Thật không may, gần như tất cả mọi người đều trải qua một số mức độ đau buồn và khó chịu trong cuộc sống của họ. Điều này có thể là do mất người thân, hôn nhân tan vỡ hoặc một loạt các sự kiện thay đổi cuộc sống khác. Khi người đó đối mặt với hoàn cảnh của họ, họ có thể dựa vào bạn bè và gia đình để được hỗ trợ, và bạn có thể sẽ thông cảm cho họ. Bạn có thể trấn an ai đó rằng bạn quan tâm đến họ và thông cảm với hoàn cảnh của họ bằng cách nói chuyện với họ hoặc giúp đỡ họ trong khoảng thời gian khó khăn này trong cuộc sống.
Các bước
Phương pháp 1/3: Thể hiện sự đồng cảm bằng lời nói
Bước 1. Trực tiếp
Nói với người ấy rằng bạn quan tâm và xin lỗi về khoảng thời gian khó khăn mà họ đang trải qua. Hầu hết mọi người đều cảm thấy khó xử trong những tình huống mà họ cảm thấy được thông cảm, và vì vậy họ không biết phải làm thế nào để an ủi người thân của mình. Nói với họ rằng bạn quan tâm là một bước đầu tiên tuyệt vời và nó mở ra cánh cửa để họ yêu cầu bạn giúp đỡ nếu họ cần.
Nói điều gì đó như "Tôi rất xin lỗi." Sau đó, cố gắng cung cấp hỗ trợ một cách cụ thể. Thay vì nói, "Hãy cho tôi biết nếu tôi có thể giúp đỡ", hãy đề xuất một cách cụ thể để bạn có thể giúp đỡ. Hãy thử, "Tôi có thể quan sát lũ trẻ trong khi bạn gặp người tổ chức tang lễ", hoặc "Để tôi mang bữa tối cho bạn tối nay."
Bước 2. Thừa nhận nỗi đau của họ
Tránh so sánh nỗi đau của họ với bất kỳ nỗi đau nào khác. Ngay cả khi bạn đã trải qua tình huống tương tự, đừng cho rằng họ cũng cảm thấy như bạn. Cho phép người đó cảm thấy đau đớn theo cách mà họ cần phải vượt qua nó. Nói những điều như “Tôi biết cảm giác của bạn” có thể gây khó chịu.
Thay vì giả định những điều như “Tôi biết bạn cảm thấy thế nào”, hãy thử nói những điều như “Tôi có thể thấy bạn bị tổn thương. Bạn có muốn nói chuyện không?"
Bước 3. Đi vào chủ đề
Khi bạn đang bày tỏ sự đồng cảm của mình với một người thân yêu, hãy tránh lan man. Nếu người thân của bạn đang trải qua một khoảng thời gian khó khăn, việc chuyển từ chủ đề này sang chủ đề khác có thể khó theo dõi hoặc họ có thể mất hứng thú hoàn toàn. Thay vào đó, hãy trấn an họ rằng bạn luôn ở đó vì họ, và sau đó cho họ không gian mà họ cần.
Đảm bảo rằng bạn hiểu rõ rằng họ có thể mở lòng với bạn nhiều như họ muốn / cần
Bước 4. Tránh đưa ra lời khuyên
Trong thời gian cố gắng, rất ít người hoan nghênh việc nghe về những gì họ nên làm. Chỉ đưa ra lời khuyên trong thời điểm khó khăn nếu người đó yêu cầu bạn cung cấp thông tin cụ thể. Mặt khác, nói những điều như "Mọi việc sẽ ổn thỏa, chỉ cần cho nó thời gian", ngụ ý rằng bạn nghĩ rằng bạn biết nhiều hơn về tình hình của họ.
Mục tiêu đơn giản là có sẵn. Nói những điều chẳng hạn như "Nếu bạn cần bất cứ điều gì, chỉ cần gọi cho tôi."
Bước 5. Tránh nói về đức tin
Mọi người thường muốn xen vào niềm tin vào những thời điểm khó khăn. Trong khi đức tin của bạn có thể mang lại cho bạn sự an ủi hoặc sức mạnh, người mà bạn đồng cảm có thể có hoặc có thể không cùng quan điểm về đức tin. Giả sử rằng họ chia sẻ quan điểm của bạn có thể gây xúc phạm và thô lỗ, và bạn nên tránh gây áp lực để họ thảo luận về những gì họ làm hoặc không tin trong thời gian khó khăn.
Bước 6. Hạ âm
Nếu giọng của bạn cao và to, bạn sẽ trở nên bối rối hoặc phấn khích. Cả hai điều này đều không có lợi cho việc bày tỏ sự cảm thông với người khác. Khi bạn nói, hãy nói nhỏ và trầm hơn để truyền đạt sự đồng cảm của bạn.
Phương pháp 2/3: Bày tỏ sự đồng cảm bằng lời nói
Bước 1. Tiếp xúc thân thể với người đó
Tiếp xúc thân thể có thể trấn an ai đó rằng bạn quan tâm và luôn sẵn sàng đối với họ. Đặt tay lên vai họ hoặc ôm họ. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái với người mà bạn đang có thiện cảm, hãy bắt tay họ.
