Định kiến dường như không bao giờ biến mất. Vì nó thường bắt nguồn từ một đời người có tư tưởng phân biệt chủng tộc hoặc cố chấp, nên nó không dễ bị xóa bỏ. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn không nên hành động để ngăn chặn nó. Có những điều bạn có thể làm để đối đầu với định kiến khi bạn nghe thấy nó, cho dù nó hướng về bạn hay người khác.
Các bước
Phương pháp 1/4: Đối phó với định kiến nhắm vào bạn
Bước 1. Giáo dục thủ phạm
Nếu bạn đang ở trong một bối cảnh mà bạn tin rằng người đưa ra nhận xét hoặc hành động mang tính định kiến sẽ lắng nghe bạn, chẳng hạn như một người bạn, thì hãy ngồi xuống với họ và nói với họ rằng lời nói và hành vi của họ có ảnh hưởng đến bạn. Nếu người này là một người bạn thực sự, họ sẽ nỗ lực để thay đổi suy nghĩ và hành động của mình.
- Nếu họ không thực hiện bất kỳ thay đổi nào, họ không phải là một người bạn thực sự và bạn sẽ tốt hơn nếu không có sự tiêu cực của họ trong cuộc sống của bạn.
- Cân nhắc xem việc nói về hành vi của bạn bè sẽ được thực hiện tốt nhất một mình hay trong một nhóm, nơi bạn có những người khác hỗ trợ bạn.
- Bạn có thể bắt đầu bằng cách nói điều gì đó như, "Này, những gì bạn nói thực sự rất đau lòng. Tôi hiểu tại sao bạn có thể không nhận ra điều đó, nhưng đây là điều mà chúng ta cần nói đến."
Bước 2. Dạy cho hung thủ cách cảm thông
Ngoài việc giáo dục thủ phạm về cảm giác của bạn, bạn có thể dạy họ cách hiểu hơn nếu họ cởi mở với điều đó. Một cách để làm điều này là giải thích cho họ lý do tại sao nhận xét hoặc hành động của họ làm tổn thương bạn bằng cách giải thích kinh nghiệm sống của bạn. Khi mọi người hiểu người khác đến từ đâu, họ có thể dễ dàng liên hệ hơn.
- Khi chúng ta có thể liên tưởng đến trải nghiệm của người khác, chúng ta có xu hướng đối xử với họ nhiều hơn như chúng ta muốn được đối xử.
- Hãy nói điều gì đó như, "Này, tôi có thể không giống nó, nhưng tôi có một thứ mà bạn chỉ đang giễu cợt. Hãy để tôi cho bạn biết cách tôi đối phó với nó."
Bước 3. Quyết định thời điểm nói về tình huống bị tổn thương
Tốt nhất có thể để lại cuộc đối đầu trong một thời gian sau. Nếu một hành động hoặc nhận xét mang tính định kiến khiến bạn tức giận, tốt nhất nên đợi cho đến khi bạn bình tĩnh lại và có thể đối đầu với người đó mà không muốn làm tổn thương họ hoặc trừng phạt họ vì hành vi có định kiến của họ.
Bước 4. Hãy đối đầu của bạn về hành động của họ
Đừng biến nó thành cá nhân. Khi bạn đổ lỗi cá nhân cho ai đó về phản ứng của họ, họ có thể trở nên xúc phạm như bạn. Giữ vốn từ vựng của bạn tập trung vào hành động của người đó, không phải họ là ai.
- Gọi ai đó là “phân biệt chủng tộc” hoặc “có thành kiến” sẽ chỉ mang lại sự hung hăng trong phương trình, vì điều này có thể làm tổn thương cảm xúc và ngăn họ lắng nghe bạn.
- Bạn có thể nói, "Những bình luận như thế thật gây tổn thương cho những người như tôi."
- Bạn cũng có thể thử, "Khi ai đó thực hiện kiểu hành động đó, thật khó để tôi không nổi điên."
Bước 5. Sử dụng các bình luận đơn giản
Trong các tình huống xã hội, một câu đơn giản, "Tôi xin lỗi, tôi đã bỏ lỡ điều gì đó?" có thể tiết lộ một tuyên bố mang tính định kiến và ngăn ai đó thô lỗ với bạn. Cách chỉ ra định kiến không đối đầu này cũng có thể giúp mọi người nhìn nhận mọi thứ theo quan điểm của bạn và cho thấy rằng bạn sẽ đứng lên bảo vệ bản thân thay vì để người khác đối xử tệ với mình.
