Weight Watchers đã dẫn đầu trong ngành công nghiệp giảm cân trong hơn 40 năm. Chương trình phổ biến bao gồm việc chỉ định hệ thống ĐIỂM cho tất cả các loại thực phẩm để giảm lượng calo và tăng dinh dưỡng. Nhiều người đang tìm cách giảm cân đã thử tham gia một vài buổi họp của Weight Watchers để xem chương trình có phù hợp không. Trong khi nhiều người giảm cân và vẫn là thành viên lâu dài, một số người lại muốn hoặc cần hủy tư cách thành viên của Weight Watchers vì một số lý do. Có thể bạn đã đạt được mục tiêu của mình và không muốn trả tiền cho thứ bạn không cần nữa. Có lẽ bạn thấy rằng phương pháp Người theo dõi cân nặng không phù hợp với bạn hoặc quá tốn kém và mất thời gian.
Các bước
Phương pháp 1/3: Hủy trực tuyến
Bước 1. Truy cập trực tiếp trang web Weight Watchers để hủy
Hủy tư cách thành viên của Weight Watchers trực tuyến là phương pháp nhanh nhất và dễ dàng nhất. Bạn có thể hủy các dịch vụ trực tuyến bằng cách điền vào biểu mẫu hủy có trong phần "trợ giúp" trên trang web của Weight Watchers.
- Mặc dù bạn cũng có thể gửi biểu mẫu hủy qua email hoặc gọi 800-651-6000 để yêu cầu hủy quyền truy cập eTools của mình, phương pháp trực tuyến này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian nhất.
- Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng yêu cầu hủy của bạn có thể mất đến 2 tuần để xử lý.
Bước 2. Đăng nhập vào tài khoản của bạn
Để giúp bạn tiết kiệm thời gian và hủy bỏ dễ dàng nhất có thể, trước tiên hãy đăng nhập vì bạn sẽ phải đăng nhập vào tài khoản của mình trước khi có thể bắt đầu quá trình.
- Từ trang chủ của trang web Weight Watchers, bạn có thể tìm thấy nút đăng nhập ở góc trên bên phải của màn hình.
- Làm theo lời nhắc để đăng nhập bằng cách nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn.
Bước 3. Truy cập trang hồ sơ của bạn
Nhấp vào liên kết đưa bạn đến trang hồ sơ của bạn. Tại đây, bạn sẽ thấy một số tùy chọn, hãy tìm hộp có nội dung “Hủy tài khoản của tôi”.
Bạn có thể được đưa đến một trang cung cấp cho bạn các tùy chọn thay thế để hủy. Chỉ cần cuộn xuống trang cho đến khi bạn thấy nút "Hoàn tất hủy" và nhấp vào đó
Bước 4. Đọc và làm theo hướng dẫn hủy
Bạn có thể được yêu cầu điền số thành viên, tên, email và các thông tin khác để bộ phận dịch vụ khách hàng có thể tìm thấy hồ sơ của bạn.
- Điền vào tất cả các thông tin cần thiết để hoàn thành biểu mẫu hủy bỏ.
- Khi bạn đã hoàn thành biểu mẫu, hãy tìm thông báo nêu chi tiết về việc hủy chương trình Weight Watchers của bạn. Bạn cũng sẽ sớm nhận được một email xác nhận rằng bạn đã hủy.
- Bạn cũng có thể chụp ảnh màn hình máy tính của mình trong quá trình hủy để làm hồ sơ của riêng mình và đề phòng trường hợp bạn có bất kỳ vấn đề nào cần tranh chấp.
Bước 5. Hủy thẻ thành viên trả trước hàng tháng của bạn, nếu bạn sử dụng thẻ, bằng cách điền vào biểu mẫu hủy được tìm thấy trong phần "trợ giúp" trên trang web của Weight Watchers
Weight Watchers sẽ hoàn lại tiền cho bạn cho bất kỳ tuần nào chưa sử dụng đầy đủ đã được trả trước trên thẻ hàng tháng của bạn
Phương pháp 2/3: Gửi email hoặc gọi điện để hủy
Bước 1. Đi tới biểu mẫu hủy email
Rất tiếc, việc hủy tư cách thành viên của Weight Watchers qua email không đơn giản như chỉ gửi email. Bạn vẫn phải điền vào một biểu mẫu trực tuyến mà bạn có thể tìm thấy ở đây.