Ngừng bất kỳ tiếp xúc vật lý không mong muốn nào. Nếu người đó dường như đang rời đi hoặc không thoải mái khi tiếp xúc với bạn, đừng ép buộc họ
Bước 2. Nhận biết nét mặt của bạn
Cách bạn nói điều gì đó cũng quan trọng như những gì bạn nói. Đảm bảo rằng nét mặt của bạn phù hợp với những lời chia buồn mà bạn đang gửi đến trong tình huống xấu. Ví dụ, bạn không nên nói “Tôi rất tiếc vì sự mất mát / may mắn của bạn,” với một nụ cười rất tươi.
Biểu thức trung tính thường là tốt nhất. Điều này có nghĩa là lông mày buông lỏng, giao tiếp bằng mắt và khuôn miệng trung tính (không cười hoặc cau mày)
Bước 3. Gửi cho họ một món quà
Món quà bạn gửi đi không cần quá đắt tiền hay cầu kỳ. Trong nhiều trường hợp, chỉ cần gửi một tấm thiệp là đủ để bày tỏ thiện cảm của bạn. Bạn cũng có thể gửi hoa cho ai đó để bày tỏ sự đồng cảm với hoàn cảnh hiện tại của họ.
Bước 4. Điều phối mọi người để gửi bữa ăn cho họ
Một cách khác để thể hiện sự thông cảm và giúp đỡ của bạn trong lúc khó khăn là mang cho người ấy những bữa ăn. Điều này có thể giải phóng họ khỏi nhu cầu nấu nướng trong vài ngày hoặc vài tuần, đồng thời cho phép họ có thời gian và không gian để đối phó với tình huống của mình. Càng có nhiều người tham gia, bạn càng dễ dàng cung cấp các bữa ăn ổn định.
Có những trang web cho phép mọi người đăng ký các bữa ăn cụ thể vào những ngày cụ thể, điều này có thể giúp bạn tổ chức giao bữa ăn dễ dàng hơn. Bằng cách này, các bữa ăn có thể được cách xa nhau và bạn sẽ không mắc sai lầm khi mang nhiều bữa trong cùng một ngày
Phương pháp 3/3: Tiếp tục thể hiện sự thông cảm của bạn
Bước 1. Kiểm tra hàng tuần
Khi một người trải qua một giai đoạn khó khăn, chẳng hạn như mất người thân hoặc mất việc làm, họ thường có sự hỗ trợ đắc lực. Thời gian trôi qua, những người khác tiếp tục cuộc sống của họ, để người gặp nạn phải tự chống đỡ. Bạn nên kiểm tra hàng tuần với người mà bạn có cảm tình để chắc chắn rằng họ vẫn đang làm tốt.
Đây không phải là một bước kiểm tra khó xử. Bạn có thể chỉ cần uống cà phê với họ mỗi tuần một lần và nói những điều như "Vậy tuần này thế nào?"
Bước 2. Hãy là một người biết lắng nghe
Bạn của bạn có thể cần nói về những gì họ đang trải qua. Hãy cho bạn bè của bạn biết bạn luôn sẵn sàng lắng nghe và nói rõ rằng họ luôn chú ý đến bạn. Cất các thiết bị điện tử như điện thoại và tắt tivi hoặc những thứ gây xao nhãng khác. Giao tiếp bằng mắt, gật đầu và phát ra âm thanh ở những nơi thích hợp (chẳng hạn như "Uh huh" hoặc "Tôi hiểu rồi") để thể hiện rằng bạn đang lắng nghe. Hãy gạt sự phán xét sang một bên và không nghĩ về phản ứng của bạn hoặc những gì bạn nghĩ họ nên làm / nên làm. Hãy để họ nói chuyện và đừng ngắt lời.
Đừng hấp tấp người đó. Họ có thể chưa sẵn sàng nói chuyện, hoặc có thể mất một lúc để nói rõ suy nghĩ của mình
Bước 3. Tránh phán xét
Mọi người thường đánh giá người khác một cách gay gắt nếu họ không thoát khỏi tình huống xấu (chẳng hạn như mối quan hệ thù địch) hoặc “vượt qua” một sự kiện bi thảm (chẳng hạn như một cái chết trong gia đình) trong một khung thời gian nhất định. Hãy nhớ rằng mọi người đều tự chiến đấu trong các trận chiến của riêng họ và đó không phải là nơi bạn quyết định thời điểm hoặc cách thức người khác chuyển sang giai đoạn tiếp theo của cuộc đời họ. Giữ sự quan tâm và từ bi đối với người mà bạn đồng cảm và dành sự phán xét về cách đối phó với tình huống của họ.
Điều này không có nghĩa là bạn phải dung túng cho bất kỳ hành vi nào mà họ thể hiện. Bạn có thể tự do cắt đứt quan hệ với người đó nếu / khi mối quan hệ đó trở nên không tốt cho bạn
Bước 4. Chuẩn bị sẵn sàng trợ giúp
Ngoài việc thường xuyên đăng ký, bạn nên nói rõ rằng bạn luôn sẵn sàng cho người kia bất cứ lúc nào họ cần người dựa vào. Trả lời cuộc gọi, tin nhắn, email, v.v. của họ và sẵn sàng giúp họ làm việc nhà hoặc các công việc hàng ngày khác. Nếu có một dự án lớn cần thực hiện, chẳng hạn như tu sửa một căn phòng sau khi vợ hoặc chồng qua đời, hãy tình nguyện giúp đỡ.