Biết cách chọn hệ thống cảnh báo y tế cho người cao tuổi sẽ mang lại cho bạn sự an tâm và giúp đảm bảo rằng người thân của bạn được giữ an toàn. Có nhiều loại thiết bị cảnh báo y tế khác nhau và cũng có nhiều kế hoạch giám sát khác nhau. Điều quan trọng là phải phù hợp với loại thiết bị và kế hoạch phù hợp với nhu cầu cụ thể của cấp trên của bạn. Có rất nhiều câu hỏi quan trọng cần đặt ra trước khi bạn ký hợp đồng với một công ty cung cấp dịch vụ theo dõi cảnh báo y tế.
Các bước
Phần 1/3: Quyết định Cấp độ Giám sát Nhu cầu Cấp cao của Bạn
Bước 1. Quyết định người bạn muốn được thông báo
Tùy thuộc vào nơi bạn sống và mức độ độc lập của cấp cao, bạn có thể chọn hoặc không chọn một hệ thống bao gồm các dịch vụ giám sát.
- Có nhiều hệ thống trên thị trường được kết nối với các trung tâm cuộc gọi, cho phép các đội phản ứng khẩn cấp được cử trực tiếp đến nhà của cấp cao khi kích hoạt. Các sản phẩm này thường tính phí hàng tháng.
- Nếu bạn không nghĩ rằng cấp cao của mình cần mức giám sát này hoặc nếu có nhiều bạn thân và thành viên gia đình ở gần có thể kiểm tra cấp cao, bạn cũng có thể cân nhắc một sản phẩm đeo được tự động gọi đến danh sách các số điện thoại được lập trình sẵn, cho phép cấp cao của bạn gọi cho những người thân yêu để được giúp đỡ mà không cần phải nghe điện thoại.
Bước 2. Xem xét các tính năng phát hiện tự động
Nhiều hệ thống cung cấp một nút nhấn đơn giản cho phép người cao niên gọi trợ giúp bất cứ khi nào họ cần. Tuy nhiên, cũng có những sản phẩm mới hơn trên thị trường cung cấp mức độ bảo vệ cao hơn.
- Nhiều công ty hiện cung cấp các thiết bị có khả năng tự động phát hiện ngã, có nghĩa là cấp trên của bạn sẽ được trợ giúp khẩn cấp ngay cả khi cô ấy bất tỉnh hoặc không thể nhấn nút khẩn cấp.
- Một số đơn vị cũng có khả năng tự động gọi trợ giúp khẩn cấp nếu chúng phát hiện ra lửa hoặc khí carbon monoxide.
Bước 3. Xác định xem bạn có cần theo dõi sức khỏe và các hoạt động hàng ngày hay không
Nếu bạn muốn có thể kiểm tra sức khỏe của tiền bối thường xuyên, ngay cả khi không phải trường hợp khẩn cấp, bạn có thể muốn xem xét một thiết bị giám sát theo dõi chuyển động và dấu hiệu quan trọng của tiền bối. Các sản phẩm này cho phép bạn xem dữ liệu trên máy tính hoặc thông qua ứng dụng điện thoại thông minh, vì vậy bạn sẽ biết người cao tuổi của mình đã ngồi hoặc nằm trong bao lâu và liệu có bất kỳ dấu hiệu quan trọng bất thường nào không.
- Trên thị trường cũng có những sản phẩm sẽ gửi thông tin theo dõi sức khỏe trực tiếp cho bác sĩ của cấp trên.
- Nếu bạn lo lắng về việc tiền bối của mình quên uống thuốc, hãy tìm một hệ thống có chức năng giám sát hộp thuốc sẽ tự động gửi cảnh báo nếu hộp thuốc chưa được mở.
- Giám sát video cũng là một lựa chọn nếu bạn muốn có thể để mắt đến tiền bối của mình từ xa.
Phần 2/3: Xem xét lối sống
Bước 1. Suy nghĩ về tính di động
Bạn sẽ cần phải quyết định nơi bạn muốn cấp trên của mình được giám sát. Nếu người cao tuổi của bạn không thường xuyên ra khỏi nhà một mình, bạn có thể chọn thiết bị tại nhà, được kết nối với điện thoại cố định hoặc kết nối di động và chỉ kết nối người cao cấp với các dịch vụ giám sát trong một phạm vi cụ thể. Nếu cấp cao của bạn năng động hơn, bạn có thể muốn xem xét một thiết bị hỗ trợ GPS, thiết bị này sẽ cho phép cấp cao của bạn phát tín hiệu để được giúp đỡ từ bất cứ đâu và sẽ thông báo cho người ứng cứu khẩn cấp về vị trí chính xác của cô ấy.
