doanh
Bước 1. Chọn tên doanh nghiệp của bạn.
Khi bạn đã sắp xếp các giấy chứng nhận và giấy phép cần thiết, bạn sẽ cần xác định tên doanh nghiệp của mình. Tên doanh nghiệp của bạn sẽ đóng vai trò là thương hiệu, vì nó sẽ được in trên danh thiếp của bạn và nó sẽ được ghi rõ ràng trên trang web và các tài khoản mạng xã hội của bạn. Đưa ra ít nhất hai đến ba tùy chọn cho tên doanh nghiệp trong trường hợp một tên đã được sử dụng bởi một doanh nghiệp hiện tại.
- Bạn có thể muốn sử dụng tên đã cho của mình làm tên doanh nghiệp của mình, vì nó là một tên không phổ biến hoặc duy nhất. Có thể tên "Massage by Carol Lumbort" sẽ không được sử dụng nếu bạn sống ở một thị trấn hoặc khu vực nhỏ, nhưng một cái tên như "Massage by Carol" đã có thể được sử dụng.
- Cố gắng chọn một tên doanh nghiệp duy nhất đối với bạn nhưng cũng phải dễ nhớ và dễ đọc. Bạn có thể quyết định tập trung vào một chủ đề hoặc ý tưởng liên quan đến liệu pháp mát-xa, chẳng hạn như “thư giãn” “làm dịu” “phục hồi chức năng” hoặc “giải tỏa”. Để tránh trùng lặp với tên doanh nghiệp hiện có, bạn có thể muốn cá nhân hóa chủ đề này để nó chỉ dành riêng cho bạn. Ví dụ: “Thư giãn với Carol Lumbort” hoặc “Mát xa Bình tĩnh của Lumbort”.
- Bạn có thể xác nhận xem ý tưởng tên doanh nghiệp của mình đã được đăng ký nhãn hiệu hay chưa bằng cách tìm kiếm cơ sở dữ liệu của Văn phòng Nhãn hiệu và Sáng chế Hoa Kỳ thông qua trang web của họ: https://www.uspto.gov/. Bạn cũng có thể thực hiện tìm kiếm trên google về ý tưởng tên của mình để xác định xem nó đã được một nhà trị liệu mát-xa trong khu vực của bạn hay một doanh nghiệp khác sử dụng hay chưa.
Bước 2. Quyết định xem bạn sẽ làm việc tại nhà hay từ văn phòng
Nhiều nhà trị liệu xoa bóp làm việc tại nhà của họ và thăm khám tại nhà khi phục vụ khách hàng của họ. Tuy nhiên, bạn có thể quyết định rằng bạn muốn thiết lập một không gian văn phòng riêng biệt, nơi bạn có thể phục vụ khách hàng tại chỗ.
- Làm việc tại nhà có nghĩa là bạn sẽ có ít chi phí khởi động hơn và rất ít chi phí chung, vì phần lớn lợi nhuận sẽ thuộc về bạn, không phải tiền thuê nhà hoặc bảo trì tòa nhà. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải thực hiện nhiều công việc cùng một lúc, từ đặt chỗ cho khách hàng đến dự trữ nguồn cung cấp cho đến mang đồ dùng liệu pháp mát-xa đến và từ nhà khách hàng của bạn. Bạn cũng sẽ cần phải thiết lập một văn phòng tại nhà trong một phòng trống để giữ cho các tài liệu kinh doanh của bạn có tổ chức.
- Thuê hoặc cho thuê mặt bằng sẽ đòi hỏi nhiều chi phí trên không và chi phí khởi động. Tuy nhiên, nó cũng sẽ cho phép bạn phục vụ nhiều khách hàng hơn cùng một lúc và có thể thu được lợi nhuận lớn hơn so với chỉ làm việc theo ý mình. Bạn có thể quyết định chọn đối tác kinh doanh để có thể kết hợp danh sách khách hàng của mình hoặc thuê các nhà trị liệu khác làm việc tại địa điểm này.
