Đối với một số du khách, tìm kiếm sự trợ giúp y tế ở nước ngoài có thể là một thách thức khó khăn. Tùy thuộc vào nơi bạn đến, kiến thức trước đây của bạn về quốc gia và ngôn ngữ đến, và nhiều yếu tố khác, bạn có thể thấy mình quá xa vùng an toàn của mình để được hỗ trợ y tế kịp thời. Tuy nhiên, bằng cách đảm bảo rằng bạn có thể nói chuyện với các chuyên gia ở quê nhà và biết cách điều hướng hệ thống y tế của quốc gia bạn đến, bạn sẽ không phải lo lắng về việc nhận được lời khuyên y tế khi đi du lịch.
Các bước
Phương pháp 1/2: Trao đổi với các quan chức ở nước sở tại của bạn
Bước 1. Mang theo điện thoại có phủ sóng quốc tế
Tùy thuộc vào gói điện thoại di động của bạn, bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi bằng điện thoại của mình khi ở nước ngoài. Trước khi rời đi, hãy chuẩn bị một chiếc điện thoại với gói chuyển vùng quốc tế để có thể thực hiện các cuộc gọi về nước của bạn.
- Chi phí phủ sóng quốc tế sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Ví dụ, T-Mobile cung cấp gói quốc tế thanh toán một lần, trong khi Verizon tính phí chuyển vùng hàng ngày ở nhiều quốc gia.
- Nếu bạn đang đi du lịch nước ngoài từ một tháng trở lên, hãy cân nhắc đầu tư vào một thẻ SIM nước ngoài có phạm vi phủ sóng quốc tế. Điều này sẽ đảm bảo bạn có một số điện thoại địa phương đang hoạt động, không bị tính phí vào gói điện thoại trong nước của bạn và vẫn có thể thực hiện các cuộc gọi quốc tế.
Bước 2. Gọi cho đường dây nóng tư vấn y tế cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của bạn
Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính đều cung cấp số điện thoại tư vấn sức khỏe 24 giờ mà khách hàng có thể gọi từ nước ngoài để biết thông tin y tế và lời khuyên từ các bác sĩ và y tá. Liên hệ đường dây nóng này để nhận được hỗ trợ y tế ngay lập tức từ các chuyên gia tại nước sở tại của bạn.
- Các y tá mà bạn nói chuyện qua đường dây nóng này có thể cung cấp cho bạn lời khuyên y tế cơ bản, hỗ trợ bạn đặt lịch hẹn tại bệnh viện địa phương ở bất kỳ nơi nào bạn đang đi du lịch và gửi thông điệp cho gia đình bạn ở quê nhà.
- Nhiều công ty bảo hiểm y tế cũng cung cấp đường dây tư vấn 24 giờ và số điện thoại rất có thể sẽ được in ở mặt sau thẻ bảo hiểm của bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn nên lưu số vào điện thoại trước khi khởi hành chuyến đi của mình.
Bước 3. Yêu cầu hướng dẫn viên hoặc đại lý du lịch để được hỗ trợ, nếu có
Nếu chuyến đi của bạn đã được sắp xếp bởi các chuyên gia có kinh nghiệm, những cá nhân này có thể giúp đỡ trong trường hợp khẩn cấp về y tế. Nói chuyện với họ về bất kỳ vấn đề y tế nào có thể phát sinh trong chuyến du lịch của bạn.
Các đại lý du lịch thường được đào tạo để giúp đỡ khách hàng của họ trong các trường hợp khẩn cấp y tế bằng cách thay mặt họ đặt lịch hẹn. Cân nhắc dựa vào họ để hướng dẫn bạn cách cấp cứu và điều trị
Bước 4. Tham khảo ý kiến của công ty bảo hiểm du lịch của bạn để thảo luận về các lựa chọn điều trị
Nếu bạn đã mua bảo hiểm du lịch toàn diện trước khi đi du lịch, chính sách này có thể giúp bạn được điều trị hiệu quả về chi phí và đáng tin cậy cho các vấn đề y tế khi ở nước ngoài. Gọi đến số trợ giúp của công ty hoặc đại lý bảo hiểm của bạn để tìm hiểu lựa chọn điều trị nào là tốt nhất cho bạn.
