Làm thế nào để giúp một người có tâm lý kém tự tin

Mục lục:

Làm thế nào để giúp một người có tâm lý kém tự tin
Làm thế nào để giúp một người có tâm lý kém tự tin

Video: Làm thế nào để giúp một người có tâm lý kém tự tin

Video: Làm thế nào để giúp một người có tâm lý kém tự tin
Video: Làm Sao Trở Nên Tự Tin? RẤT DỄ Ai Cũng Làm Được 2024, Có thể
Anonim

Lòng tự trọng, hay cách chúng ta cảm nhận về bản thân, chỉ là một phần cấu tạo nên cảm xúc của chúng ta. Nếu bạn có lòng tự trọng cao, bạn có thể khó thấy một người bạn hoặc một người thân yêu của bạn bị lòng tự trọng thấp. Mặc dù bạn không thể làm cho người khác cảm thấy tốt hơn về bản thân họ, nhưng bạn có thể hỗ trợ, khuyến khích và làm gương cho lòng tự trọng tích cực.

Các bước

Phần 1/4: Cung cấp hỗ trợ

Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 1
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 1

Bước 1. Hãy là một người bạn tốt

Một người bạn tốt có thể hữu ích bằng cách thực sự lắng nghe người đó và nói với họ từ trái tim. Mặc dù có thể là một thách thức để duy trì tình bạn với một người có phần không ổn định về cảm xúc, nhưng hãy nhớ rằng đây (hy vọng) là trạng thái tạm thời và họ đang cố gắng cải thiện.

  • Cố gắng dành thời gian cho bạn của bạn. Những người có lòng tự trọng thấp thường thiếu chủ động trong việc lập kế hoạch với ai đó. Bạn có thể phải tự mình lập kế hoạch và gắn bó với chúng. Khó khăn trong việc tiếp cận và thực hiện các kế hoạch xã hội không phải là một chút đối với bạn. Thay vào đó, nó phản ánh sự lo lắng, sợ hãi hoặc trầm cảm mà một người có lòng tự trọng thấp có thể mắc phải.
  • Có một "ngày" thường xuyên có thể hữu ích, cung cấp một cách để giảm bớt việc lập kế hoạch và đảm bảo rằng các tuần không trôi qua mà không có liên hệ. Cho dù đây là một tách cà phê chiều Chủ nhật, buổi tối thứ Tư chơi bài xì phé hay buổi bơi vào buổi sáng hàng ngày, những khoảng thời gian này có thể rất quan trọng để giúp bạn và bạn bè của bạn.
  • Lắng nghe bạn bè của bạn, giao tiếp bằng mắt trong khi bạn đang trò chuyện. Nói chuyện với họ về các vấn đề của họ, hỏi họ về những gì sai và đề nghị họ hỗ trợ và tư vấn (nhưng chỉ khi họ yêu cầu). Quan tâm một chút có thể đi một chặng đường dài. Thể hiện rằng bạn quan tâm đến bạn bè của mình có thể giúp họ hỗ trợ họ cần thiết để cải thiện lòng tự trọng của họ.
Giúp ai đó có tâm lý thấp Bước 2
Giúp ai đó có tâm lý thấp Bước 2

Bước 2. Tránh cố gắng nói cho người đó biết cách suy nghĩ

Bạn có nguy cơ xa lánh người mà bạn đang cố gắng giúp đỡ nếu bạn trực tiếp nói với họ rằng họ nên nghĩ về bản thân như thế nào hoặc họ nên hành động như thế nào. Thay vào đó, hãy ủng hộ bạn của bạn vì họ là ai, và cố gắng khuyến khích họ hướng tới và mô hình hóa cách chăm sóc bản thân về mặt tinh thần lành mạnh hơn.

  • Nếu bạn cố gắng chống lại sự tiêu cực của người đó, họ có thể không phản ứng tốt. Đây không phải là một vấn đề được giải quyết chỉ bằng logic.