- Nếu bạn đang xem xét một đơn vị ở tại nhà, hãy tìm hiểu xem đơn vị cơ sở có thể dễ dàng chuyển đến một ngôi nhà khác hay không. Điều này sẽ rất quan trọng nếu một ngày nào đó người cao cấp của bạn chuyển công tác, nếu cô ấy trải qua mùa đông ở nơi có khí hậu ấm hơn hoặc nếu thỉnh thoảng cô ấy chỉ đến thăm một gia đình ngoại thành.
- Hãy chắc chắn kiểm tra phạm vi trên các thiết bị tại nhà, vì chúng đều khác nhau. Ví dụ, một số có thể cho phép kết nối trong khi đàn anh đang ở trong sân, trong khi những người khác có thể không. Nếu cấp trên của bạn dành thời gian trong sân, bạn chắc chắn sẽ muốn đảm bảo rằng khu vực này được che phủ.
- Một số thiết bị hỗ trợ GPS cũng có thể cho phép người chăm sóc xem vị trí của người cao tuổi thông qua ứng dụng dành cho thiết bị di động, điều này có thể hữu ích nếu người cao tuổi của bạn dễ bị lạc.
Bước 2. Hỏi về sở thích cá nhân
Một trong những điều quan trọng nhất cần xem xét khi lựa chọn hệ thống cảnh báo y tế là liệu người cao cấp của bạn có thực sự đeo thiết bị đó hay không. Có nhiều lựa chọn khác nhau có sẵn, bao gồm mặt dây chuyền, vòng tay, kẹp thắt lưng, v.v. Một số có phong cách hơn những người khác, điều này có thể khuyến khích người lớn tuổi miễn cưỡng mặc chúng. Ngay cả hệ thống tốt nhất cũng sẽ không có tác dụng gì nếu người cao cấp không đeo thiết bị, vì vậy hãy đảm bảo rằng cô ấy cảm thấy thoải mái với nó và đồng ý đeo nó mỗi ngày.
- Một số hệ thống bao gồm tùy chọn cho các nút cố định được đặt xung quanh nhà. Nếu bạn lo lắng rằng người lớn tuổi của mình có thể không đeo mặt dây chuyền hoặc thiết bị đeo khác, hãy cân nhắc đặt các nút khẩn cấp ở những khu vực trong nhà nơi cô ấy dễ bị ngã nhất.
- Ngoài ra còn có nhiều loại sản phẩm trên thị trường bao gồm cảm biến tự động cho gia đình. Tùy thuộc vào hệ thống, bạn có thể theo dõi những thứ như chuyển động trong nhà và nhiệt độ, và thậm chí bạn có thể nhận được cảnh báo nếu người cao cấp của bạn để nước chảy hoặc không đóng tủ lạnh, đây có thể là những dấu hiệu tuyệt vời để bạn gọi điện và thực hiện chắc chắn rằng mọi thứ đều ổn.
- Một số người cao niên có thể hoảng sợ trong trường hợp khẩn cấp và quên sử dụng thiết bị cảnh báo y tế. Nếu bạn nghĩ rằng điều này có khả năng xảy ra với cấp cao của mình, bạn có thể muốn chọn các tùy chọn phát hiện tự động.
Bước 3. Lập kế hoạch cho tương lai
Hãy chắc chắn rằng không chỉ suy nghĩ về cách hệ thống cảnh báo y tế sẽ hoạt động đối với người cao tuổi của bạn ngay bây giờ, mà còn về cách nó có thể hoạt động đối với cô ấy khi cô ấy tiếp tục già đi.
- Cấp cao có thể nhấn nút triệu tập để được trợ giúp hoặc thiết lập lại hệ thống ngay hôm nay, nhưng không thể sau một năm kể từ bây giờ. Hãy suy nghĩ về những tùy chọn khác mà hệ thống cung cấp.
- Đảm bảo hợp đồng của bạn linh hoạt, cho phép bạn thực hiện bất kỳ thay đổi cần thiết nào để kế hoạch sẽ tiếp tục đáp ứng nhu cầu của bạn.
Bước 4. Đảm bảo rằng cấp cao của bạn hiểu hệ thống
Hãy cẩn thận để không chọn một hệ thống mà cấp cao của bạn sẽ không thể vận hành. Nếu cô ấy không rành về công nghệ, hãy chọn thiết bị thân thiện với người dùng hơn. Cho dù bạn chọn hệ thống nào, hãy đảm bảo bạn đã cùng cô ấy trải qua quá trình vận hành để cô ấy biết chính xác cách sử dụng nó trong trường hợp khẩn cấp.