Chỉ cần đảm bảo rằng bạn là người thật lòng và không sử dụng giọng điệu mỉa mai
Bước 6. Lắng nghe lời bào chữa của người nói
Khi bạn đang nói chuyện với ai đó về hành vi thành kiến của họ, việc lắng nghe lý do của họ sẽ giúp họ nhìn nhận mọi thứ từ góc độ của bạn. Điều đó có vẻ phản trực giác, nhưng khi bạn cho phép ai đó có không gian là chính họ, bạn sẽ khuyến khích họ làm điều tương tự với bạn.
Cũng lắng nghe những cảm xúc đằng sau lý do của họ. Mọi người thường đưa ra những tuyên bố mang tính định kiến khi họ cảm thấy bị đe dọa hoặc thất vọng và việc hiểu rằng một người bạn thường không đưa ra những nhận xét như vậy có thể giúp bạn tha thứ cho họ
Bước 7. Cố gắng không phản ứng thái quá
Mặc dù phản ứng với những tình huống tiêu cực là bình thường, nhưng phản ứng thái quá lại là một vấn đề. Không thích hợp để phản ứng quyết liệt trước một tình huống mà ai đó đã đưa ra nhận xét phản bội lại thành kiến cá nhân của họ - hãy chắc chắn bày tỏ sự tức giận của bạn một cách thích hợp.
- Phản ứng thái quá có thể khiến tình hình tiêu cực trở nên tồi tệ hơn, có khả năng dẫn đến bạo lực. Điều này xảy ra khi bạn phản ứng với sự hung hăng và sự hung hăng sẽ quay trở lại với bạn.
- Không noi gi. Đôi khi đối mặt với thành kiến có nghĩa là không phản ứng gì cả, đặc biệt là khi bạn cảm thấy rằng phản ứng như vậy sẽ có tác động lớn hơn đến thủ phạm. Trên thực tế, phản ứng bằng cách kiểm soát phản ứng của bạn và bình tĩnh lại là một cách thích hợp để thể hiện sự tức giận.
- Không trả lời một câu hỏi trực tiếp vì nó bộc lộ định kiến có thể khiến người nói khó chịu đến mức hỏi bạn tại sao bạn lại im lặng. Sự im lặng như vậy cũng có thể khiến họ nghĩ về những gì họ đã nói mà bạn không cần phải nói gì cả.
Phương pháp 2/4: Đối phó với định kiến hướng vào người khác
Bước 1. Lên tiếng trước những người lạ ở nơi công cộng
Nếu bạn thấy ai đó đưa ra nhận xét hoặc hành động mang tính định kiến ở nơi công cộng như cửa hàng tạp hóa hoặc trên tàu điện ngầm, đừng quay đi. Bảo vệ người bị chế giễu khi đối đầu với hung thủ. Nói với họ rằng đối xử với người khác theo cách này là không ổn.
- Bạn không cần phải thô lỗ hoặc hung hăng. Bạn có thể nói điều gì đó ngay lúc đó để lan tỏa tình hình, chẳng hạn như, "Này, tôi có thể hiểu tại sao điều đó lại buồn cười với bạn, nhưng có lẽ nó không hài hước với mọi người?"
- Bạn cũng có thể hỏi điều gì đó thu hút sự chú ý đến định kiến mà không cần đối đầu, chẳng hạn như, "Tôi xin lỗi, tôi đã bỏ lỡ điều gì đó?"
Bước 2. Đặt câu hỏi cho các thành viên trong gia đình bạn
Nếu bạn nghe thấy một tuyên bố bất lợi trong bàn ăn, cho dù có người thuộc nhóm nhân khẩu học đó hay không, bạn có thể thách thức các thành viên trong gia đình mình. Hành vi này có thể là một khuôn mẫu cũ cần được xử lý, hoặc nó có thể là kết quả của ảnh hưởng của một thành viên mới trong gia đình. Bất kể lý do tại sao tư duy này xuất hiện trong gia đình bạn, bạn có thể thách thức tư duy này theo những cách mà gia đình bạn hiểu.
- Hãy lên tiếng mỗi khi bạn nghe thấy hoặc nhìn thấy những hành vi mang tính định kiến, nhắc nhở các thành viên trong gia đình rằng bạn không thích ở xung quanh hành vi đó, nói những câu như: "Này, những bình luận như thế này trở nên bình thường từ bao giờ? Tôi không nghĩ chúng ta đã lớn lên nói chuyện như thế cái này."
