Nếu bạn gặp phải tình huống mà người bạn đi cùng cần được chăm sóc y tế ngay lập tức vì chấn thương hoặc bệnh tật, cách an toàn nhất là gọi dịch vụ y tế khẩn cấp (EMS) bằng cách quay số 9-1-1 (ở Hoa Kỳ). Tuy nhiên, có thể có những tình huống mà bạn quyết định rằng tự mình vận chuyển một người (bệnh nhân) đến bệnh viện là một lựa chọn tốt hơn, chẳng hạn như nếu bạn nghĩ rằng sẽ nhanh hơn nếu không đợi xe cấp cứu hoặc nếu bệnh nhân cần được điều trị nhưng tình trạng của người đó không nguy hiểm đến tính mạng ngay lập tức. Hướng dẫn này cung cấp các bước để đưa người bạn đồng hành của bạn đến bệnh viện một cách nhanh chóng và an toàn.
Các bước
Phần 1/3: Xác định lộ trình hành động
Bước 1. Đánh giá tình hình
Trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào, bạn cần xác định xem tình trạng của bệnh nhân có đảm bảo cho việc vận chuyển bằng dịch vụ cấp cứu hay không. Bạn phải luôn hỏi bệnh nhân về sở thích của họ và lưu ý điều này với điều kiện là họ không bị bất tỉnh, mê sảng hoặc sốc (trong những trường hợp này, xe cấp cứu nên được gọi ngay lập tức). Dưới đây là một số lý do phổ biến để đến bệnh viện mà không có xe cấp cứu:
- Bệnh nhân sắp chuyển dạ. Quá trình chuyển dạ nói chung mất nhiều thời gian và hầu hết các ca sinh nở không đe dọa đến tính mạng của mẹ hoặc em bé. Vì những lý do này, thông thường có thể vận chuyển một phụ nữ chuyển dạ đến bệnh viện bằng xe cá nhân.
- Bệnh nhân chảy nhiều máu. Trong tình huống này, tính mạng của bệnh nhân có thể bị nguy hiểm ngay lập tức. Việc vận chuyển đến phòng cấp cứu mà không có xe cấp cứu chỉ nên được thực hiện trong trường hợp này nếu việc điều trị có thể nhanh chóng hơn bằng cách tự lái xe của bệnh nhân. Trong cả hai trường hợp, việc tạo áp lực lên vết thương hoặc tạo garô cho phần cơ thể bị thương để cầm máu hoặc làm chậm chảy máu có thể được quan tâm ngay lập tức.
- Bệnh nhân bị động vật có nọc độc cắn. Nhiều loại nọc độc của động vật gây tổn thương mô và hệ thần kinh trung ương. Thuốc antivenin được sử dụng càng nhanh thì càng có hiệu quả. Bằng cách tự mình vận chuyển nạn nhân, bạn có thể điều trị cho bệnh nhân nhanh hơn so với việc chờ xe cấp cứu.
- Trong trường hợp chảy máu nghiêm trọng hoặc bị động vật có nọc độc cắn, hãy chắc chắn rằng bạn đã có người gọi 911, thông báo cho bệnh viện và EMS rằng bạn đang trên đường đi và bản chất của vết thương. Đưa ra lộ trình bạn sẽ đi để EMS và cảnh sát có thể có mặt nếu bạn phải tấp vào lề hoặc có những biến chứng khác.
Bước 2. Gọi dịch vụ y tế khẩn cấp
Nếu bạn quyết định tự mình vận chuyển bệnh nhân đến bệnh viện, hãy gọi (hoặc nhờ người khác gọi) EMS để báo cáo tình hình và nhờ nhà điều hành kết nối bạn với bệnh viện mà bạn đang đến (hoặc chuyển tiếp thông tin cho bạn). Điều này sẽ thông báo cho nhân viên bệnh viện về tình trạng của bệnh nhân và sẽ cho phép họ chuẩn bị cho việc bệnh nhân đến để bắt đầu điều trị càng sớm càng tốt.
- Hãy bình tĩnh và thu thập thông tin trước khi gọi.
- Hãy nói rõ với nhà điều hành rằng bạn đang tự vận chuyển bệnh nhân và EMS là không cần thiết tại địa điểm xảy ra sự cố. Bạn không muốn điều động xe cấp cứu nếu không cần thiết, vì đây là cách sử dụng tài nguyên không cần thiết và có thể ngăn các nhân viên y tế giúp đỡ người khác đang gặp khó khăn.
