Nếu bạn đang gặp trường hợp khẩn cấp nguy hiểm đến tính mạng, khả năng gọi xe cấp cứu là một kỹ năng rất hữu ích. Điều quan trọng là luôn ghi nhớ số điện thoại khẩn cấp cho khu vực của bạn. Bình tĩnh và chuẩn bị để giúp đỡ có thể cứu một mạng người.
Các bước
Phần 1/3: Gọi xe cấp cứu
Bước 1. Soạn tự
Hít thở sâu và dành vài giây để thu mình lại. Mặc dù thời gian là vô cùng quan trọng, nhưng bạn sẽ không thể giúp được gì nếu bạn đang bị kích động.
Bước 2. Biết số
Số dịch vụ khẩn cấp phụ thuộc vào quốc gia bạn sống. Bạn phải luôn ghi nhớ số của dịch vụ khẩn cấp trong khu vực của mình. Rốt cuộc, nó chỉ là ba con số. Xem bên dưới để biết danh sách một số số dịch vụ khẩn cấp nổi tiếng.
- Quay số 911 (US / Canada)
- Quay số 999 (Anh)
- Quay số 000 (Úc)
- Quay số 112 (Châu Âu)
- Quay số 119 (Nhật Bản)
- Các quốc gia và lục địa khác có số lượng riêng của họ, bạn có thể xem trong bài viết này.
Bước 3. Yêu cầu người điều hành xe cấp cứu
Người điều hành sẽ muốn biết loại trợ giúp bạn cần. Trong trường hợp này, hãy nói rõ rằng đã có trường hợp khẩn cấp y tế và bạn cần xe cấp cứu ngay lập tức. Nhà điều hành sẽ gửi tất cả các đơn vị cần thiết để hỗ trợ bạn.
- Nếu thương tích xảy ra trong quá trình phạm tội, bạn cũng sẽ cần các nhân viên cảnh sát được cử đến địa điểm của bạn.
- Nếu thương tích xảy ra do hỏa hoạn hoặc tai nạn xe hơi, bạn có thể cũng sẽ cần nhân viên cứu hỏa đến địa điểm đó.
Bước 4. Cung cấp thông tin chi tiết cho nhà điều hành
Người điều hành sẽ hỏi bạn một số câu hỏi để anh ta có thể thông báo cho các bên thích hợp về tình hình. Khi được yêu cầu, hãy chuẩn bị cung cấp cho nhà điều hành những thông tin sau:
- Vị trí của bạn.
- Số điện thoại bạn đang gọi, nếu bạn biết.
- Nếu bạn đang ở một nơi công cộng - hãy cung cấp cho người điều hành giao lộ hoặc điểm mốc gần nhất (ví dụ: Đường đầu tiên và Đường chính).
- Cho họ biết tên của bạn, tên của người bị thương và lý do bạn cần xe cấp cứu. Liên hệ càng nhiều tiền sử bệnh càng tốt.
Bước 5. Hãy bình tĩnh và làm theo lời khuyên
Nhà điều hành sẽ ở lại điện thoại với bạn cho đến khi người ứng cứu khẩn cấp đầu tiên đến. Người phản ứng đầu tiên sẽ được theo sau bằng xe cấp cứu.
Nhà điều hành điện thoại có thể cho bạn lời khuyên về cách trợ giúp trong thời gian chờ đợi. Làm theo lời khuyên này
Bước 6. Hãy chuẩn bị để hỗ trợ
Nhân viên ứng cứu khẩn cấp có thể yêu cầu bạn giúp đỡ họ tại hiện trường khi họ đến nơi. Hãy bình tĩnh và thu thập thông tin và làm theo bất kỳ hướng dẫn nào mà những người phản hồi đầu tiên đưa ra cho bạn. Bạn có thể được yêu cầu lùi ra khỏi hiện trường chấn thương và chờ hướng dẫn thêm. Nếu đúng như vậy, đừng can thiệp vào những người ứng cứu khẩn cấp.