Bước 2. Điền vào biểu mẫu
Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin tài khoản của mình như tên, địa chỉ email và địa chỉ.
- Weight Watchers nói rằng quá trình hủy qua email thường sẽ mất 72 giờ để có hiệu lực.
- Tìm kiếm một email xác nhận thông tin chi tiết về việc hủy bỏ của bạn.
- Nếu bạn không nhận được email xác nhận trong vòng một tuần kể từ khi điền vào biểu mẫu, bạn có thể phải gửi một yêu cầu khác.
Bước 3. Gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Weight Watchers
Bạn có thể gọi 800-651-6000 để hủy.
- Để có kết quả nhanh nhất, đừng lãng phí thời gian bằng cách chờ đợi lời nhắc.
- Để có được một con người nhanh nhất có thể, hãy nhấn “4” cho các thành viên hiện có.
- Sau đó nhấn “5” tiếp theo là “2” để bỏ qua khảo sát và đến gặp trực tiếp đại diện dịch vụ khách hàng thực tế.
- Hãy chuẩn bị để chờ đợi. Bạn có thể phải đợi trung bình nửa giờ trước khi kết nối.
Bước 4. Lịch sự nhưng chắc chắn
Cũng giống như với việc hủy trực tuyến, bạn rất có thể sẽ gặp phải những nỗ lực từ đại diện dịch vụ khách hàng để ngăn bạn hủy hoàn toàn. Chỉ cần bình tĩnh nói với cô ấy rằng bạn không muốn nghe về bất kỳ lựa chọn thay thế nào và bạn chỉ muốn hủy tư cách thành viên của Weight Watchers.
- Giao tiếp với mọi người qua điện thoại có thể khiến bạn bực bội. Nhưng tốt nhất hãy nhớ rằng trong hầu hết các trường hợp, người này đang làm công việc của mình và có thể theo một kịch bản. Cư xử thô lỗ sẽ chỉ khiến quá trình trở nên khó khăn hơn, vì vậy tốt nhất bạn nên bình tĩnh và chắc chắn nói rõ điều bạn muốn.
- Bạn cũng sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản và thông tin thanh toán, vì vậy tốt nhất bạn nên có tất cả thông tin đó để có thể hoàn tất quy trình nhanh nhất có thể.
- Đảm bảo rằng bạn nhận được số hủy trước khi gác máy.
Bước 5. Gọi điện để xác nhận việc hủy bỏ
Nếu bạn đã hủy qua email, trực tuyến hoặc thậm chí qua điện thoại nhưng không được gửi bất kỳ hồ sơ hủy nào, bạn có thể muốn gọi đến số dịch vụ khách hàng để đảm bảo rằng tư cách thành viên Weight Watchers của bạn đã thực sự bị hủy.
Nếu bạn đang gọi vì bạn đã hủy tư cách thành viên của mình, hãy đảm bảo có sẵn số điện thoại hủy của bạn
Phương pháp 3/3: Hủy bỏ hoặc thay đổi tư cách thành viên của bạn trực tiếp hoặc qua thư
Bước 1. Thảo luận về mong muốn hủy cuộc họp của bạn với trưởng cuộc họp hoặc nhân viên phòng họp của bạn
Lãnh đạo của bạn có thể giúp thay đổi kinh nghiệm của bạn hoặc cung cấp cho bạn các công cụ và lời khuyên để theo dõi quá trình giảm hoặc duy trì cân nặng ngoài các cuộc họp thông thường.
- Nếu bạn nhận thấy rằng chương trình đang làm việc cho bạn, nhưng không theo lịch trình hoặc trong phạm vi ngân sách của bạn, bạn có thể không cần phải hủy hoàn toàn. Nói chuyện với người lãnh đạo cuộc họp của bạn về gói OnlinePlus hoặc Huấn luyện cá nhân vì chúng có thể có chi phí thấp hơn.