- Giải thích tình hình cho người điều hành. Người này có thể là người được đào tạo và có kinh nghiệm đáng kể trong các tình huống khẩn cấp và họ có thể cung cấp thông tin hoặc hướng dẫn quan trọng (chẳng hạn như kỹ thuật sơ cứu hoặc các tuyến đường nhanh nhất đến bệnh viện) cho bạn trong quá trình vận chuyển bệnh nhân.
- Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt cho nhân viên bệnh viện khi cuộc gọi được thực hiện. Họ càng biết nhiều về tình hình và người cần được chăm sóc, thì việc điều trị càng nhanh chóng và hiệu quả càng có thể được cung cấp.
- Nếu bạn chuyển tiếp thông qua một bên thứ ba, hãy đảm bảo rằng họ biết con đường bạn sẽ đi; cân nhắc để anh ta dành một chút thời gian để viết ra thông tin bạn cần nói với nhà điều hành.
Bước 3. Xác định tuyến đường tốt nhất đến bệnh viện
Nếu tình huống khẩn cấp nhưng tính mạng của bệnh nhân không bị đe dọa ngay lập tức, có thể nên dành một hoặc hai phút trước khi khởi hành để tìm ra con đường đến phòng cấp cứu nhanh nhất và không bị tắc nghẽn hoặc chướng ngại vật.
- Đảm bảo rằng bạn biết phòng cấp cứu gần vị trí của mình nhất. Nếu bạn không quen thuộc với khu vực này, hãy hỏi ai đó biết, chẳng hạn như người ngoài cuộc hoặc hàng xóm. Cũng nên hỏi xem người đó có sẵn sàng đi cùng bạn để giúp bạn điều hướng hiệu quả hay không.
- Sử dụng bản đồ kỹ thuật số chứa các cập nhật trực tiếp về tình trạng giao thông, tai nạn và những thứ tương tự. Điện thoại thông minh hỗ trợ GPS có chương trình định vị là cách dễ nhất và nhanh nhất để có được thông tin này và sẽ tự động xác định tuyến đường nhanh nhất cho bạn.
- Nếu có thể, hãy tránh các khu vực tắc nghẽn giao thông như khu vực xây dựng và đường phố có nhiều đèn dừng. Hãy nhớ rằng đường cao tốc, mặc dù không có đèn dừng và có giới hạn tốc độ cao hơn, có thể bị tắc nghẽn và cung cấp tương đối ít cửa ra cho các tuyến đường.
Bước 4. Thu thập các mục và thông tin quan trọng
Trong một số tình huống nhất định - ví dụ, khi các thủ tục y tế gây tranh cãi có thể là cần thiết - có các mục hoặc thông tin quan trọng về bệnh nhân có thể đẩy nhanh tiến độ:
- Giấy tờ tùy thân của bệnh nhân, chẳng hạn như bằng lái xe hoặc hộ chiếu.
- Thông tin / thẻ bảo hiểm.
- Thông tin về dị ứng, như mọi người thỉnh thoảng lưu giữ trên vòng đeo tay hoặc dưới dạng tài liệu.
- Thông tin thuốc (nếu bệnh nhân đang dùng).
- Bất cứ thứ gì bệnh nhân có thể cần trên xe, chẳng hạn như nước, chăn, hoặc băng dự phòng.
- Một ý chí sống.
- Cân nhắc việc đưa một thành viên gia đình, bạn bè / người ngoài cuộc hoặc người chăm sóc hiện tại cho bệnh nhân nếu bản thân bạn không thể cung cấp thông tin về tình hình. Người này cũng có thể giúp đỡ bệnh nhân trong khi bạn lái xe.
Bước 5. Chọn một phương tiện phù hợp
Nếu bạn có các lựa chọn, hãy chọn một phương tiện vận chuyển để vận chuyển bệnh nhân thoải mái và hiệu quả nhất. Ưu tiên đầu tiên của bạn phải là độ tin cậy, vì điều cuối cùng bạn muốn là chia nhỏ trên đường đến bệnh viện. Dưới đây là một số yếu tố khác cần xem xét:
- Các loại xe lớn hơn như xe tải và xe SUV (đặc biệt là loại có bốn cửa trở lên) sẽ cho phép bốc dỡ bệnh nhân dễ dàng hơn các loại xe nhỏ gọn hơn.