- Một chính sách bảo hiểm du lịch tốt sẽ có thể chi trả cho việc điều trị y tế, vận chuyển khẩn cấp và sơ tán của bạn nếu cần.
- Đảm bảo chú ý đến chính sách của bạn bao gồm những gì. Đọc kỹ chính sách của bạn có thể giúp bạn hiểu những gì bạn có thể phải chịu trách nhiệm và cách tốt nhất để làm việc với một hệ thống y tế nước ngoài.
Bước 5. Liên hệ với bác sĩ của bạn nếu bạn có một tình trạng sẵn có
Nếu bạn có một tình trạng mãn tính hoặc vĩnh viễn mà bạn thường xuyên tìm kiếm sự chăm sóc, hãy gọi ngay cho bác sĩ nếu bạn gặp phải vấn đề liên quan đến tình trạng đó. Họ sẽ có kiến thức sâu sắc về hoàn cảnh của bạn và sẽ có thể cung cấp hỗ trợ chất lượng.
- Đảm bảo rằng bạn đã thông báo cho bác sĩ về kế hoạch du lịch của mình và nói chuyện với họ để tìm ra cách tốt nhất để đi du lịch an toàn.
- Ví dụ: nếu bạn đang chạy thận hoặc đã được ghép thận, bạn nên hỏi ý kiến bác sĩ cả trước và trong khi đi du lịch để được giúp đỡ trong việc sắp xếp mọi thứ cần thiết để giữ sức khỏe tốt.
Bước 6. Liên hệ với đại sứ quán của bạn để tìm các nguồn bổ sung
Công dân của một số quốc gia có thể gọi cho đại sứ quán của họ ở quốc gia đến nếu họ cần trợ giúp về các tình huống y tế. Đại sứ quán có thể bị hạn chế về khả năng giúp đỡ bạn ngay lập tức, nhưng họ thường có thể cung cấp các nguồn lực và lời khuyên chính để tiếp cận với dịch vụ chăm sóc y tế ở nước ngoài.
Đại sứ quán cũng sẽ có thể giúp chuyển tiền từ quốc gia của bạn để giúp thanh toán các hóa đơn hoặc thậm chí vận chuyển bạn ra khỏi đất nước nếu cần
Phương pháp 2 trên 2: Sử dụng Cơ sở vật chất tại địa phương
Bước 1. Học cách mô tả các bệnh thông thường bằng ngôn ngữ địa phương
Bất cứ nơi nào bạn đang đi du lịch, hãy nghiên cứu cách nói những điều như “bác sĩ”, “cảm cúm” hoặc các từ y tế thông thường khác bằng ngôn ngữ mẹ đẻ. Trong một cuộc khủng hoảng, bạn không muốn phải dựa vào những người khác hy vọng nói được ngôn ngữ của bạn.
Ví dụ: một số từ tiếng Tây Ban Nha hữu ích cần biết sẽ là “dolor” (đau đớn), “estoy enfermo / enferma” (Tôi bị ốm), “doctor / doctora” (bác sĩ) và “gripe” (cảm cúm)
Bước 2. Làm quen với hệ thống y tế quốc gia
Các quốc gia khác nhau có hệ thống y tế quốc gia được tài trợ và quản lý theo những cách khác nhau. Biết cách điều trị y tế tại quốc gia bạn đến sẽ giúp bạn tìm ra cách tốt nhất để tiếp cận với lời khuyên y tế địa phương.
Chính phủ nước sở tại của bạn có thể cung cấp thông tin về hệ thống y tế của các quốc gia khác nhau dành cho công dân đi du lịch. Ví dụ: trang web của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ cung cấp các trang thông tin về nhiều quốc gia bao gồm thông tin an toàn và bảo mật cũng như chi tiết về cách giải quyết các vấn đề y tế
Bước 3. Xác định vị trí bệnh viện gần nhất với điểm đến dự định của bạn trước khi đến
Nếu một cuộc khủng hoảng y tế xảy ra, bạn có thể quá căng thẳng hoặc mất khả năng cá nhân để tìm bệnh viện gần nhất ở đâu. Trước khi rời quê hương, hãy xác định nơi bạn nên đến trong trường hợp khẩn cấp trong chuyến du lịch.