Bước 3. Phác thảo chi phí khởi nghiệp của bạn
Kế hoạch kinh doanh của bạn phải có đủ vốn hoặc quỹ khởi động để trang trải một số chi phí chính:
- Chi phí thuê chỗ ở: Nếu bạn đang thuê hoặc cho thuê một mặt bằng, bạn sẽ cần phải lập ngân sách cho tiền thuê hàng tháng và chi phí bảo trì tòa nhà. Bạn cũng sẽ cần xem xét các hóa đơn khác như đường dây điện thoại, kết nối internet, điện và hệ thống sưởi. Nếu bạn đang sử dụng văn phòng tại nhà, bạn vẫn có thể cần ngân sách cho một đường dây điện thoại riêng cho doanh nghiệp của mình.
- Chi phí hoạt động: Đây là những chi phí được yêu cầu trong quá trình hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp bạn. Bạn có thể có chi phí hoạt động dưới hình thức một nhà thiết kế web hoặc nhà thiết kế đồ họa mà bạn thuê để tiếp thị, một kế toán để nộp thuế hoặc một chuyên gia trị liệu mát-xa theo hợp đồng để giúp bạn thực hiện công việc mới của mình. Bạn cũng có thể có chi phí hoạt động dưới dạng tài liệu, chẳng hạn như sổ cái về tài chính của bạn và tài liệu trị liệu mát-xa như kem dưỡng da, kem, khăn tắm, chăn và các vật dụng mát-xa khác. Bạn nên liệt kê mọi mục hoạt động có thể có mà bạn có thể nghĩ đến, ngay cả khi nó không hoạt động sau này, để đảm bảo bạn có thể trang trải mọi thứ trong ngân sách của mình.
- Chi phí một lần: Đây được coi là chi phí “vốn” mà bạn chỉ mua một lần như một khoản đầu tư vào doanh nghiệp của mình. Nếu bạn có một không gian văn phòng, đây có thể là đồ nội thất cho khu vực lễ tân và phòng mát-xa, hoặc một máy tính cho khách hàng đặt phòng. Nếu bạn làm việc tại nhà, bạn có thể quyết định đầu tư vào thiết bị điện tử mà bạn sẽ sử dụng chủ yếu cho công việc kinh doanh của mình. Bạn cũng sẽ cần đầu tư vào ghế mát-xa cho không gian văn phòng của mình hoặc một chiếc ghế mát-xa di động mang theo đến nhà khách hàng.
- Chi phí tiếp thị: Đây có thể là phí thiết kế web cho trang web doanh nghiệp của bạn, phí thiết kế đồ họa để thiết kế tài liệu quảng cáo và danh thiếp của bạn hoặc quảng cáo khác mà bạn đầu tư vào để tạo ra doanh nghiệp. Tiếp thị là một công cụ cần thiết để xây dựng tập khách hàng của bạn và duy trì lợi nhuận như một doanh nghiệp nhỏ.
Bước 4. Đăng ký khoản vay kinh doanh, nếu cần
Khi bạn đã lập kế hoạch kinh doanh và cân nhắc tất cả các khoản chi tiêu của mình, bạn nên hiểu rõ về số vốn khởi nghiệp mà bạn cần để đưa doanh nghiệp của mình thành công. Sau đó, bạn có thể sử dụng điều này làm cơ sở cho các khoản tiền của riêng bạn, tiền của một nhà đầu tư hoặc để đăng ký một khoản vay cho doanh nghiệp nhỏ từ ngân hàng của bạn.
- Nhiều ngân hàng sẽ yêu cầu một kế hoạch kinh doanh và các tài liệu tài chính khác để xem xét cho bạn khoản vay kinh doanh. Nếu bạn không đủ điều kiện để vay vốn kinh doanh từ ngân hàng của mình, bạn có thể đăng ký tại các ngân hàng khác.
