Mọi người đều trải qua đau buồn theo cách khác nhau và không có cách nào để giúp một người đang đau buồn. Thay vì cố gắng áp đặt tầm nhìn của riêng bạn về những gì người đau buồn cần, bạn nên ở đó để cung cấp sự đồng hành, một bờ vai để khóc và xác nhận tình cảm. Họ sẽ cần phải dành thời gian đau buồn. Bạn nên nói với họ rằng cảm xúc của họ là tự nhiên và khuyến khích họ tìm cách riêng để tưởng nhớ người thân của họ.
Các bước
Phần 1/3: Thực hành các kỹ thuật tư vấn hữu ích
Bước 1. Hoạt động như một người bạn đồng hành
Trải nghiệm của mỗi người đối với đau buồn là khác nhau. Điều đó có nghĩa là không có trình độ chuyên môn nào có thể trang bị cho bạn để nói với người đang than khóc họ nên phản ứng như thế nào. Vai trò của bạn là cung cấp cho công ty, lắng nghe và xác nhận cảm xúc của họ.
- Đừng nói, hãy lắng nghe.
- Không ngừng củng cố rằng phản ứng của họ là bình thường và tự nhiên.
- Khuyến khích họ sử dụng các kỹ năng của riêng mình để đối phó với đau buồn. Nếu họ là một nghệ sĩ, hãy khuyến khích họ sử dụng khả năng này để bày tỏ cảm xúc của mình.
- Giúp họ hiểu và nhận ra cảm xúc của mình.
- Giúp họ phát triển một lịch trình cho phép họ quản lý các công việc hàng ngày của mình đồng thời giảm bớt các tác nhân gây căng thẳng không cần thiết bên ngoài.
- Hãy nhớ rằng công việc của bạn là ở đó, không phải để lấy đi nỗi đau. Đó là điều không thể. Công việc của bạn là hỗ trợ họ, không phải cố gắng sửa chữa họ.
Bước 2. Xác thực cảm xúc
Điều quan trọng là phải nói rõ rằng bạn hiểu cảm xúc của người ấy. Hãy chắc chắn rằng họ biết rằng những cảm giác như vậy là tự nhiên và mọi người trải qua đau buồn theo cách khác nhau. Có thể hữu ích khi giải thích một số phản ứng phổ biến đối với đau buồn và làm rõ rằng chúng là tự nhiên.
- Những người trải qua sự đau buồn do nhạc cụ tập trung vào việc giải quyết vấn đề và cố gắng kiểm soát các phản ứng cảm xúc.
- Những người trải qua đau buồn trực quan có những trải nghiệm cảm xúc mãnh liệt, có thể bao gồm trầm cảm và suy nghĩ về tỷ lệ tử vong.
- Mọi người thường tự trách bản thân, cảm thấy tức giận, vô vọng, lo lắng và rút lui khỏi thế giới.
Bước 3. Đặt câu hỏi mở
Đừng hỏi những câu hỏi hàng đầu hoặc những câu hỏi “có” và “không”. Đặt những câu hỏi lớn, rộng, khuyến khích họ suy nghĩ về cảm xúc của mình và khám phá các chủ đề mà họ quan tâm. Hãy nói rõ rằng bạn muốn biết cảm giác của họ nhưng không đặt câu hỏi về giá trị của cảm xúc của họ.
- Đừng hỏi những câu hỏi "tại sao". Những điều này khiến bạn nghe như thể bạn không hiểu hoặc không ủng hộ cảm xúc của họ.
- Hỏi những câu hỏi rộng như "Bạn cảm thấy thế nào?"
- Hỏi "Điều gì làm phiền bạn nhất?"
- Thay vì hỏi "Tại sao bạn lại cảm thấy như vậy?" hỏi "Bạn có thể cho tôi ví dụ cụ thể không?"
Bước 4. Diễn giải câu trả lời
Khi bạn đang cố gắng đi vào cốt lõi vấn đề của họ, hãy thử đưa ra một bản tóm tắt ngắn gọn về những gì bạn nghĩ rằng họ đã nói với bạn. Điều này sẽ chứng tỏ rằng bạn đang lắng nghe và có thể giúp họ nắm bắt tốt hơn những gì đang làm phiền họ nhất.