- Đảm bảo xe có đủ nhiên liệu cho chuyến đi. Một chiếc xe lớn, đáng tin cậy sẽ không còn nhiều giá trị sử dụng nếu nó hết xăng trước khi bạn đến phòng cấp cứu. Nếu cần, hãy cân nhắc dừng lại một chút để đổ xăng. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn càng mất nhiều thời gian để hoàn thành những công việc như thế này, thì bệnh nhân có thể được đưa lên xe cấp cứu.
- Xem xét điều kiện thời tiết và / hoặc đường xá. Đừng chọn một chiếc xe thể thao nếu có tuyết trên đường chỉ vì nó mới được thay pin gần đây nhất.
Phần 2 của 3: Đảm bảo An toàn và Hiệu quả trong quá trình Vận chuyển
Bước 1. Nhờ người thứ ba hỗ trợ bạn
Có thể hữu ích khi có người thứ ba trên xe trong quá trình vận chuyển bệnh nhân để một người có thể quan tâm đến họ trong khi người kia lái xe. Nếu bạn không có người bạn đồng hành thứ ba đi cùng, hãy hỏi một người hàng xóm hoặc người ngoài cuộc xem họ có sẵn sàng đi cùng bạn trên đường hay không.
- Bước này sẽ quan trọng hơn đối với một số tình huống so với những tình huống khác. Ví dụ, một người nào đó mất nhiều máu sẽ được lợi từ việc người thứ ba trong xe tạo áp lực lên vết thương của họ, trong khi một phụ nữ chuyển dạ có thể không cần người khác ngoài tài xế.
- Tốt nhất là bạn nên dựa vào người mà bạn tin tưởng để đảm nhiệm vai trò này nếu có thể. Bằng cách này, bạn có thể tránh mọi bất ngờ khó chịu có thể xảy ra khi đi chung xe với người lạ. Ví dụ, hóa ra người lạ đó là bạn trai cũ của tài xế của 9 năm trước. Nó chắc chắn sẽ làm cho một chuyến đi xe hơi khó xử.
Bước 2. Đảm bảo người lái tập trung vận hành xe
Nếu có thể, tránh bị phân tâm sẽ giúp đảm bảo rằng những người ngồi trên xe tránh được rủi ro không đáng có. Lời khuyên này áp dụng cho việc lái xe trong bất kỳ trường hợp nào, nhưng đặc biệt thích hợp khi vận chuyển bệnh nhân khẩn cấp vì tính chất của tình huống có thể xảy ra rất bận rộn.
- Sử dụng chỉ đường bằng giọng nói từ điện thoại thông minh hỗ trợ GPS sẽ giúp người lái xe quan sát đường đi.
- Nếu bạn đang lái xe cho bệnh nhân mà không có sự hỗ trợ của người thứ ba, hãy bình tĩnh thông báo cho cô ấy biết rằng bạn cần tập trung vào việc lái xe nhưng bạn sẽ tấp vào lề nếu bất cứ lúc nào cô ấy yêu cầu hỗ trợ. Điều này sẽ nhắc nhở bệnh nhân rằng sự an toàn của cô ấy là quan trọng hàng đầu và người lái xe luôn sẵn sàng trợ giúp.
- Nếu bạn đang chăm sóc bệnh nhân trong khi người khác lái xe, hãy đảm bảo rằng bệnh nhân không va vào hoặc cản trở tầm nhìn của người lái xe bằng cách giữ họ ở ghế sau.
Bước 3. Tuân thủ luật giao thông
Chú ý đến biển báo, để ý đèn giao thông, sử dụng đèn báo rẽ, tránh chạy quá tốc độ và húc đuôi nhau. Luật giao thông được đưa ra để tối đa hóa sự an toàn cho người lái xe, vì vậy cách tốt nhất để bạn đến bệnh viện một cách an toàn là tuân thủ những điều này.
- Nếu tình trạng của bệnh nhân xấu đi nhanh chóng và tình hình trở nên nghiêm trọng hơn, bạn có thể thấy cần phải tăng tốc hoặc rẽ vào những nơi bị cấm. Tuy nhiên, nên tránh lái xe liều lĩnh nếu có thể, vì rủi ro mà nó gây ra có thể lớn hơn lợi ích tiềm năng của việc đến bệnh viện sớm hơn một phút. Lái xe liều lĩnh trong nỗ lực đến đó nhanh hơn có thể khiến nhiều người phải được điều trị.