Yêu cầu dùng thử hệ thống là một ý tưởng tuyệt vời, đặc biệt nếu bạn không chắc liệu cấp cao của mình có cảm thấy thoải mái với công nghệ này hay không
Phần 3/3: Chọn đúng hệ thống
Bước 1. Hỏi về giá cả
Tùy thuộc vào hệ thống, bạn có thể có tùy chọn mua hoặc thuê thiết bị. Tìm hiểu về chi phí trả trước và chi phí hàng tháng cho tất cả các hệ thống đáp ứng nhu cầu của cấp cao của bạn.
- Hỏi về phí báo động giả. Nếu người cao cấp vô tình nhấn nút cảnh báo hoặc sử dụng nó cho bất kỳ vấn đề nhỏ nào, hãy xác định xem bạn có cần phải trả tiền phạt hay không.
- Tại Hoa Kỳ, Medicare không đài thọ chi phí cho các chương trình cảnh báo y tế. Hầu hết các công ty bảo hiểm tư nhân cũng sẽ không bao gồm các kế hoạch, nhưng hãy kiểm tra để xem. Medicaid sẽ đài thọ các chi phí trong một số trường hợp.
Bước 2. Tìm hiểu xem có cam kết lâu dài hay không
Hãy nhớ hỏi xem bạn có bắt buộc phải ký hợp đồng hay không, có phí hủy hợp đồng không và bạn có được yêu cầu thanh toán cho một số tháng tối thiểu hay không. Một số hệ thống có thể cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn hợp đồng khác nhau, vì vậy hãy chọn cái phù hợp nhất với bạn.
Ví dụ: nếu bạn chỉ cần theo dõi tạm thời cho tiền bối của mình, trong khi cô ấy đang hồi phục sau phẫu thuật, hãy cẩn thận hơn về việc đảm bảo rằng bạn sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào
Bước 3. Nhận thông tin thực tế về các dịch vụ giám sát
Hãy hỏi các công ty nhiều câu hỏi chi tiết về dịch vụ của họ để đảm bảo rằng bạn đang nhận được chất lượng dịch vụ tốt nhất cho người thân yêu của mình.
- Hỏi về thời gian phản hồi. Sẽ rất quan trọng để biết người thân của bạn sẽ được giúp đỡ sớm như thế nào trong trường hợp khẩn cấp.
- Bạn cũng nên hiểu những hệ thống nào cần thiết để thiết bị hoạt động. Ví dụ: nếu hệ thống được liên kết với mạng di động, nhưng cấp cao của bạn có khả năng thu sóng di động kém ở nhà, đây có thể là một lựa chọn tồi.
- Tìm hiểu xem công ty có đảm nhận việc giám sát nội bộ hay họ thuê dịch vụ bên ngoài. Nếu họ tự làm, hãy hỏi về cách họ đào tạo nhân viên. Nếu họ thuê ngoài các dịch vụ giám sát, hãy thực hiện một số nghiên cứu về công ty đó.
- Tìm kiếm một kế hoạch cung cấp phạm vi phủ sóng 24/7 nếu bạn muốn và có thể đủ khả năng giám sát và dịch vụ suốt ngày đêm.
Bước 4. Đặt câu hỏi cụ thể về công nghệ
Bạn có thể đã biết rất nhiều về các hệ thống cảnh báo y tế phù hợp với nhu cầu của bạn vào thời điểm này, nhưng vẫn còn rất nhiều câu hỏi kỹ thuật quan trọng mà bạn sẽ cần hỏi các nhà cung cấp.
- Xác định xem có đảm bảo về các bộ phận hoặc dịch vụ hay không và liệu công ty có cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hay không.
- Tìm hiểu xem pin có thể sạc lại hoặc thay thế được không. Nếu nó có thể sạc lại được, hãy hỏi tần suất nó cần được sạc.
- Hỏi về tính khả dụng của các thiết bị giám sát chống thấm nước.
- Hỏi xem hệ thống có tự động kiểm tra chính nó không. Điều quan trọng là hệ thống phải được giám sát thường xuyên để đảm bảo rằng nó hoạt động bình thường.
- Tìm xem người nói đang ở đâu. Một số thiết bị cho phép người cao niên giao tiếp với nhóm phản ứng thông qua loa trên thiết bị đeo được, trong khi những thiết bị khác có loa kết nối với điện thoại.
- Nếu bạn có hai người cao niên trở lên mà bạn muốn giám sát trong cùng một ngôi nhà, hãy tìm hiểu xem hệ thống có khả năng xử lý các nhu cầu của bạn hay không.
Bước 5. Kiểm tra đánh giá
Nghiên cứu công ty trực tuyến để xác định xem công ty đó có uy tín hay không và tìm hiểu những gì người khác đang nói về dịch vụ của họ. Hãy nghĩ xem họ đã kinh doanh được bao lâu và giá của họ so với các đối thủ cạnh tranh như thế nào. Nếu có thể, hãy liên hệ với những người bạn biết sử dụng hệ thống.