Nếu họ nói với bạn, “Tôi thức hàng đêm để nghĩ về anh ấy. Khi tôi đi làm, tôi mệt mỏi và không thể suy nghĩ rõ ràng. Tôi ngày càng lo lắng và trầm cảm hơn vì tôi không thể hoạt động trong ngày”. Hãy hỏi, "Vậy nỗi đau buồn của bạn đang gây ra các vấn đề về giấc ngủ làm gián đoạn cuộc sống của bạn?"
Bước 5. Phản ánh cảm giác nhiệt
Khi bạn hiểu được cảm xúc của họ, hãy xác minh rằng bạn đã hiểu đúng cảm xúc của họ. Đây là một cách để chứng minh rằng bạn đang lắng nghe và bạn đã phát triển một kết nối cảm xúc.
- Hãy thử, "Có vẻ như bạn đang rất tức giận về những gì đã xảy ra."
- Ngoài ra, "Có vẻ như bạn đang gặp khó khăn trong việc hiểu cảm xúc của mình."
Bước 6. Kiềm chế các hành vi không được ủng hộ
Mọi thứ bạn làm nên hướng vào họ. Bất cứ điều gì cho thấy sự tập trung của bạn ở nơi khác sẽ phản tác dụng. Bạn nên tránh ép buộc các giải pháp của riêng bạn dựa trên chúng.
- Không xem đồng hồ.
- Đừng ghi chú.
- Đừng nhìn quanh phòng.
- Đừng cố gắng đọc quá nhiều cảm xúc của họ và áp đặt ý tưởng của riêng bạn hoặc cảm xúc của họ lên họ.
- Đừng thuyết giảng hoặc thuyết giảng về những gì họ nên làm.
- Không đưa ra quá nhiều lời khuyên hoặc đặt quá nhiều câu hỏi.
- Đừng trả lời quá nhanh. Cho phép những khoảnh khắc im lặng.
- Đừng đánh trống lảng.
- Đừng nói quá nhiều về bản thân.
Phần 2/3: Phát triển một quan điểm hỗ trợ
Bước 1. Nhìn thẳng vào mắt họ
Nhìn thẳng vào mắt họ để thể hiện rằng bạn quan tâm và gắn bó với những gì họ đang nói. Cho phép khuôn mặt của bạn thể hiện rằng bạn là người giàu cảm xúc và luôn ủng hộ. Hãy năng động và tham gia, có thể gật đầu khẳng định.
Bước 2. Giữ cơ thể cởi mở và thư giãn
Chân và tay bắt chéo có thể gợi ý rằng bạn đang đóng cửa hoặc không được mời. Cố gắng ngồi thẳng lưng, mở rộng chân tay. Cơ thể bạn nên thư giãn và bạn có thể cử chỉ bằng tay để thể hiện sự ủng hộ về mặt tinh thần.
- Đồng thời, hãy chắc chắn rằng cơ thể của bạn hướng thẳng về phía người đang đau buồn để cho biết rằng bạn đang gắn bó với họ.
- Ngồi ngang hàng với người bạn đang nói chuyện. Đừng lấy một chiếc ghế cho phép bạn vượt qua họ hoặc họ đè lên bạn. Điều này tạo ra cảm giác mất cân bằng quyền lực không giúp ích gì cho cuộc trò chuyện cởi mở.
Bước 3. Nói chuyện như bạn quan tâm
Nói chuyện một cách tự nhiên và cho phép giọng nói của bạn thể hiện cảm xúc. Cố gắng phát triển một giai điệu nhẹ nhàng trong giọng nói của bạn. Phong cách trò chuyện của bạn cũng phải chứng minh rằng bạn luôn ở đó để lắng nghe. Đừng ngắt lời họ, chuyển từ chủ đề này sang chủ đề khác hoặc dồn họ đến một câu trả lời.
Có thể để lại khoảng thời gian im lặng. Những điều này cho phép họ suy nghĩ về cảm xúc của mình và đảm bảo rằng họ không cảm thấy mình bị cắt đứt hoặc bị vội vàng đáp ứng
Phần 3/3: Sử dụng các nghi lễ để tưởng nhớ
Bước 1. Yêu cầu họ lên kế hoạch trước cho những ngày quan trọng
Những ngày lễ hoặc những ngày quan trọng trong mối quan hệ của người đó với người mà họ đã mất có thể kích hoạt cảm giác mất mát. Khuyến khích họ lên kế hoạch trước để kỷ niệm những ngày đó. Điều này có thể giúp họ tạo ra cảm giác tiếp nối với quá khứ hoặc tạo ra cảm giác rằng bạn đang tiếp tục.