- Bạn cũng có thể muốn xem xét nói chuyện với các nhà đầu tư có thể quan tâm đến việc đầu tư vào doanh nghiệp của bạn. Sử dụng kế hoạch kinh doanh của bạn để thuyết phục họ rằng công việc kinh doanh của bạn là khả thi và là một khoản đầu tư xứng đáng cho họ.
Phần 3 của 3: Tìm và giữ chân khách hàng
Bước 1. Tạo một trang web cho doanh nghiệp của bạn
Nhiều nhà trị liệu mát-xa sử dụng trang web của họ như một cách để giao tiếp với khách hàng, đặt chỗ cho khách hàng và giữ chân khách hàng mới. Trang web không cần phải có màu sắc hoa mỹ hay hiện đại. Thay vào đó, hãy truy cập một trang web cơ bản giới thiệu tên doanh nghiệp của bạn, giấy chứng nhận của bạn, các dịch vụ bạn cung cấp và cách tiếp cận độc đáo của bạn đối với liệu pháp mát-xa.
- Bạn có thể thuê một nhà thiết kế web để tạo trang web cho bạn hoặc tạo trang web của riêng bạn bằng cách sử dụng chương trình thiết kế trang web cơ bản như Wordpress.com hoặc Squarespace.com.
- Sau đó, bạn có thể liên kết trang web của mình với các tài khoản mạng xã hội khác như Facebook, Instagram và Twitter. Doanh nghiệp của bạn cũng phải có một trang Google Plus với thông tin chính xác xuất hiện khi khách hàng của doanh nghiệp của bạn hiển thị trên Google.
- Một số liệu pháp mát-xa cơ bản nên cung cấp khi bạn mới bắt đầu bao gồm mát-xa kiểu Thụy Điển, mô sâu và mát-xa thể thao, nhưng bạn có thể cung cấp các loại mát-xa khác, chẳng hạn như kiểu Thái hoặc Shiatsu.
Bước 2. Phát tờ rơi trong cộng đồng của bạn
Mặc dù việc phát tờ rơi có vẻ lỗi thời, nhưng việc nhắm mục tiêu đến cộng đồng của bạn bằng cách tiếp thị kiểu cũ có thể mang lại lợi ích. Đi xung quanh các cửa hàng cà phê và trung tâm cộng đồng địa phương và hỏi xem bạn có thể đăng các tờ rơi quảng cáo về cơ sở kinh doanh trị liệu xoa bóp mới của mình không. Điều này sẽ giúp bạn phát triển kinh doanh trong khu vực của bạn và dẫn đến tiếp thị truyền miệng.
Bước 3. Đăng ký kinh doanh của bạn với các quỹ y tế ở quốc gia của bạn
Một số khách hàng của bạn có thể muốn yêu cầu dịch vụ mát-xa của họ với quỹ sức khỏe của công ty họ hoặc quỹ sức khỏe của chính phủ để họ có thể nhận được khoản giảm giá. Bạn sẽ cần cung cấp tùy chọn này cho khách hàng của mình bằng cách liên hệ với từng quỹ y tế và điền vào đơn đăng ký. Sau đó, bạn sẽ nhận được một số nhà cung cấp mà bạn có thể sử dụng để giảm giá cho khách hàng của mình để cho phép họ yêu cầu dịch vụ mát-xa của mình.
Cung cấp tùy chọn này cho khách hàng của bạn có thể sẽ làm cho doanh nghiệp của bạn có vẻ hấp dẫn hơn đối với khách hàng và giữ họ quay lại với bạn cho các dịch vụ của bạn
Bước 4. Thưởng giới thiệu từ khách hàng hiện tại
Để khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ của bạn, bạn có thể bắt đầu chương trình phần thưởng trong đó khách hàng của bạn được giảm giá hoặc thưởng các liệu pháp sau khi họ đã đặt cho bạn một số lần nhất định hoặc chi một số tiền nhất định. Bạn cũng có thể thiết lập chương trình giới thiệu để khách hàng được thưởng nếu họ giới thiệu một người bạn đến doanh nghiệp của bạn.