- Trang web cho đại sứ quán Hoa Kỳ tại quốc gia bạn đến bao gồm danh sách các bác sĩ và bệnh viện tại quốc gia mà chính phủ Hoa Kỳ giới thiệu cho công dân của mình ở nước ngoài. Cân nhắc sử dụng danh sách này để xác định bệnh viện hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc mà bạn nên dựa vào.
- Để có kết quả cụ thể hơn, bạn cũng có thể chỉ cần nhập tên của thành phố hoặc khu vực bạn sẽ đến vào công cụ tìm kiếm và thêm “bệnh viện” hoặc “bác sĩ” vào truy vấn của bạn.
Bước 4. Nghiên cứu hệ thống giao thông của đất nước để tìm hiểu cách đến trung tâm điều trị
Mỗi quốc gia có hệ thống giao thông công cộng riêng mà có thể không nhất thiết phải trực quan. Làm quen với hệ thống giao thông địa phương để biết cách đến văn phòng y tế ở quốc gia đó.
- Tuân thủ các quy tắc thông thường để lập kế hoạch cho các trường hợp khẩn cấp y tế. Bất kể một người ở quốc gia nào, điều quan trọng là phải ở gần các khu vực đông dân cư để có cơ hội nhận được lời khuyên y tế tốt nhất trong tình huống khẩn cấp.
- Du khách được khuyến cáo không nên đến những khu vực hoang dã hoặc những nơi hẻo lánh khác mà không có kế hoạch giải quyết các trường hợp khẩn cấp về y tế.
- Nghiên cứu lưới giao thông địa phương. Nhận được sự chăm sóc y tế kịp thời có thể bao gồm biết cách tìm thời điểm tốt nhất để đi đến trung tâm y tế. Có kiến thức cơ bản về tàu hỏa, xe buýt hoặc phương tiện giao thông địa phương có thể giúp bạn vượt qua mê cung giao thông và tiếp cận các lời khuyên y tế tốt một cách nhanh chóng.
Bước 5. Tải ứng dụng phiên dịch xuống điện thoại của bạn nếu bạn không quen với ngôn ngữ này
Mặc dù hy vọng bạn đã nghiên cứu một số từ y tế hữu ích, nhưng bạn vẫn có thể thấy mình trong tình huống không thể thông báo tình trạng khẩn cấp của mình. Tải xuống ứng dụng phiên dịch để đảm bảo rằng bạn có thể được hiểu trong trường hợp khủng hoảng.
- iTranslate và Microsoft Translate cũng là những ứng dụng dịch được đánh giá cao.
- Đối với các ngôn ngữ châu Á, đặt cược tốt nhất của bạn là sử dụng Naver Papago Translate.
Bước 6. Tìm một người phiên dịch nếu cần thiết
Một trong những thách thức lớn nhất để được điều trị y tế ở bất kỳ quốc gia nước ngoài nào thường là rào cản ngôn ngữ. Tìm các nguồn thông dịch trước khi bạn đến và tìm cách lấy thông dịch viên hoặc thông dịch viên trong trường hợp khẩn cấp về y tế.
- Cân nhắc sử dụng danh sách do các hiệp hội dịch giả chuyên nghiệp xuất bản để tìm thông dịch viên. Các nhóm như Liên đoàn Dịch giả, Hiệp hội Dịch giả Hoa Kỳ, và Viện Biên dịch và Phiên dịch đều cung cấp danh sách các thông dịch viên tự do có uy tín để lựa chọn.
- Đảm bảo rằng thông dịch viên bạn thuê hiểu được bối cảnh văn hóa đằng sau ngôn ngữ mà họ sẽ nói. Bạn sẽ muốn chắc chắn rằng người bạn thuê sẽ nắm bắt được những sắc thái tinh tế trong cách dịch của họ.