- Việc thông báo cho tổng đài 911 về tuyến đường của bạn cho phép cảnh sát ở gần khu vực và hạn chế / kiểm soát luồng giao thông nếu cần.
- Bạn có thể sử dụng còi và đèn của xe để báo hiệu cho những người lái xe khác rằng bạn đang gặp trường hợp khẩn cấp. Sử dụng đèn chớp khẩn cấp, nhấp nháy đèn pha hoặc bấm còi liên tục trong khi cố gắng đi vòng qua những chiếc xe khác có thể cảnh báo những người lái xe ô tô khác rằng có điều gì đó đang xảy ra.
Bước 4. Đậu xe càng gần lối vào bệnh viện càng tốt
Đừng mất thời gian tìm chỗ đậu xe trước khi đưa bệnh nhân vào khu vực tiếp tân của phòng cấp cứu. Các bệnh viện và phòng cấp cứu có khu vực đón bệnh nhân được chỉ định, thường nằm ngay lối vào tòa nhà. Bạn có thể di chuyển xe đến điểm đỗ được phép sau khi bệnh nhân đã được nhân viên bệnh viện tiếp nhận.
- Nếu bạn cần hỗ trợ đưa bệnh nhân ra khỏi xe, bạn có thể chạy vào trong và nhanh chóng yêu cầu sự giúp đỡ. Rất có thể sẽ có người sẵn sàng hỗ trợ bạn.
- Bật đèn nháy khẩn cấp khi bạn ra khỏi xe để thông báo cho những người khác (chẳng hạn như nhân viên thực thi bãi đậu xe) rằng bạn có ý định di chuyển xe trong thời gian ngắn. Trong mọi trường hợp, rất ít khả năng một chiếc xe đỗ trước phòng cấp cứu sẽ bị phạt.
Phần 3/3: Xử lý hậu quả
Bước 1. Liên hệ với người nhà bệnh nhân
Cung cấp cho họ bất kỳ thông tin liên quan, đã biết nào về tình hình. Điều này sẽ giúp gia đình tiến hành sắp xếp việc thăm khám cho bệnh nhân. Liên lạc với gia đình cũng sẽ giúp họ có thể chăm sóc con cái hoặc vật nuôi của bệnh nhân khi cô ấy đang ở bệnh viện.
- Không chẩn đoán bệnh nhân hoặc đưa ra tiên lượng phỏng đoán nếu bạn chưa được chuyên gia y tế thông báo về tình trạng của bệnh nhân. Mọi phỏng đoán về tình huống xung quanh vụ việc hoặc tình trạng sức khỏe của bệnh nhân có thể được chứng minh là sai và có thể khiến gia đình buồn phiền một cách không cần thiết.
- Nếu bạn đang cư xử như một người Samaritanô tốt và không hề quen biết bệnh nhân, hãy thông báo cho nhân viên bệnh viện rằng bạn không biết cách liên lạc với gia đình bệnh nhân và họ có thể không biết về tình huống này.
Bước 2. Cung cấp thông tin cho nhân viên bệnh viện
Trong hầu hết các trường hợp, nhân viên bệnh viện sẽ muốn lấy thông tin từ bạn về bản chất của sự việc, bệnh nhân và / hoặc chi tiết về việc vận chuyển bệnh nhân. Hãy nhớ theo dõi đủ lâu để cung cấp thông tin này nếu nó sẽ giúp ích cho nhân viên bệnh viện. Nếu bạn ở gần bệnh nhân, bạn cũng có thể muốn ở lại bệnh viện để có thể được thông báo về tình trạng của họ và / hoặc được phép gặp họ càng sớm càng tốt.
- Trong trường hợp hoạt động bất hợp pháp hoặc chơi xấu là một yếu tố góp phần vào tình trạng của bệnh nhân, bạn có thể có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông báo về vụ việc cho các quan chức thực thi pháp luật. Luật pháp khác nhau tùy theo tiểu bang, vì vậy, hãy lưu ý pháp luật của tiểu bang của bạn và sự tồn tại có thể có của bất kỳ "luật Samaritan tốt" nào, cung cấp quyền miễn trừ khỏi các hậu quả pháp lý trong một số trường hợp nhất định.