Mặc dù việc xây dựng một nghi lễ đặc biệt hữu ích cho những ngày đặc biệt, nhưng không có lý do gì khiến người đau buồn không nên lên kế hoạch tổ chức lễ kỷ niệm hoặc tưởng nhớ người đã khuất vào bất kỳ ngày nào khác
Bước 2. Khuyến khích họ tưởng niệm bằng nghi lễ
Có rất nhiều nghi lễ mà họ có thể sử dụng để tưởng nhớ người thân đã mất. Họ chọn cái nào phụ thuộc vào mối quan hệ của họ với người đó và điều gì đã từng đưa họ đến với nhau. Một số ví dụ bao gồm:
- Chuẩn bị một bữa ăn mà người đã khuất rất thích.
- Xem một bộ phim mà người đó rất thích.
- Đi dạo, có thể là nơi mà hai người đã từng ở trong quá khứ, và nhớ lại những khoảng thời gian bên nhau.
- Mua hoa vào những ngày quan trọng.
- Đi du lịch đến một nơi nào đó mà người đã khuất muốn đến.
- Nghe nhạc gợi nhớ người đau buồn về người đã khuất.
- Xem qua một album ảnh.
Bước 3. Khuyến khích họ bày tỏ sự đau buồn của họ thông qua nghệ thuật
Yêu cầu họ viết tiểu thuyết, bài luận cá nhân hoặc thơ thể hiện và xác định những cảm xúc và sự tắc nghẽn. Bạn có thể khuyến khích các nghệ sĩ vẽ hoặc vẽ. Bắt đầu viết nhật ký có thể là một bước quan trọng để đối phó với cảm xúc.
- Yêu cầu họ thử viết về cuộc đời của người mà họ đã mất.
- Ngoài ra, yêu cầu họ viết về cách người đó đã ảnh hưởng đến họ. Nhắc nhở họ rằng những người đã khuất sống tiếp nhờ họ.
Bước 4. Tạo một cuốn sách trí nhớ
Sách ghi nhớ có thể giúp bạn trong quá trình đau buồn. Tổng hợp các vật lưu niệm, hình ảnh hoặc câu chuyện về người đã khuất. Điều này giúp một người đối mặt với mức độ mất mát và tập trung vào thực tế cuộc sống mới của một người mà không quên người thân đã mất.
Bước 5. Sử dụng kỹ thuật ghế mở
Đặt một chiếc ghế mở đối diện với người đang đau buồn và yêu cầu họ tưởng tượng người đã khuất đang ngồi trên chiếc ghế đó. Cho tang quyến cơ hội nói chuyện với người ngồi trong ghế và nói tất cả những điều họ muốn nói với người đó.
- Diễn lại các tình huống trong quá khứ hoặc diễn tập các tình huống khó khăn trong tương lai có thể giúp khép lại.
- Có thể sử dụng các đồ vật và kỷ vật, chẳng hạn như đồ trang sức và các đồ vật khác mà tang quyến cảm thấy thoải mái, để tạo điều kiện thuận lợi cho việc nói chuyện và kết thúc quá trình đưa tang.
Bước 6. Đừng thúc ép
Một số người sẽ muốn đầu óc tỉnh táo hoặc xử lý sự mất mát của họ trước khi cố gắng tưởng nhớ người thân của họ. Nhiều người gặp khó khăn khi nói về những gì đã xảy ra. Nhiệm vụ của bạn là đưa ra ý tưởng cho bên đau buồn về cách tiếp tục. Việc của bạn không phải là ép buộc họ làm điều gì đó mà họ không muốn.
Video - Bằng cách sử dụng dịch vụ này, một số thông tin có thể được chia sẻ với YouTube
Lời khuyên
- Việc để tang cần có thời gian. Mọi người nên trải qua quá trình dần dần cắt đứt quan hệ và dành thời gian để đau buồn.
- Không có cách cố định để thực hiện tư vấn đau buồn.