- Nếu bạn muốn hủy bỏ vì bạn không thành công với việc giảm cân của mình, người lãnh đạo của bạn có thể cố gắng xác định chính xác vấn đề. Tuy nhiên, nếu bạn biết rằng bạn muốn hủy tư cách thành viên của Weight Watchers, hãy kiên quyết với người lãnh đạo cuộc họp và bình tĩnh nói với cô ấy rằng bạn không muốn có bất kỳ lựa chọn nào khác, bạn chỉ muốn hủy.
- Lưu ý rằng nếu bạn là người đăng ký Thẻ tháng hoặc eTools, bạn sẽ không thể hủy trực tiếp thông qua lãnh đạo hoặc nhân viên cuộc họp của mình và sẽ phải hủy tư cách thành viên trực tuyến, qua email hoặc thư bưu điện.
Bước 2. Nêu lý do bạn hủy tư cách thành viên
Nếu phí thành viên không phù hợp với ngân sách của bạn, hãy nói với lãnh đạo của bạn rằng bạn muốn hủy bỏ và nói trước và chắc chắn với họ rằng bạn không muốn thảo luận về các kế hoạch hoặc lựa chọn khác.
Nếu bạn không còn đủ khả năng để trở thành thành viên của Weight Watchers, người lãnh đạo của bạn có thể đề xuất các kế hoạch thanh toán có thể phù hợp với ngân sách của bạn hoặc các tùy chọn chương trình khác. Nhưng hãy nhớ rằng, đây là tiền bạc và cơ thể của bạn; bạn không có nghĩa vụ phải trả cho một cái gì đó bạn không còn muốn, hoặc có thể tham gia vào
Bước 3. Cho lãnh đạo của bạn biết rằng bạn sẽ không tham dự các cuộc họp nữa
- Nếu bạn là thành viên trả tiền hàng tuần khi bạn tham gia các cuộc họp và không đăng ký bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, tất cả những gì bạn phải làm là cho lãnh đạo của bạn biết bạn đang ngừng chương trình của mình và ngừng tham gia các cuộc họp.
- Nếu bạn là một thành viên trọn đời đã đạt được mục tiêu cân nặng của mình, bạn sẽ không phải trả tiền để tham gia các cuộc họp miễn là bạn duy trì được cân nặng thấp hơn của mình. Tuy nhiên, bạn vẫn phải đi kiểm tra cân nặng hàng tháng. Trong quá trình cân, bạn có thể nói với người lãnh đạo của mình rằng bạn muốn hủy và rằng bạn sẽ không tham dự các cuộc cân nữa.
Bước 4. Lên mạng để điền vào biểu mẫu hủy thư
Bạn sẽ đăng nhập vào tài khoản của mình và chuyển đến trang hủy. Từ đó làm theo lời nhắc để hủy qua thư bưu điện.
- Việc hủy trong phương pháp này sẽ yêu cầu bạn in ra một biểu mẫu mà bạn sẽ phải điền vào và gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ được liệt kê trên trang hủy.
- Phương pháp này thường sẽ mất đến hai tuần hoặc hơn để có hiệu lực và không phải là cách nhanh nhất để hủy tư cách thành viên của bạn.
Lời khuyên
- Bạn có thể hủy đăng ký tạp chí Weight Watchers trên trang web dịch vụ khách hàng của tạp chí.
- Weight Watchers thường sẽ không hoàn lại chi phí tài liệu bạn đã mua cho chương trình như máy tính POINTS, sách hoặc tạp chí.
- Mặc dù hủy tư cách thành viên Weight Watchers của bạn hoặc bất kỳ tư cách thành viên nào có thể khiến bạn bực bội, hãy thử và hãy nhớ rằng giữ bình tĩnh và tập trung khi nói chuyện với mọi người sẽ giúp bạn đạt được điều mình muốn dễ dàng hơn.