Phần 2/3: Phát hiện các trường hợp khẩn cấp
Bước 1. Chỉ gọi dịch vụ khẩn cấp khi chúng thực sự cần thiết
Theo nguyên tắc chung, nếu ai đó hoàn toàn tỉnh táo và có thể đi lại thì không cần đến xe cứu thương, mặc dù họ có thể phải đến bệnh viện. Chỉ gọi trong các tình huống cần chăm sóc y tế tại chỗ.
- Các vết xước nhỏ, vết cắt hoặc vết bầm tím không phải là trường hợp khẩn cấp.
- Gãy xương, mặc dù có thể nguy hiểm, nhưng thường không phải là trường hợp khẩn cấp “đe dọa tính mạng”.
Bước 2. Lỗi ở khía cạnh thận trọng
Nếu bạn không chắc chắn về mức độ thương tích của một người, tốt hơn là bạn nên gọi dịch vụ cấp cứu. Bạn không phải là một chuyên gia y tế được đào tạo và có thể không biết cách điều trị hoặc có xu hướng chấn thương nghiêm trọng. Vì vậy, hãy để các chuyên gia xử lý nếu bạn không chắc mình đang gặp phải vấn đề gì.
Bước 3. Tìm kiếm các trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng
Có thể khó phát hiện các trường hợp khẩn cấp đe dọa tính mạng trong các tình huống khủng hoảng. Tuy nhiên, có một vài dấu hiệu mà bạn nên biết, vì chúng sẽ cho bạn biết nếu cần các dịch vụ khẩn cấp. Họ đang:
- Nạn nhân không thở
- Nạn nhân mất quá nhiều máu
- Nạn nhân không di chuyển
- Nạn nhân không phản hồi
- Nạn nhân bị chóng mặt, khó thở hoặc có vẻ như bị sốc
Bước 4. Gọi trước, trợ giúp sau
Bản năng đầu tiên của bạn có thể là giúp đỡ người bị thương, nhưng điều quan trọng là bạn phải kêu cứu trước. Mỗi giây đều. Bạn không muốn lãng phí thời gian quý báu để cố gắng xác định xem mình có thể giúp gì không trước khi gọi cho các chuyên gia y tế.
Phần 3/3: Cung cấp hỗ trợ trong khi chờ đợi
Bước 1. Phân tích tình huống
Sau khi gọi dịch vụ khẩn cấp, bạn thường có thể làm những việc để hỗ trợ người bị thương. Phân tích tình hình để xác định xem bạn có thể làm gì để giúp đỡ trước khi những người phản hồi đầu tiên đến hay không.
Bước 2. Loại bỏ mọi mối đe dọa ngay lập tức
Nếu có thể, hãy làm bất cứ điều gì bạn có thể để đưa người bị thương hoặc những người khỏi nguy hiểm thêm. Tuy nhiên, điều cực kỳ quan trọng là khi làm điều này, bạn không đặt mình vào nguy cơ bị thương. Đã có một trường hợp khẩn cấp, đừng biến nó thành hai.
- Nếu nạn nhân chảy nhiều máu, hãy áp trực tiếp vào vết thương để ngăn máu chảy. Buộc khăn hoặc áo sơ mi quanh vết thương, sau đó chườm lên. Bạn cũng có thể sử dụng bất kỳ vật dụng nào có sẵn xung quanh để tạo garô tạm thời. Một chiếc thắt lưng sẽ có tác dụng tốt, nhưng không lý tưởng cho việc này.
- Nếu thương tích xảy ra trong một vụ tai nạn ô tô, bạn có thể cần phải hỗ trợ bằng cách đưa người bị thương ra khỏi ô tô đang bốc khói hoặc cháy âm ỉ.
- Nếu người bị thương đang ở trong khu vực nguy hiểm, chẳng hạn như đường đông đúc, hãy di chuyển họ sang bên đường để không bị ô tô hoặc phương tiện khác đâm vào.