- Bạn có thể bỏ đi mỗi khi hành vi xâm hại được thực hiện.
Bước 3. Hỏi bạn bè của bạn tại sao họ sử dụng ngôn ngữ định kiến
Khi bạn nghe thấy bạn bè của mình sử dụng ngôn ngữ bất lợi hoặc thực hiện các hành vi bất lợi, hãy nói điều gì đó. Việc hỏi họ lý do tại sao họ có kiểu suy nghĩ này có thể tiết lộ những quan điểm mà họ không nhận ra rằng họ có, giúp họ thay đổi.
- Đặt những câu hỏi như, "Này, tôi không biết bạn tin những điều như vậy. Bạn có biết điều đó có thể khiến mọi người cảm thấy như thế nào không?"
- Vì bạn có thể chọn bạn bè của mình, bạn có quyền lựa chọn kết thúc tình bạn khi người khác từ chối thay đổi.
Bước 4. Nói với đồng nghiệp của bạn những gì bạn nghĩ
Nếu bạn gặp phải định kiến ở nơi làm việc, hãy tỏ ra chuyên nghiệp trong phản ứng của mình. Hãy nói rõ rằng bạn không tham gia vào kiểu suy nghĩ này. Bạn có thể áp dụng một số chiến lược để thực hiện điều này mà không bị mất việc. Bạn có thể làm điều này bằng cách:
-
Lên tiếng khi nhận xét được đưa ra trong cài đặt nhóm hoặc một đối một, nếu bạn cảm thấy thoải mái khi làm như vậy. Khi nghe sếp nhận xét về phụ nữ, bạn có thể chèn một bình luận như "Tôi không nhận ra rằng mọi người tin như vậy về phụ nữ. Bạn có thể giải thích thêm một chút không?"
Tránh giọng điệu mỉa mai ở đây để không tạo ra tình huống tiêu cực. Hãy thẳng thắn và nghiêm túc trong nhận xét của bạn
- Nhắc nhở đồng nghiệp về các chính sách chống định kiến mà tổ chức có.
- Nói chuyện với sếp nếu bạn vẫn thấy hành vi bất lợi mà không thay đổi. Đó là điều khôn ngoan khi mời các nhân viên khác tham gia cùng bạn trong yêu cầu này.
Bước 5. Từ chối cười trước những lời nói tục hoặc đùa cợt
Một cách dễ dàng để chống lại định kiến là giữ thái độ nghiêm khắc khi người khác đang cười nhạo một câu nói đùa hoặc bình luận mang tính định kiến. Nét mặt không thay đổi của bạn sẽ cho người khác thấy rằng bạn không đồng ý với hành vi đó mà thậm chí không cần phải nói bất cứ điều gì.
- Hãy đảm bảo không để thái độ kiêu ngạo hoặc vượt trội ra khỏi thái độ của bạn, vì điều này có thể gây ra sự hung hăng ở người khác, đặc biệt nếu hành động của bạn khiến họ cảm thấy xấu hổ.
- Hãy chuẩn bị để giải thích lý do tại sao bạn không cười.
Phương pháp 3/4: Làm dịu cảm xúc của bạn
Bước 1. Hít thở sâu
Trước khi lao vào một tình huống thách thức những bình luận mang tính định kiến của ai đó, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn sẽ không làm tình hình tồi tệ hơn bằng cách phản ứng vì tức giận. Thay vào đó, hãy dành một chút thời gian để bình tĩnh lại bằng cách hít thở sâu.
Hít thở sâu có thể giúp cơ thể bạn thư giãn và giúp bạn không sử dụng bất kỳ loại adrenaline nào được giải phóng vào cơ thể để gây hấn
Bước 2. Thực hành cách xa bản thân trong tâm trí của bạn
Giữ khoảng cách tinh thần khỏi tình huống hiện tại có thể làm dịu cảm xúc của bạn và làm cho phản ứng đam mê của bạn bớt hung hăng hơn. Tập trung vào lý do tại sao người kia hành động với thành kiến hơn là khiến bạn cảm thấy tức giận như thế nào.
- Nếu nhận xét hướng đến điều gì đó mà bạn xác định, hãy giả vờ bạn là người khác và cố gắng nhìn nhận nó từ góc độ của họ.
- Nếu bạn cảm thấy adrenaline dồn dập và bạn đã sẵn sàng chiến đấu, hãy dành một chút thời gian và giả vờ như bạn đang ở một địa điểm khác, nơi không có định kiến trước khi phản ứng.