- Nếu bệnh nhân bị thương trong một cuộc đối đầu hoặc một tình huống khác mà lỗi của một cá nhân khác và bạn có thông tin liên hệ của những nhân chứng khác trong vụ việc, hãy cung cấp những chi tiết này cho nhân viên bệnh viện và / hoặc cơ quan thực thi pháp luật. Những thông tin đó có thể có giá trị trong việc xây dựng hỗ trợ cho bất kỳ hành động pháp lý tiềm ẩn nào hoặc yêu cầu bảo hiểm từ phía bệnh nhân.
Bước 3. Lấy đồ cho bệnh nhân
Nếu bệnh nhân được yêu cầu ở lại bệnh viện qua đêm để theo dõi hoặc điều trị kéo dài, bạn có thể mang theo quần áo để thay hoặc đồ dùng cá nhân / nhu yếu phẩm khác như điện thoại di động của họ. Cử chỉ này có thể khiến cô ấy ở trong bệnh viện thoải mái hơn rất nhiều. Bước này chỉ áp dụng cho những cá nhân là người nhà hoặc bạn thân của bệnh nhân.
- Nếu bệnh nhân còn tỉnh và bạn được phép gặp họ, hãy hỏi xem họ có cần gì ở nhà không và liệu bạn có ổn không khi lấy những vật dụng đó cho họ.
- Luôn kiểm tra với bác sĩ của bệnh nhân trước khi mang bất cứ thứ gì vào phòng bệnh. Tình trạng của bệnh nhân có thể làm cho một số vật dụng không an toàn cho người đó sử dụng hoặc ăn uống. Các bệnh viện cũng có xu hướng có các tiêu chuẩn cao về độ sạch sẽ và họ có thể thích các vật liệu bên ngoài không được mang vào một số bộ phận nhất định của cơ sở.
Bước 4. Giúp bệnh nhân về nhà
Sau khi bệnh nhân xuất viện, họ sẽ cần vận chuyển về nhà. Trừ khi một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè đã sắp xếp để làm như vậy, hãy đề nghị chở bệnh nhân đi. Rốt cuộc, bạn đã đưa anh ấy / cô ấy đến bệnh viện ngay từ đầu; rất có thể anh ấy / cô ấy sẽ ổn khi bạn đưa anh ấy / cô ấy về nhà.
- Tấp xe vào cửa bệnh viện để bệnh nhân không phải mất công đi lại xe. Các hướng dẫn tương tự áp dụng cho trường hợp này đối với lần đưa bệnh nhân trước đó.
- Tùy thuộc vào tình trạng của bệnh nhân, họ có thể cần giúp đỡ để lên xe và ra khỏi xe. Nếu bạn cung cấp dịch vụ vận chuyển, hãy chuẩn bị sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ sự hỗ trợ nào mà bệnh nhân yêu cầu để về nhà an toàn.
Lời khuyên
- Giữ bình tĩnh nhất có thể và giữ tinh thần lạc quan. Phong thái của bạn có thể sẽ ảnh hưởng đến trạng thái cảm xúc và tinh thần của bệnh nhân, và sự hoảng loạn sẽ khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn đối với mọi người.
- Giữ một danh sách các bệnh viện địa phương, địa chỉ của họ, số điện thoại của họ và khoảng cách của họ với nhà của bạn. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian quý báu trong trường hợp khẩn cấp.
- Một chiếc xe có các tính năng kiểm soát khí hậu hiệu quả (chẳng hạn như điều hòa không khí hoặc hệ thống sưởi) có thể tạo ra sự khác biệt lớn cho sự thoải mái của bệnh nhân, tùy thuộc vào điều kiện thời tiết.
Cảnh báo
- Hãy nhớ rằng nhân viên y tế và xe cứu thương được trang bị để đối phó với nhiều tình huống khẩn cấp và có thể đến với bệnh nhân nhanh hơn so với việc bạn đưa họ đến bệnh viện.
- Đừng lái xe nếu có khả năng bạn có thể ngất đi do hoàn cảnh của vụ việc (chẳng hạn như có xu hướng ngất xỉu khi nhìn thấy máu).
- Không đòi chở người bệnh nếu người đó phản đối. Cuối cùng bạn có thể phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào nếu bạn điều khiển bệnh nhân trái ý muốn của họ.
- Ở hầu hết các thành phố, cách tốt nhất là liên hệ với 911 trước khi đưa trường hợp khẩn cấp đến bệnh viện; thời gian chờ đợi của xe cấp cứu đã được giảm đáng kể nhờ các phương pháp triển khai mới