- Đừng bao giờ đến gần phương tiện đang bốc cháy và nếu người bị thương đã bị chấn thương cột sống, đừng bao giờ cố gắng tự mình di chuyển người đó. Bạn có thể làm cho vết thương của cô ấy trở nên tồi tệ hơn hoặc khiến bản thân bạn bị nổ tung.
Bước 3. Cung cấp CPR
Nếu bạn được cấp phép và chứng nhận để thực hiện CPR, bạn có thể cần phải làm như vậy. Kiểm tra các dấu hiệu quan trọng của người bị thương. Nếu bạn không phát hiện ra hơi thở, hãy thực hiện hô hấp nhân tạo. Các bước được liệt kê dưới đây.
- Khi thực hiện hô hấp nhân tạo, hãy bắt đầu với ép ngực. Đặt gót bàn tay lên giữa ngực, đẩy xuống 2 inch (5,1 cm) và lặp lại 30 lần. Đảm bảo bạn bơm mạnh tay và nhanh, đạt tốc độ ít nhất 100 lần đẩy mỗi phút. Bạn sẽ đẩy xuống nhanh hơn một lần mỗi giây.
- Sau khi bơm ngực 30 lần, hãy thổi 2 hơi vào phổi của người đó. Để làm điều này, nhẹ nhàng nghiêng đầu của người bị thương về phía sau và nâng cằm lên trên. Sau đó, tạo một niêm phong giữa miệng của bạn và miệng của nạn nhân bằng cách véo mũi của họ và bịt miệng họ bằng miệng của bạn. Khi cung cấp không khí, hãy thổi cho đến khi bạn thấy ngực của người bị thương nhô lên. Hít vào 2 hơi mỗi lần, mỗi lần 1 giây.
- Lặp lại quá trình này trong thời gian cần thiết, bơm ngực 30 lần cho mỗi 2 nhịp thở.
- Nếu bạn không quen thuộc với hô hấp nhân tạo, tốt hơn nên cho phép người khác thực hiện, vì bạn có thể làm nạn nhân bị thương trong quá trình này.
Bước 4. Tìm trợ giúp trong vùng lân cận
Bạn có thể không biết hô hấp nhân tạo, nhưng có thể có người khác xung quanh hiện trường chấn thương. Yêu cầu những người xung quanh hiện trường hỗ trợ bạn bằng mọi cách họ có thể để giúp nạn nhân. Nếu bạn đang cố gắng di chuyển một cá nhân (không bị chấn thương cột sống), hãy yêu cầu những người xung quanh hiện trường giúp đỡ.
Bước 5. An ủi nạn nhân
Ngay cả khi bạn không thể cung cấp hỗ trợ y tế, bạn có thể cung cấp hỗ trợ về mặt tinh thần. Người bị thương có thể sợ hãi hoặc lo lắng. Ngồi với cô ấy và cung cấp sự hỗ trợ và thoải mái cho đến khi người trả lời đến.
- Nói với người đó rằng sự trợ giúp đang được thực hiện. Tiếp tục nói chuyện với cô ấy và tiếp tục nói chuyện với bạn.
- Cố gắng giúp người đó thư giãn và cho họ biết cô ấy không đơn độc. Nếu cô ấy đã ở trên mặt đất, hãy giữ cô ấy nằm ở đó. Nếu cô ấy nằm thẳng, hãy để cô ấy nằm xuống.
- Nếu cô ấy yêu cầu, hãy nắm tay người bị thương hoặc đặt tay lên vai cô ấy để cô ấy biết bạn vẫn ở đó và sẵn sàng giúp đỡ.
- Lắng nghe yêu cầu của người bị thương. Không bao giờ đưa thức ăn hoặc đồ uống cho nạn nhân không rõ thương tích. Nó có thể làm tổn thương nhiều hơn nó có ích.
Bước 6. Tránh đường
Khi dịch vụ khẩn cấp đến, hãy tránh đường của họ và tránh đường của họ trừ khi có hướng dẫn khác. Họ là những chuyên gia được đào tạo sẵn sàng ứng phó với các trường hợp khẩn cấp, nhưng họ không cần bạn làm phiền.