    • Ví dụ: nếu họ nói "Tôi cảm thấy thật ngu ngốc", có thể không hữu ích khi nói, "Không, bạn không phải vậy: bạn rất thông minh." Bạn của bạn có thể sẽ dễ dàng đưa ra những cách họ ngu ngốc - đó là những gì họ đã nghĩ.
    • Thay vào đó, hãy thử trả lời “Tôi cảm thấy thật ngu ngốc” bằng cách nói điều gì đó như “Tôi xin lỗi vì bạn cảm thấy như vậy. Điều gì làm cho bạn nghĩ? Có phải đã xảy ra chuyện gì không?” Điều này có thể cung cấp một con đường cho một cuộc trò chuyện hiệu quả hơn.
  • Khẳng định cảm xúc của họ. Chỉ cần có tiếng nói của một người được lắng nghe là bạn có thể tiếp thêm sức mạnh. Bạn có thể cố gắng ngụy biện rằng cảm giác tiêu cực là không đáng có, nhưng bạn nên tránh điều đó.

    • Vâng: "Bạn nghe có vẻ thực sự thất vọng vì không có một cuộc hẹn cho trận bán chính thức. Tôi có thể tưởng tượng điều đó rất khó khăn. Tôi cũng đã từng có chuyện như vậy xảy ra với mình."
    • Không: "Bạn không nên cảm thấy quá tệ khi không có một cuộc hẹn cho bán chính thức. Nó thực sự không phải là một vấn đề lớn, vì vậy hãy vượt qua nó. Tôi đã có điều đó xảy ra với tôi và tôi ổn."
Chấp nhận Khuyết tật trong Học tập Bước 14
Chấp nhận Khuyết tật trong Học tập Bước 14

Bước 3. Giải quyết vấn đề, nếu người đó có thể

Nếu một người có lòng tự trọng thấp, họ có thể thường cá nhân hóa vấn đề. Vấn đề là ở họ, và nó là thứ dường như không thể giải quyết được. Có thể hữu ích nếu một người đến với nó từ một góc độ mới mẻ. Hãy nhớ rằng việc giải quyết vấn đề thường chỉ có thể được thực hiện sau khi một số cảm xúc tiêu cực hơn được thể hiện.

    • Đối với ví dụ trên: "Rất nhiều người đi theo cặp đôi đến bán chính thức, nhưng tôi biết rất nhiều người cũng sẽ đi một mình. Bạn chắc chắn sẽ không phải là người duy nhất."
    • Hoặc: "Một nhóm chúng tôi đang đi chung xe ở đó, nếu bạn muốn đi cùng. Tôi rất muốn có bạn tham gia cùng chúng tôi. Thực tế, nếu bạn muốn tôi giới thiệu bạn với bạn của người bạn cùng phòng của tôi, tôi đã nghĩ đến cả hai bạn có thể đánh trúng nó…"
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 3
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 3

Bước 4. Cùng nhau tình nguyện

Giúp đỡ người khác có xu hướng nâng cao lòng tự trọng. Bằng cách khuyến khích và hỗ trợ những nỗ lực giúp đỡ người khác, bạn có thể nâng cao lòng tự trọng của một người bạn trong quá trình này.

  • Hoặc thử nhờ họ giúp bạn. Trớ trêu thay, một người có lòng tự trọng thấp thường sẵn sàng giúp đỡ bạn bè hơn chính họ. Đưa ra một cơ hội để giúp đỡ người khác có thể chuẩn bị cho một thời điểm để làm điều gì đó xây dựng lòng tự trọng.
  • Ví dụ, nhờ một người giúp bạn giải quyết vấn đề trong mối quan hệ hoặc sửa chữa máy tính của bạn sẽ rất hữu ích.
Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 4
Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 4

Bước 5. Cho một bờ vai để khóc

Nếu bạn của bạn muốn nói về cảm xúc của cô ấy hoặc về căn nguyên của lòng tự trọng thấp của họ, điều hữu ích nhất bạn có thể làm là lắng nghe trong khi họ xử lý những vấn đề này. Thông thường, nếu ai đó xác định được nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề về lòng tự trọng của họ, họ sẽ nhận ra rằng cảm giác tiêu cực của họ về bản thân đến từ bên ngoài.

Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 5
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 5

Bước 6. Đề xuất sửa đổi giọng nói bên trong

Hỏi bạn bè của bạn xem tiếng nói bên trong của họ nói gì với họ về bản thân họ. Bạn có thể sẽ thấy rằng giọng nói bên trong của họ thường xuyên tiêu cực. Cố gắng dạy họ đối xử tốt hơn với bản thân bằng cách ngừng tự nói tiêu cực và chuyển nó sang điều gì đó tích cực.

  • Ví dụ, nếu giọng nói bên trong của họ nói với họ, "Tôi làm rối tung mọi nỗ lực trong một mối quan hệ", điều đó cho rằng một người chắc chắn phải sống độc thân dựa trên một mối quan hệ. Nó cũng gợi ý rằng người ta không thể học được gì từ thất bại hoặc các kỹ năng cần cải thiện. Hy vọng rằng với tư cách là một người bạn, bạn có thể định khung lại đánh giá này cho các khai báo như:

    • “Mối quan hệ này đã không diễn ra, và tốt hơn là nên biết điều đó sớm hơn là muộn. Ơn trời rằng bây giờ tôi đã học được hơn là kết hôn và có ba đứa con!"
    • "Tôi có thể phải hôn vài con ếch nữa trước khi tìm thấy hoàng tử của mình. Hầu hết mọi người đều vậy."
    • "Tôi học được rằng tôi cần phải giao tiếp tốt hơn. Tôi sẽ làm việc với điều đó - đó là điều mà tôi có thể trở nên tốt hơn."
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 6
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 6

Bước 7. Đề xuất liệu pháp, nhẹ nhàng, nếu bạn nghĩ rằng nó sẽ hữu ích

Nếu bạn cảm thấy người kia có những vấn đề sâu sắc hơn những gì bạn có thể giúp đỡ, hãy thử gợi ý họ tham gia trị liệu. Cả liệu pháp hành vi nhận thức và liệu pháp tâm động học đều có thể giúp giảm bớt lòng tự trọng.

  • Bạn có thể muốn tiếp cận cuộc trò chuyện này một cách cẩn thận. Bạn không muốn xa lánh người kia hoặc khiến họ nghĩ rằng bạn cho rằng họ bị điên.
  • Nếu bạn đã từng tự trị liệu, hãy giải thích điều đó đã giúp bạn nhiều như thế nào trong quá khứ.
  • Đừng ngạc nhiên hoặc khó chịu nếu đề nghị của bạn bị từ chối ngay lập tức. Bạn có thể đã gieo một hạt giống sẽ tiếp tục phát triển trong tâm trí người kia; cuối cùng họ có thể quyết định thử một cố vấn.

Phần 2/4: Mô hình hóa sự tự tin lành mạnh

Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 7
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 7

Bước 1. Dành thời gian cho người bạn có lòng tự trọng thấp

Chỉ cần ở bên người có lòng tự trọng cao hơn có thể giúp ích cho những người đang bị thiếu tự tin. Nếu bạn tận dụng cơ hội để giao tiếp nhận thức về bản thân, bạn có thể mô hình hóa tình cảm lành mạnh.

Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 8
Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 8

Bước 2. Mô hình thiết lập mục tiêu, chấp nhận rủi ro và khả năng phục hồi

Những người có lòng tự trọng thấp thường ngại chấp nhận rủi ro hoặc thực hiện mục tiêu vì sợ thất bại. Bằng cách tự mình lập mục tiêu và chấp nhận rủi ro, bạn có thể thể hiện một cách tiếp cận lành mạnh cho cuộc sống. Ngoài ra, việc chỉ ra rằng thất bại không phải là thảm họa sẽ giúp cho thấy rằng người ta có thể phục hồi sau thất bại. Nếu có thể, hãy nói chuyện về quá trình suy nghĩ của bạn với người có lòng tự trọng thấp. Bạn có thể muốn nhấn mạnh:

  • Bạn đang đặt mục tiêu gì và tại sao. (Tôi muốn chạy 5K để tăng cường thể chất.)
  • Bạn sẽ làm gì khi đạt được mục tiêu. (Khi tôi hoàn thành cuộc đua đó, có lẽ tôi sẽ nghĩ đến việc chạy một nửa marathon).
  • Bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu bạn không đạt được nó. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi cố gắng hết sức và cố gắng nhưng nó không thành công? (Tôi sẽ rất thất vọng nếu tôi không hoàn thành cuộc đua, nhưng luôn có một cuộc đua khác. Ngoài ra, mục tiêu thực sự của tôi là có thể lực tốt hơn. Nếu tôi khỏe mạnh hơn, tôi là người chiến thắng. Nếu chạy không thành công, đó là các hoạt động thể dục khác mà tôi có thể thử.)
  • Các kết quả có thể xảy ra khi chấp nhận rủi ro. (Tôi có thể gầy đi. Tôi có thể bị đau đầu gối. Tôi có thể trông thật kỳ cục trong phòng tập thể dục. Tôi có thể cảm thấy tốt hơn. Có lẽ tôi sẽ thực sự thích điều này.)
  • Bạn sẽ cảm thấy như thế nào với các kết quả khác nhau. (Tôi thực sự rất vui khi thành công và cảm thấy tự tin hơn về bản thân. Tuy nhiên, chấn thương sẽ rất tệ. Tôi cũng ghét cảm giác lạc lõng.)
Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 9
Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 9

Bước 3. Thể hiện tiếng nói bên trong của bạn

Tất cả chúng ta đều sống với tiếng nói bên trong của chính mình và rất khó để biết rằng giọng nói của bạn là bất thường nếu bạn không có gì để so sánh với nó. Nói chuyện với một người có lòng tự trọng thấp về cách bạn nói chuyện và suy nghĩ về bản thân có thể giúp họ hiểu được tiếng nói bên trong tích cực hơn.

  • Nhấn mạnh rằng ngay cả khi mọi thứ không diễn ra như bạn mong đợi, bạn cũng không nên trách móc hay trách móc bản thân.
  • Tuyên bố rằng bạn không cho rằng người khác đang đánh giá hoặc nghĩ xấu về bạn trong tâm trí của họ.
  • Giải thích cách bạn tự khen ngợi thành tích của mình và tự hào về bản thân không có nghĩa là kiêu ngạo.
  • Mô hình một giọng nói bên trong thực sự thể hiện sự ủng hộ mà bạn dành cho một người bạn thân yêu, chứ không phải sự lạm dụng mà bạn không mong muốn đối với bất kỳ ai.
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 10
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 10

Bước 4. Giải thích rằng bạn không hoàn hảo

Đối với một người có lòng tự trọng thấp, một người tự tin có vẻ hoàn hảo. Những người có lòng tự trọng thấp thường cực kỳ tự phê bình, và khi họ so sánh mình với người khác, họ so sánh những gì họ coi là phần tồi tệ nhất của bản thân với những phần tốt nhất của người khác. Giải thích rằng bạn không-và bạn không muốn trở nên hoàn hảo, và dù sao thì bạn cũng yêu bản thân mình có thể giúp một người có lòng tự trọng thấp đi một chặng đường dài.

Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 11
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 11

Bước 5. Thể hiện rằng bạn chấp nhận bản thân

Sử dụng lời nói và hành động của bạn để cho đối phương biết rằng bạn chấp nhận con người của mình. Ngay cả khi bạn có mục tiêu hay tham vọng, bạn vẫn hài lòng với con người hiện tại.

