Nếu bạn đã thuê một nhân viên mắc chứng khó đọc, có một số cách để khiến người đó cảm thấy thoải mái tại nơi làm việc và trở thành một nhân viên hiệu quả.
Các bước
Phần 1/5: Để đưa ra hướng dẫn
Bước 1. Cung cấp cho nhân viên các khẩu lệnh khi có thể
Lý do chứng khó đọc đôi khi được gọi là 'mù chữ' là họ có thể tìm thấy các hướng dẫn dựa trên văn bản, có thể là viết tay hoặc cách khác, rất khó hiểu. Do đó, nhân viên có thể thích hướng dẫn bằng lời nói, mặt đối mặt hoặc qua điện thoại.
Phần 2/5: Hướng dẫn Đọc Viết
Bước 1. Sử dụng lối viết trơn, không trang trí
- Nếu sử dụng PC để cung cấp thông tin liên lạc bằng văn bản cho người mắc chứng khó đọc, chẳng hạn như qua email hoặc văn bản được tạo bởi Microsoft Word, hãy giữ mọi thứ đơn giản. Tránh viết bằng CHỮ HOA, in nghiêng và gạch chân, vì những điều này sẽ phá vỡ hình dạng của từ. Sử dụng in đậm để nhấn mạnh thay vào đó.
- Cẩn thận với phông chữ bạn sử dụng. Verdana và Tahoma có thể chấp nhận được, cũng như bất kỳ phông chữ nào sử dụng các chữ cái được làm tròn, cách đều nhau, đặc biệt và dễ phân biệt. Một bài kiểm tra đơn giản là kiểm tra xem từ 'ill' xuất hiện như thế nào nếu bạn viết hoa 'I' - nếu nó giống số từ 110 đến 112, có lẽ hãy thử một phông chữ khác!
Bước 2. Tốt hơn hết, hãy sử dụng phông chữ dành riêng cho chứng khó đọc
Một số trong số này, chẳng hạn như Open Dyslexic, có nguồn mở và miễn phí để tải xuống. [1]
Bước 3. Nếu lựa chọn duy nhất của bạn là viết bằng tay, thì hãy dành thời gian của bạn và cố gắng đừng lạm dụng thư pháp
Miễn là bạn viết đều và nhớ chấm chữ i và gạch chéo chữ t, nhân viên của bạn sẽ có thể hiểu được cách viết của bạn. Hình dạng của mỗi chữ cái rất quan trọng đối với người mắc chứng khó đọc, vì vậy hãy đảm bảo một chữ cái có đuôi, chẳng hạn như 'g' hoặc 'y' có đuôi của nó!
Phần 3/5: Cho phép người mắc chứng khó đọc viết một cách dễ dàng
Bước 1. Đặt mua vật tư văn phòng phẩm chuyên dụng
- Ngoài việc gặp phải các vấn đề về đọc, viết cũng có thể gây ra chứng khó đọc. Bút gel, để lại văn bản dày hơn bút biro thông thường, có thể giúp ích, cũng như chuôi bút, cho phép nhân viên kiểm soát tốt hơn việc viết của họ.
- Văn bản màu đen truyền thống trên giấy trắng theo phong cách viết là có vấn đề, vì độ trắng có thể gây khó đọc và lấn át văn bản. Các tông màu nhẹ nhàng hơn, chẳng hạn như vàng, hồng hoặc xanh lam nhạt, được ưu tiên hơn, vì vậy hãy đặt hàng cung cấp giấy có các màu này. Nếu phải sử dụng giấy trắng, thì mờ là một lựa chọn tốt hơn là bóng. Nếu sử dụng máy tính, hãy cố gắng cung cấp một số dạng màn hình nhuộm màu hoặc phần mềm xử lý văn bản cung cấp các tùy chọn nền khác ngoài màu trắng.
Bước 2. Với sở thích giao tiếp bằng lời nói của người mắc chứng rối loạn chức năng, hãy cân nhắc đầu tư vào công nghệ nhận dạng giọng nói Dragon
Thiết bị này chuyển đổi lời nói thành văn bản thông qua micrô được cắm vào PC. [2] Điều này đặc biệt hữu ích nếu nhân viên có vai trò liên quan đến viết thư.
Phần 4/5: Thực hiện nhiệm vụ
Bước 1. Giúp người mắc chứng khó đọc thực hiện công việc của họ
Một nhân viên mắc chứng khó đọc có thể gặp khó khăn trong việc cấu trúc một nhiệm vụ, đặc biệt nếu nhân viên đó mong đợi một số nhiệm vụ khác nhau.
Bước 2. Tập hợp các sơ đồ, trang tính hoặc danh sách kiểm tra bằng Microsoft Office để giúp nhân viên xử lý công việc theo đúng trình tự mà không quên bất kỳ bước quan trọng nào
Phần 5/5: Giữ trật tự
Bước 1. Cho phép nhân viên làm trợ lý không thường xuyên
Giữ cho khu vực làm việc của bạn ngăn nắp có vẻ dễ dàng đối với nhiều người, nhưng điều này có thể nằm ngoài khả năng của một nhân viên mắc chứng khó đọc, vì việc sắp xếp mọi thứ theo thứ tự có thể là một cuộc đấu tranh.
Bước 2. Tìm cho nhân viên của bạn một 'chiến hữu'
Một trợ lý, dưới dạng một nhân viên hiện tại, có thể giúp mọi thứ dễ dàng hơn theo một số cách. Những điều này có thể bao gồm từ việc đảm bảo một thư mục ghi chú theo đúng thứ tự bảng chữ cái hoặc đảm bảo một bản fax được gửi chính xác, đến việc thu dọn tủ trong cửa hàng hoặc tập hợp một gói để phát cho khách hàng.
Bước 3. Hãy nhớ rằng bất cứ điều gì yêu cầu sắp xếp theo một trật tự nghiêm ngặt, chẳng hạn như bảng chữ cái, có thể gây ra vấn đề cho một nhân viên có năng lực khác, vì vậy chỉ cần trợ lý vài giờ giúp đỡ ngay bây giờ và sau đó có thể tạo ra tất cả sự khác biệt
Hỏi và đáp chuyên gia
Tìm kiếm Thêm câu hỏi mới Hỏi câu hỏi Còn lại 200 ký tự Bao gồm địa chỉ email của bạn để nhận tin nhắn khi câu hỏi này được trả lời. Nộp