Bước 3. Suy nghĩ về hậu quả của hành động của bạn
Trước khi lên tiếng chống lại định kiến, hãy nghĩ về giọng điệu mà bạn sắp sử dụng và ngôn ngữ cơ thể bạn đang thể hiện. Bạn có đang hung hăng không? Phản ứng của bạn có khiến người khác trở nên hung dữ không? Nếu vậy, hãy thay đổi chiến thuật trước khi nói.
Hãy suy nghĩ trước khi bạn nói. Cố gắng sử dụng từ vựng không đối đầu, không buộc tội. Về cơ bản, bạn muốn tránh chỉ tay và khiến người khác cảm thấy tức giận đối với bạn
Bước 4. Bỏ đi
Nếu bạn đang cảm thấy quá đam mê và tức giận để có phản ứng bình tĩnh trước định kiến, bỏ đi có thể là một lựa chọn tốt. Bằng cách này, bạn cho thấy rằng bạn đang khó chịu và không cho phép định kiến tiếp tục mà không mạo hiểm đối đầu gay gắt.
Phương pháp 4/4: Hiểu định kiến
Bước 1. Nghiên cứu sự khác biệt giữa định kiến, cố chấp và phân biệt chủng tộc
Biết được lý do tại sao những nhận xét có thành kiến lại gây khó chịu giúp bạn giải thích bản thân với những người không đồng ý với bạn. Bạn có thể giáo dục người khác khi bản thân bạn hiểu rõ tình hình. Cũng cần biết sự khác biệt giữa định kiến, cố chấp và phân biệt chủng tộc để bạn không phản ứng thái quá trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
- Từ định kiến được chia thành các thuật ngữ “trước” và “phán xét”, có nghĩa là ai đó đã đưa ra phán quyết trước khi biết sự việc. Đó là một cái nhìn không công bằng về những người khác với bạn vì họ có màu da, tôn giáo, giới tính khác nhau, v.v. Thành kiến cũng có thể được kết hợp với thuật ngữ thiên vị, vốn là ưu tiên cho một nhóm nhân khẩu học cụ thể.
- Cố chấp là ghét cả một nhóm người, và thường là một tư duy cố chấp. Ví dụ, một người có thể chống lại tất cả các thành viên của một chủng tộc cụ thể và từ chối dành thời gian hoặc kinh doanh với họ.
- Phân biệt chủng tộc có xu hướng là một tư duy văn hóa tin rằng một chủng tộc tốt hơn tất cả các chủng tộc khác. Những người có tư tưởng phân biệt chủng tộc thường tin rằng họ có giấy phép để thực hành bạo lực hoặc đối xử tồi tệ với những người thuộc chủng tộc khác với mình. Phân biệt chủng tộc có thể là gốc rễ của định kiến, nhưng nó là một vấn đề nghiêm trọng và ăn sâu hơn nhiều.
Bước 2. Nhận ra các hình thức thành kiến
Thành kiến có thể được thể hiện theo nhiều cách hơn là chỉ nói đùa hoặc bình luận. Định kiến có thể được thể hiện theo những cách sau:
- Nhận xét thiếu nhạy cảm
- Lố bịch
- Bắt nạt
- Coi thường những câu chuyện cười
- Ngôn ngữ không bao gồm
- Rập khuôn
- Slurs
- Tên gọi
- Tránh xã hội
Bước 3. Nghiên cứu lý do tại sao mọi người mua vào thành kiến
Có nhiều lý do khiến mọi người kết thúc với tư duy định kiến, và hiểu chúng có thể giúp bạn giáo dục người khác khi các tình huống định kiến xuất hiện. Các vấn đề lớn hơn thường bắt nguồn từ định kiến và mặc dù bạn chắc chắn có thể giải quyết khi người khác đánh giá trước bạn, nhưng thường sẽ mất một thời gian để suy nghĩ của họ thay đổi - nếu họ muốn thay đổi.
- Thành kiến nảy sinh từ nhu cầu thích ứng nhanh chóng với các tình huống mới. Sẽ dễ dàng hơn để thích nghi với một môi trường mới khi bạn có thể phân loại tất cả mọi người.
- Định kiến cũng nảy sinh từ nền tảng phân biệt chủng tộc hoặc cố chấp, chẳng hạn như được nuôi dưỡng trong một gia đình nơi những hệ tư tưởng như vậy là chuẩn mực.