Hãy thử sử dụng các cụm từ tích cực như “Tôi giỏi…” “Tôi hy vọng sẽ tiếp tục phát triển trong…” “Tôi nắm lấy…” và “Tôi cảm thấy tốt khi tôi…”

Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 12
Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 12

Bước 6. Giải thích việc thiết lập mục tiêu cá nhân của bạn

Trao đổi với một người có lòng tự trọng thấp rằng bạn có những điểm bạn muốn cải thiện mà bạn không nhất thiết coi đó là điểm yếu có thể giúp họ hiểu một cách lành mạnh hơn để đánh giá bản thân.

  • Trong khi một người có lòng tự trọng thấp có thể nghĩ, “Tôi thất bại vì tôi chưa tìm được việc làm,” bạn có thể mô hình hóa một cách tiếp cận tốt hơn bằng cách nói, “Tôi là một nhân viên tuyệt vời và đang nỗ lực tìm kiếm một công việc phù hợp với tôi."
  • Thay vì thể hiện điều gì đó như, “Tôi vô tổ chức một cách vô tổ chức”, bạn có thể nói, “Tôi giỏi về những ý tưởng‘bức tranh lớn’hơn là chi tiết, nhưng tôi đang cố gắng trở nên có tổ chức hơn và chú ý đến từng chi tiết.”

Phần 3 của 4: Hiểu Thấp thỏm về bản thân

Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 13
Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 13

Bước 1. Nhận ra rằng bạn có thể không giúp được gì

Cuối cùng, lòng tự trọng là một vấn đề cá nhân, và những người có lòng tự trọng thấp phải giúp bản thân thực sự trở nên tốt hơn. Bạn có thể khuyến khích và hỗ trợ, nhưng bạn không thể nâng cao lòng tự trọng của người khác.

Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 14
Giúp đỡ ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 14

Bước 2. Xác định các triệu chứng của lòng tự trọng thấp

Có thể nhận ra các triệu chứng của lòng tự trọng thấp có thể giúp bạn hỗ trợ người thân của mình. Một số triệu chứng cần chú ý ở mọi người bao gồm:

  • Thường xuyên đưa ra những nhận xét tiêu cực về bản thân.
  • Thể hiện rằng bất cứ điều gì kém hơn sự hoàn hảo trong cuộc sống của họ là không thể chấp nhận được.
  • Lo lắng hoặc hoảng sợ khi ở gần những người mới.
  • Bỏ cuộc mà không hề cố gắng vì sợ thất bại.
  • Đang cực kỳ phòng thủ với một chút khiêu khích.
  • Giả sử rằng người khác luôn nghĩ điều tồi tệ nhất về họ.
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 15
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 15

Bước 3. Nói về "tự nói chuyện"

Một đặc điểm xác định của lòng tự trọng thấp là sự hiện diện thường xuyên của một giọng nói quá chỉ trích bên trong. Thường thì người đó sẽ nói theo cách này về bản thân cô ấy. Nếu người thân của bạn cảm thấy như vậy, họ có thể có lòng tự trọng thấp. Ví dụ:

  • "Tôi thật là một con lợn béo, thảo nào tôi không có bạn trai."
  • "Tôi ghét công việc của mình, nhưng sẽ không ai thuê một người như tôi."
  • "Tôi thật là một kẻ thất bại."
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 16
Giúp ai đó có tâm lý kém tự tin Bước 16

Bước 4. Can thiệp trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn

Cần biết rằng lòng tự trọng thấp có thể trở nên tồi tệ hơn, không tốt hơn theo thời gian nếu không được điều trị. Nếu bạn nghĩ rằng ai đó cần giúp đỡ, thì bạn nên nói chuyện với cô ấy sớm hơn là muộn hơn. Những người có vấn đề về lòng tự trọng ngày càng leo thang có thể có nhiều khả năng:

  • Chịu đựng các mối quan hệ lạm dụng
  • Tự trở thành kẻ bắt nạt hoặc lạm dụng
  • Từ bỏ ước mơ và mục tiêu vì sợ thất bại
  • Bỏ bê vệ sinh cá nhân
  • Tham gia vào hành vi tự gây thương tích