Trong trường hợp chấn thương mà bạn chứng kiến, cảnh sát có thể sẽ kéo bạn ra khỏi hiện trường chấn thương để hỏi bạn về những gì bạn đã thấy. Làm theo hướng dẫn của sĩ quan và trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể trong khi nhân viên y tế xử lý người bị thương
Video - Bằng cách sử dụng dịch vụ này, một số thông tin có thể được chia sẻ với YouTube
Lời khuyên
- Đừng làm bất cứ điều gì bạn cảm thấy không thoải mái hoặc điều đó sẽ khiến bạn gặp nguy hiểm. Hãy nhớ rằng, có những chuyên gia được đào tạo trên đường đi.
- Hầu hết mọi người đều mang theo điện thoại di động. Dừng ai đó và yêu cầu họ gọi xe cấp cứu. Đừng hỏi điện thoại vì nó có thể dẫn đến hiểu lầm.
- Nếu bạn có iPhone, các ứng dụng GPS911, GPS112 hoặc Các số quan trọng cho chuyến du lịch nước ngoài sẽ quay số và hiển thị vị trí GPS chính xác của bạn trên màn hình.
- Nhiều hệ thống 911 của Hoa Kỳ sử dụng E-911 hoặc "911 nâng cao". Nếu bạn gọi từ đường dây cố định, máy tính sẽ có thể cho biết bạn đang gọi từ địa chỉ nào và ghi lại số "gọi lại", nhưng đừng tính vào điều này và hãy chuẩn bị cho người điều phối biết bạn đang ở đâu.
- Tìm hiểu kỹ thuật hô hấp nhân tạo và cách sơ cứu trước khi các trường hợp khẩn cấp xảy ra. Làm như vậy có thể được cứu sống trong những trường hợp này.
- Bất kỳ điện thoại sẽ làm. Bạn không cần tiền để sử dụng điện thoại trả tiền vì cuộc gọi miễn phí.
- Nếu có trường hợp khẩn cấp, hãy chắc chắn rằng bạn không đặt mình vào bất kỳ nguy hiểm nào. Tình huống: Xe đâm nhau giữa đường. Không đi cầu cứu trừ khi nạn nhân đang ở bên đường vì có xe ô tô chạy qua và bản thân bạn có nguy cơ bị thương. Trong bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào, sự an toàn của BẠN là HÀNG ĐẦU.
Cảnh báo
- Các nhà điều hành điện thoại khẩn cấp là con người. Trong khi họ mong đợi một mức độ quan tâm và hoảng sợ từ người đang nói chuyện điện thoại, tức giận với anh ta; chửi bới hoặc xúc phạm anh ta không phải là một phản ứng thích hợp. Nếu bạn lạm dụng các nhà điều hành dịch vụ khẩn cấp, bạn có thể bị buộc tội phạm tội, bất kể nó có xảy ra trong tình huống khủng hoảng hay không.
- Đừng gác máy cho đến khi bạn được nhà điều hành hướng dẫn làm như vậy.
- Luôn kiểm tra cổ tay và cổ của người bị thương để tìm thẻ y tế. Đây có thể là vàng hoặc bạc nhưng phải có biểu tượng "thuốc" màu đỏ trên chúng (một cây quyền trượng có cánh với hai con rắn). Thẻ cảnh báo Medic có thể cho bạn biết về các vấn đề y tế, thuốc hoặc dị ứng thuốc.
- Đừng gọi xe cấp cứu sai. Làm như vậy gây lãng phí tài nguyên cộng đồng và gây nguy hiểm đến tính mạng của những người thực sự cần trợ giúp y tế khẩn cấp. Ngoài ra, nó là bất hợp pháp, bạn có thể bị truy tìm trực tiếp đến điện thoại bạn đang sử dụng và bạn sẽ gặp rắc rối.