Phần 4/4: Thực hành chăm sóc bản thân

Đối phó với Rối loạn Nhân cách Ranh giới Bước 18
Đối phó với Rối loạn Nhân cách Ranh giới Bước 18

Bước 1. Đặt ranh giới thích hợp nếu cần

Một người có lòng tự trọng kém có thể trở nên cực kỳ thiếu thốn. Trong khi bạn muốn trở nên hữu ích, bạn cũng có thể thấy mình liên tục nhận được những cuộc gọi phiền muộn vào lúc 3 giờ sáng, những cuộc trò chuyện bất tận về bản thân khiến bạn kiệt quệ về mặt cảm xúc hoặc đòi gặp mặt khi bạn có những nghĩa vụ xã hội khác. Vì vậy, bạn có thể phải đặt ra một số ranh giới để giữ cho tình bạn không trở nên độc hại. Ví dụ:

  • Nghĩa vụ chính của bạn là đối với con cái của bạn. Điều đó không có nghĩa là bạn của bạn không được ưu tiên, nhưng buổi biểu diễn khiêu vũ của con bạn sẽ được ưu tiên cao hơn việc đọc thơ của bạn bạn.
  • Các cuộc gọi sau 10 giờ tối phải là một trường hợp khẩn cấp thực sự. Tai nạn xe hơi là một trường hợp khẩn cấp thực sự, nhưng chia tay bạn gái không phải là trường hợp khẩn cấp.
  • Bạn cần thời gian xa bạn mình để vun đắp những mối quan hệ khác. Bạn coi trọng bạn bè của mình nhưng cũng cần dành thời gian cho những người bạn khác, gia đình, bạn trai hoặc bạn gái, và thậm chí cả thời gian cho bản thân.
  • Bạn sẽ nói về những gì đang làm phiền bạn mình, cũng như về cuộc sống, sở thích và những điều khác của chính bạn. Tình bạn là mối quan hệ hai chiều có cho và nhận.
Đối phó với các vấn đề gia đình Bước 5
Đối phó với các vấn đề gia đình Bước 5

Bước 2. Hãy nhớ rằng bạn là một người bạn, không phải một nhà trị liệu

Cũng như một nhà trị liệu không phải là một người bạn xã hội, một người bạn cuối cùng không phải là một nhà trị liệu. Trong nỗ lực giúp đỡ một người có lòng tự trọng quá thấp, một người bạn có thể sẽ đầu tư rất nhiều thời gian và công sức để sửa chữa người bạn đang đau khổ, nhưng không thể. Và điều đó có thể khiến hai người rất, rất không hạnh phúc và mất cân bằng. Một nhà trị liệu có thể đạt được tiến bộ theo cách mà ngay cả một người bạn thực sự, thực sự tuyệt vời cũng không thể làm được.

Đối phó với lạm dụng tình cảm Bước 4
Đối phó với lạm dụng tình cảm Bước 4

Bước 3. Không chấp nhận lạm dụng

Những người có lòng tự trọng thấp không may có thể trở nên tiêu cực với người khác. Đôi khi điều này trở nên cực đoan đến mức nó trở nên lạm dụng. Bạn không có nghĩa vụ phải giúp đỡ một người đối xử với bạn theo cách gây tổn thương, thể chất, bằng lời nói hoặc bất kỳ cách nào khác.

  • Lòng tự trọng thấp không cho một người "tự do" để trở nên tàn nhẫn, bất kể tại sao người đó có lòng tự trọng thấp.
  • Bạn có quyền bảo vệ mình khỏi nỗi đau thêm nữa. Bạn có thể phải chấm dứt tình bạn của mình, và đúng như vậy.

Video - Bằng cách sử dụng dịch vụ này, một số thông tin có thể được chia sẻ với YouTube

Lời khuyên

  • Một phần của việc nâng cao lòng tự trọng của ai đó cũng có thể bao gồm việc dạy ai đó yêu bản thân.
  • Người tự ti có thể khó kiếm được việc làm hoặc tìm được công việc tốt hơn, vì vậy bạn nên khuyến khích họ.

Đề xuất: